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06.05.2009, 18:32

Voll integriert: Trusted Shops Käuferschutz

Sehr geehrte Kunden,

jedem von Ihnen ist das Trusted Shops Siegel gut bekannt. Es bietet dem Endkunden eine Geld-zurück-Garantie und schützt damit Ihre Kunden vor Nichtlieferung und Nichtrückerstattung.

Es gibt zwei Möglichkeiten:

- Excellence-Modell
- Classic-Modell


Excellence-Modell

Das Excellence-Modell bietet Ihnen die Absicherung Ihrer Bestellung bis zu einer Summe von 20.000,- Euro. Hierfür fällt eine geringe Gebühr an. Entweder wird Ihnen vom Shop eine ausreichende Absicherungssumme vorgeschlagen oder Sie definieren selbst, bis zu welcher Summe Ihr Einkauf abgesichert werden soll. Da Sie im Modell Excellence den Käuferschutz wie ein Produkt in den Warenkorb legen, wird dieser automatisch mit Abschluss der Bestellung für Sie aktiviert.
Siehe auch: www.trustedshops.de/guetesiegel/kaeuferschutz.html />
Shops, die immer größer werden erreichen irgendwann Umsatzzahlen, wo Trusted Shops diese Garantie im Rahmen von monatlichen Pauschalen nicht mehr tragen kann.

Diesen Online-Händlern bietet Trusted Shops den in den Kaufprozess integrierten Käuferschutz an, wo der Endkunde selbst die Kosten für den Schutz trägt.

POWERGAP hat dies nun perfekt in den Kaufprozess eingebunden und bietet dies als kostenloses Feature an. Lediglich die Kosten von ca. 30 Minuten Einrichtung muss der Shopbetreiber übernehmen.
In Deutscher Sprache ist das Modul schnell einsatzbereit. Einzig bei Fremdsprachen, müssen einige Übersetzungen gepflegt werden. Mehrsprachigkeit somit kein Problem!
Das Modul ist derzeit auf die Währung EUR begrenzt.

So sieht es aus, wenn der Endkunde auf "zur Kasse" klickt:



Das "mehr Infos" im Text oben haben wir mit einem HTML-Include verknüpft, dessen Text im Demoshop herauskopiert werden kann.

Der Käufer hat dabei über ein Dropdown die Möglichkeit einen anderen Käuferschutz als vorgeschlagen auszuwählen. Denn bei einem Warenwert von 510,- EUR schlägt das System den 1.500er Käuferschutz für z.B. 2,94 EUR vor. Der Kunde kann aber für 98 Cent auch den 500er Käuferschutz wählen.

Wenn diese Option zum Warenkorb hinzugefügt wurde, kann auf der "zur Kasse" Seite direkt im Warenkorb auf eines der anderen Varianten bequem umgeschaltet werden:







Classic-Modell

Käuferschutz direkt nach der Bestellung aktivieren

Das Classic-Modell ist für Sie kostenlos. Jede Bestellung kann mit bis zu 2.500,- Euro abgesichert werden. Der kostenlose Käuferschutz wird Ihnen direkt nach der Bestellung im Shop angeboten. Prüfen Sie einfach die Angaben im Formular und aktivieren Sie den Käuferschutz durch Bestätigung.
Siehe auch: www.trustedshops.de/guetesiegel/kaeuferschutz.html />
1. Schritt: Anmeldung zum Käuferschutz

Die folgende Tabelle mit dem Formular wird auf der Bestellbestätigungsseite (nach der Bestellung) integriert, d.h. "Warenkorb-Icon" > "Warenkorb" > Feld: "TXT_Bestellung_OK".

Die shop_id "XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX" ist mit der von Trusted Shops gelieferten zu ersetzen und das Trusted Shops-Siegel "siegel.gif" sollten Sie über "Sonstiges" > "IMG-Explorer" hochladen.

<table width=400 border="0" cellspacing="0" cellpadding="4"> <tr> <td width="90"> <form name="formSiegel" method="post" action= "https://www.trustedshops.com/shop/certificate.php" target="_blank"> <input type="image" border="0" src="img/siegel.gif" title= "Trusted Shops Gütesiegel - Bitte hier Gültigkeit prüfen!"> <input name="shop_id" type="hidden"
value="XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX">
</form>
</td>
<td align="justify">
<form id="formTShops" name="formTShops" method="post"
action="https://www.trustedshops.com/shop/protection.php"
target="_blank">
<input name="_charset_" type="hidden" value=""> <input name="shop_id" type="hidden"
value="XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX">
<input name="email" type="hidden" value="#xd_m"> <input name="amount" type="hidden" value="#gsum_punkt"> <input name="curr" type="hidden" value="EUR"> <input name="paymentType" type="hidden" value="#pay_ts"> <input name="KDNR" type="hidden" value="#knr"> <input name="ORDERNR" type="hidden" value="#onr"> Als zusätzlichen Service bieten wir Ihnen den Trusted Shops Käuferschutz an. Wir übernehmen alle Kosten dieser Garantie, Sie müssen sich lediglich anmelden.<br><br> <input type="submit" id="btnProtect" name="btnProtect"
value="Anmeldung zum Trusted Shops Käuferschutz"> </form> </td> </tr> </table>


Funktionsprüfung Anmeldung: Bitte überprüfen Sie im Anschluss an die Integration die Funktion der Anmeldung zum Käuferschutz, indem Sie in Ihrem Shop eine Testbestellung durchführen. Wenn sich nach Klick auf den Anmelde-Button auf der Seite nach Abschluss der Bestellung ein neues Fenster öffnet und bereits die Kundendaten automatisch angezeigt werden, war die Integration erfolgreich. Für ein Beispiel besuchen Sie bitte den Trusted Shops DemoShop unter:
www.trustedshops.de/demoshop.

2. Schritt: Einbindung des Trusted Shops Gütesiegels

Das Trusted Shops Gütesiegel sollte als Banner innerhalb der Shopfenster des Onlineshops gut sichtbar eingebunden werden. Um Ihr persönliches Trusted Shops Gütesiegel dem grafischen und optischen Layout Ihres Online-Shops anzupassen, klicken Sie bitte auf folgenden Link:

http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/siegelbox/index.php?shop_id=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Die blau hinterlegte linke Seite dient der Anpassung, die rechte Seite der Anzeige des Gütesiegels sowie der Bereitstellung des entsprechenden HTML-Codes.
Nach Ihrer individuellen Anpassung gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Laden Sie bitte das Trusted-Shop-Siegel und die Hintergrundgrafik in das
  Image-Verzeichnis Ihres Shop über "Sonstiges" > "IMG-Explorer" hoch.

2. Passen Sie dann im generierten HTML-Code die Pfadangaben zur Grafik des
  Trusted Shops-Siegels und zur Hintergrundgrafik an die Verzeichnisstruktur
  Ihres Webservers an (meist etwa "img/siegel.gif").

3. Fügen Sie den generierten HTML-Code aus dem Textfeld per copy & paste in
  Ihren Online-Shop ein.

Funktionsprüfung Siegel: Bitte klicken Sie ebenfalls das Siegel auf der Startseite. Wenn sich das Zertifikat Ihres Shops bei Trusted Shops in einem neuen Fenster öffnet, war die Integration erfolgreich. Für ein Beispiel besuchen Sie bitte den Trusted Shops DemoShop unter: www.trustedshops.de/demoshop.

P.S. Die verfügbaren Synonyme finden Sie auch noch mal auf: http://www.powergap.de/forum/index.php?topic=249.0#post_anc2