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02.12.2019, 08:28

So kommen Status eMails auch per HTML sauber bei Ihrem Kunden an

SMTP

Bevor ich zum eigentlichen Thema komme, nochmals der Hinweis, dass POWERGAP den Versand von Mails per eigenem SMTP Konto erlaubt. Hier der Beitrag: https://www.powergap.de/E-Mails-via-SMTP-versenden.html. Das ist kein "nice to have"! Es ist ein "must have". Bitte fals noch nicht passiert sich damit beschäftigen. Der Aufwand sind nur wenige Minuten und langfristig wird es Ihnen viel Zeit sparen, weil es dann deutlich weniger Kunden gibt, die sich bei Ihnen melden und nach der Bestellbestätigung fragen, die sonst evtl. im Spam gelandet ist.

Nun zum Update von heute:

Kennen Sie das?

Sie klicken auf eine eMail z.B. im Outlook und im Fenster rechts erscheint das so was:



Oder bei einer Bestellbestätigung, wenn Sie diese mühsam per HTML schick gestalten, muss der Kunde das Runterladen der Bilder zunächst aktiv anstoßen.:



Ab sofort können Ihre Status 1+2 Mails alle Grafiken anzeigen, sobald der Kunde nur die Vorschau der eMail sieht. Beispiel:


klicken = groß


Was muss ich dafür tun?

Wenn Sie schon HTML als Format für diese eMails im System betreiben und die Mails schick gestaltet sind, dann müssen Sie nur noch drauf achten, dass sie keine relativen Pfade in der Mail verwenden. Also über das Warenkorbsymbol > Zahlarten .. bei den Mailtexten anstatt:



die Bilder direkt mit "img/..." beginnen:



Die relativen Pfade der Shop-URL selbst wandeln wir bereits um. Wenn Sie jedoch Inhalte von externen Domains laden, dann müssen Sie die Bilder im IMG Explorer hochladen.

Unser System wandelt diese img/-Bilder automatisch so um, dass eMail Reader wie Outlook, aber auch Webmailer diese sofort sauber anzeigen.
Wichtig ist, dass Sie alle Zahlarten kontrollieren. Dabei einfach nach "src=" suchen um auch alle Bilder umzustellen. Danach gründlich testen, ob sich der gewünschte Effekt in der Praxis auch einstellt.

Tipp auch über Sonstiges > Grundeinstellungen > Abschnitt 6 :



auf JA stellen. So bekommt der Kunde zu seinen gekauften Artikeln auch ein Foto in der Einzelauflistung angezeigt.

Was, wenn Sie noch mit Text-Format unterwegs sind?

Dann muss zunächst natürlich ein Template passend auf Ihr CI entwickelt werden. Im Grunde ist es ja reines HTML. Wichtig ist, dass wenn man es selbst macht, man nur alles zwischen
<body> ... </body>
in die 2 Mail-Templates einstellt. Denn der Rest wird von POWERGAP bereits generiert.

Aktuelle Info vom 18.12.2019:

Wir haben uns kurzfristig entschlossen, die E-Mails (vorerst 1+2) auch Responsive zu entwickeln. Aufgrund vieler unterschiedlicher Mailing-Software und deren Kombinationen mit diversen Endgeräten ist der Aufwand jedoch größer als gedacht. Wir bitten deshalb um Geduld und werden uns melden, sobald eine Basis dafür steht.

Sie möchten dann, dass wir diese Basis auf Ihr CI hin entwickeln und einstellen?

Unsere Designerin Frau Kleine-Boymann nimmt diese Aufträge gerne an. Der Aufwand wird je nach Ihren Wünschen individuell geprüft und kann bereits bei 1-2 Stunden liegen, wenn lediglich Grafiken und Texten angepasst werden müssen.




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