Hier (absolut unbearbeitet) der Bericht eines Onlinehändlers, der dieses Jahr zu POWERGAP gewechselt ist.

Einen herzlichen Dank an Ludwig für diese Wertschätzung :

POWERGAP hält, was andere versprechen: Ein erfolgreicher Shop-Wechsel

Als unser bisheriger Shop-Betreiber uns im November 2023 mitteilte, dass der Support für unser System eingestellt wird, stand für unseren1978 gegründeten Familienbetrieb alles auf dem Spiel. Als Versandhandel für hochwertige Naturfaserstoffe ist unser Onlineshop der wichtigste Vertriebskanal und nach zwei gescheiterten Versuchen auf ein anderes System zu wechseln, hatten wir bereits die Erfahrung gemacht, wie schwierig und kostenintensiv die Portierung eines Shops mit vielen Sonderfunktionen werden kann.

Unser Shop wurde Anfang der 2000er für die individuellen Anforderungen im Stoffhandel entwickelt und Funktionen wie die Verarbeitung von Dezimalstellen für Meterware und ein Bestell-System von Musterstücken der Stoffe sind bis heute in kaum einem System zu finden. Auch die umfangreichen Filter-, Mehrsprachigkeits-, Rabatt- und Versandfunktionen waren damals wie heute fortschrittlich, doch die Weiterentwicklung unserer "Insellösung" wurde 2015 eingestellt.

Bereits 2019 hatten wir eine namhafte „GOLD-PARTNER“-Agentur beauftragt, unseren Shop auf ein modernes Shop-System aus Deutschland zu portieren. Doch selbst nach Monaten kostspieliger Entwicklung, konnte dieses System weder mit Dezimalstellen noch mit Musterbestellungen umgehen – wesentliche Funktionen für den Verkauf von Meterware.

Auch ein weiterer Versuch zwei Jahre später scheiterte frühzeitig, als uns mitgeteilt wurde, dass unsere speziellen Anforderungen mit einem mittleren fünfstelligen Budget kaum umsetzbar wären.

Nach der Kündigung unseres bisherigen Systems blieb uns nur noch ein Zeitfenster von sechs Monaten, um eine neue Lösung für dieses komplexe Projekt zu finden.

Im Grunde ein Ding der Unmöglichkeit, doch im Januar 2024 machte mich der Entwickler unseres alten Shops auf eine Firma namens POWERGAP aufmerksam.

Zunächst war ich skeptisch, wollte ich doch eigentlich auf ein großes, „etabliertes“ Shopsystem setzen. Doch schon das erste Gespräch mit Robert von POWERGAP änderte meine Perspektive. Statt wie von anderen Agenturen gewohnt, zunächst auf die teure Erstellung eines Lastenheften zu bestehen, sagte er einfach: „Lass uns einfach loslegen und machen.“

Noch bevor wir den Vertrag unterschrieben hatten, setzte POWERGAP in einem Testshop unsere Mengenberechnung mit Dezimalstellen um – und das innerhalb weniger Tage und ohne Zusatzkosten. Was andere Systeme und Agenturen über Monate nicht hinbekommen hatten, war hier in kürzester Zeit erledigt.

Das war zu schön um Wahr zu sein und um sicherzugehen, rief ich bei verschiedenen Referenzkunden von POWERGAP an – und wurde erneut positiv überrascht. Alle berichteten von einer langjährigen, freundschaftlichen und unkomplizierten Zusammenarbeit mit Robert und seinem Team.

Und so haben wir den Schritt gewagt und was soll ich sagen …

Die letzten Wochen waren ohne Frage anstrengend und erforderten teils unkonventionelles Denken und Offenheit für neue Wege, doch meine vielen Wünsche wurden mit unglaublicher Geduld, kreativen Lösungen und einem perfekten Zusammenspiel der funktionalen Programmierung und optischen Umsetzung ausgearbeitet und erfüllt.

Trotz der vielen speziellen Anforderungen und diverser Sonder-Programmierungen ging unser neuer POWERGAP-Shop nach nur 5 Monaten am 23. Juli 2024 live und entgegen unseren Bedenken verzeichneten wir keine Umsatzeinbrüche – im Gegenteil, wir erleben bereits Rekordumsätze.

Das Feedback unserer Stammkunden ist durchweg positiv und POWERGAP bietet für uns noch viele ungenutzte Möglichkeiten. Ich freue mich riesig auf die Zusammenarbeit der nächsten Jahre um mit Robert und seinem tollen Team den schönsten und beliebtesten Shop für Stoffe aus Naturfasern zu erschaffen.

Wer einen Shop-Anbieter sucht, der mit Herzblut bei der Sache ist und hält, was er verspricht, ist bei POWERGAP genau richtig.