Sehr geehrte Kunden,
mit dem heutigen Update präsentieren wir Ihnen die folgende neue Funktion:
Warenkorb-Erinnerungs-eMail
Viele von Ihnen kennen sicherlich die Funktion "Warenkorb" über die Statistiken. Hier werden alle Artikel angezeigt, welche innerhalb der letzten 30 Tage (Standard) in den Warenkorb gelegt werden. Damit lässt sich feststellen, ob Kunden -und wenn ja, welche- Artikel in den Warenkorb gelegt, aber nicht bestellt haben. Diese Kunden wollten vielleicht einfach nur ein bisschen in Ihrem Shop stöbern oder haben es sich kurz vor dem Absenden der Bestellung dann doch anders überlegt... aus welchem Grund auch immer.
Sobald sich ein Kunde im Shop befindet wird diesem eine Session-ID (SID) zugewiesen, diese wird benötigt um den Kunden eindeutig zuzuordnen. Füllt er beispielsweise seinen Warenkorb, wird seine SID zusammen mit seinen ausgewählten Artikeln gespeichert. Registriert dieser sich anschließend mit Emailadresse und Passwort (oder nutzt den "Schnellen Direktkauf") wird seine aktuelle SID seinem Account zugeordnet.
So lässt sich über die bereits erwähnte Funktion "Statistiken" > "Warenkorb" feststellen, welcher Kunde welche Artikel in den Warenkorb gelegt hat, aber dann doch nicht bestellt hat.
Es lässt sich zunächst über "Sonstiges" > "Grundeinstellungen" > Menüpunkt 6 > Feld: "eMail_Warenkorb_an_Endkunde_HTLM_TXT?:" die Funktion aktivieren, in dem "HTML" oder "Text" für das Emailformat gewählt wird.
Ebenfalls kann im Feld darunter "eMail_Warenkorb_an_Endkunde_Versand_nach_X_Tage?:" festgelegt werden, nach wie vielen Tagen eine Email an den Kunden versendet werden soll.
Füllt der Kunde am 01.03.2007 seinen Warenkorb und es sind im o.g. Feld 3 Tage (maximal 7 Tage einstellbar) eingestellt, wird automatisch per "Cronjob" in der Nacht zum 04.03.2007 eine Email an den Kunden versendet.
Nach max. 30 (bei Einstellung "0") Tagen wird der Warenkorb automatisch gelöscht. Verringern können Sie diesen Wert über "Sonstiges" > "Sonstige Einstellungen" > Feld: "TimeOut_Warenkorb:". Tragen Sie in dieses Feld z.B. "7" ein, wird der komplette Warenkorb aller Kunden nach 7 Tagen geleert.
Damit keine leere Email an den Kunden versendet wird, müssen über das rote
> "email-Vorlagetexte" > "Warenkorb-Erinnerungs-Email" entsprechende Mailtexte je Sprache gepflegt werden.
Beispieltext deutsch:
#avielen Dank für Ihren Besuch in unserem Onlineshop am #shopbesuch!<br>
Die folgenden Artikel haben wir für Sie noch bis zum #dat14 reserviert:<br><br>
#wk<br><br>
Bitte klicken Sie auf den folgenden Link, um sich einzuloggen und Ihren Einkauf abzuschließen.<br><br>
<a href=#login>Link</a><br><br>
#mfg
Folgende Synonyme sind im Mailtext und im Betreff möglich:
#a = Anrede
#v = Vorname
#n = Nachname
#f = Firma
#email = eMail des Kunden
#shop_link = Link zum Shop
#shop_name = Shopname
Zusätzlich nur im Mailtext verfügbar sind:
#shopbesuch = Datum, wann der Kunde die Artikel in den Warenkorb gelegt hat
#dat14 = Datum, bis wann die Artikel noch verfügbar sind bzw. wann diese aus dem WK gelöscht werden
#wk = Artikel, welche vom Kunden in den Warenkorb gelegt wurden (Anzahl, Artikel-Nr., Artikel-Name, Preis)
#login = direkter Link zum Login mit Übergabe der Emailadresse
#mfg = Signatur ("rotes T" > "Seitentexte" > "eMail_Footer_HTML:" bzw. "eMail_Footer_TEXT:")
Eine Email an den Kunden kann z.B. wie folgt aussehen:
mit dem heutigen Update präsentieren wir Ihnen die folgende neue Funktion:
Warenkorb-Erinnerungs-eMail
Viele von Ihnen kennen sicherlich die Funktion "Warenkorb" über die Statistiken. Hier werden alle Artikel angezeigt, welche innerhalb der letzten 30 Tage (Standard) in den Warenkorb gelegt werden. Damit lässt sich feststellen, ob Kunden -und wenn ja, welche- Artikel in den Warenkorb gelegt, aber nicht bestellt haben. Diese Kunden wollten vielleicht einfach nur ein bisschen in Ihrem Shop stöbern oder haben es sich kurz vor dem Absenden der Bestellung dann doch anders überlegt... aus welchem Grund auch immer.
