Hallo,
ich habe ein kleines problem mit der warenkorb statistik. Es werden immer wieder sachen bestellt die mir im warenkorb (statistiken>warenkorb) nicht auftauchen. Fallen bestellte artikel aus dieser warenkorb statistik raus???oder wurde der artikel eventuell schon vor vielen wochen in den warenkorb gelegt und der kunde kommt irgendwann wieder zurück??? Die logik ist naheliegend, da man dinge die 100, 1000, 5000 euro kosten selten spontan bestellt, sondern meist noch mal ein paar tage drüber schläft.
es geht mir dabei vor allem darum: Wie kann ich leute, die was in den warenkorb legen, aber nicht gleich bestellen den weg zurück zur seite zeigen - wie finden die wieder zu uns zurück????? Aus jahrelanger erfahrung weiß ich: Die leute sind zu unerfahren um zb ein lesezeichen oder nen favoriten zu setzen ....
irgendjemand ne idee? Nen service wie www.addthis.com/ halte ich beinahe schon für zu kompliziert. Und der weg, den leuten zu erklären wie sie das favicon aus der adressleiste z.b. auf den desktop oder die lesezeichen leiste ziehen ist zu erklärungsbedürftig..... :-|
ich habe ein kleines problem mit der warenkorb statistik. Es werden immer wieder sachen bestellt die mir im warenkorb (statistiken>warenkorb) nicht auftauchen. Fallen bestellte artikel aus dieser warenkorb statistik raus???oder wurde der artikel eventuell schon vor vielen wochen in den warenkorb gelegt und der kunde kommt irgendwann wieder zurück??? Die logik ist naheliegend, da man dinge die 100, 1000, 5000 euro kosten selten spontan bestellt, sondern meist noch mal ein paar tage drüber schläft.
es geht mir dabei vor allem darum: Wie kann ich leute, die was in den warenkorb legen, aber nicht gleich bestellen den weg zurück zur seite zeigen - wie finden die wieder zu uns zurück????? Aus jahrelanger erfahrung weiß ich: Die leute sind zu unerfahren um zb ein lesezeichen oder nen favoriten zu setzen ....
irgendjemand ne idee? Nen service wie www.addthis.com/ halte ich beinahe schon für zu kompliziert. Und der weg, den leuten zu erklären wie sie das favicon aus der adressleiste z.b. auf den desktop oder die lesezeichen leiste ziehen ist zu erklärungsbedürftig..... :-|
Hallo!
>>> Fallen bestellte artikel aus dieser warenkorb statistik raus???
Genau so ist es... wird eine Bestellung abgesendet, dann werden auch die entsprechenden Artikel aus dem Warenkorb entfernt. In der Warenkorb-Statistik findet man alle Artikel, die in den Warenkorb gelegt wurden, aber nie bestellt wurden!
>>> oder wurde der artikel eventuell schon vor vielen wochen in den warenkorb gelegt und der kunde kommt irgendwann wieder zurück???
Ersteres ist möglich, zweiteres wünschenswert.
>>> Wie kann ich leute, die was in den warenkorb legen, aber nicht gleich bestellen den weg zurück zur seite zeigen - wie finden die wieder zu uns zurück??
Mit der folgenden Funktion: Warenkorb-Erinnerungs-eMail
>>> Fallen bestellte artikel aus dieser warenkorb statistik raus???
Genau so ist es... wird eine Bestellung abgesendet, dann werden auch die entsprechenden Artikel aus dem Warenkorb entfernt. In der Warenkorb-Statistik findet man alle Artikel, die in den Warenkorb gelegt wurden, aber nie bestellt wurden!
>>> oder wurde der artikel eventuell schon vor vielen wochen in den warenkorb gelegt und der kunde kommt irgendwann wieder zurück???
Ersteres ist möglich, zweiteres wünschenswert.
>>> Wie kann ich leute, die was in den warenkorb legen, aber nicht gleich bestellen den weg zurück zur seite zeigen - wie finden die wieder zu uns zurück??
Mit der folgenden Funktion: Warenkorb-Erinnerungs-eMail
hmm, warenkorb erinnerungsmail geht nur, wenn der user bereits bis zur anmeldung bzw kasse vorgedrungen ist... das tun aber die wenigsten die was in den warenkorb legen.
muss die leute doch irgendwie aufn trichter bringen zu bookmarken... bei artikeln über 500 € kann ich kaum ne sofortige konversion erwarten (auch wenn sies in den warenkorb legen)
Und wenn sie weg sind, sind sie meistens gestorben.... :-(
muss die leute doch irgendwie aufn trichter bringen zu bookmarken... bei artikeln über 500 € kann ich kaum ne sofortige konversion erwarten (auch wenn sies in den warenkorb legen)
Und wenn sie weg sind, sind sie meistens gestorben.... :-(