Sobald sich ein Kunde im Shop befindet wird diesem eine Session-ID (SID) zugewiesen, diese wird benötigt um den Kunden eindeutig zuzuordnen. Füllt er beispielsweise seinen Warenkorb, wird seine SID zusammen mit seinen ausgewählten Artikeln gespeichert. Registriert dieser sich anschließend mit Emailadresse und Passwort (oder nutzt den "Schnellen Direktkauf") wird seine aktuelle SID seinem Account zugeordnet.
So lässt sich über die bereits erwähnte Funktion "Statistiken" > "Warenkorb" feststellen, welcher Kunde welche Artikel in den Warenkorb gelegt hat, aber dann doch nicht bestellt hat.
Es lässt sich zunächst über "Sonstiges" > "Grundeinstellungen" > Menüpunkt 6 > Feld: "eMail_Warenkorb_an_Endkunde_HTLM_TXT?:" die Funktion aktivieren, in dem "HTML" oder "Text" für das Emailformat gewählt wird.
Ebenfalls kann im Feld darunter "eMail_Warenkorb_an_Endkunde_Versand_nach_X_Tage?:" festgelegt werden, nach wie vielen Tagen eine Email an den Kunden versendet werden soll.
Füllt der Kunde am 01.03.2007 seinen Warenkorb und es sind im o.g. Feld 3 Tage (maximal 7 Tage einstellbar) eingestellt, wird automatisch per "Cronjob" in der Nacht zum 04.03.2007 eine Email an den Kunden versendet.
Nach max. 30 (bei Einstellung "0") Tagen wird der Warenkorb automatisch gelöscht. Verringern können Sie diesen Wert über "Sonstiges" > "Sonstige Einstellungen" > Feld: "TimeOut_Warenkorb:". Tragen Sie in dieses Feld z.B. "7" ein, wird der komplette Warenkorb aller Kunden nach 7 Tagen geleert.
Damit keine leere Email an den Kunden versendet wird, müssen über das rote
> "email-Vorlagetexte" > "Warenkorb-Erinnerungs-Email" entsprechende Mailtexte je Sprache gepflegt werden.Beispieltext deutsch:
#avielen Dank für Ihren Besuch in unserem Onlineshop am #shopbesuch!<br>
Die folgenden Artikel haben wir für Sie noch bis zum #dat14 reserviert:<br><br>
#wk<br><br>
Bitte klicken Sie auf den folgenden Link, um sich einzuloggen und Ihren Einkauf abzuschließen.<br><br>
<a href=#login>Link</a><br><br>
#mfg
Folgende Synonyme sind im Mailtext und im Betreff möglich:
#a = Anrede
#v = Vorname
#n = Nachname
#f = Firma
#email = eMail des Kunden
#shop_link = Link zum Shop
#shop_name = Shopname
Zusätzlich nur im Mailtext verfügbar sind:
#shopbesuch = Datum, wann der Kunde die Artikel in den Warenkorb gelegt hat
#dat14 = Datum, bis wann die Artikel noch verfügbar sind bzw. wann diese aus dem WK gelöscht werden
#wk = Artikel, welche vom Kunden in den Warenkorb gelegt wurden (Anzahl, Artikel-Nr., Artikel-Name, Preis)
#login = direkter Link zum Login mit Übergabe der Emailadresse
#mfg = Signatur ("rotes T" > "Seitentexte" > "eMail_Footer_HTML:" bzw. "eMail_Footer_TEXT:")
Eine Email an den Kunden kann z.B. wie folgt aussehen: