Hallo in die Runde,

wir bieten unser Sortiment auch bei ebay an.
Hier ist es ja erstrebenswert den Status TOP-Verkäufer zu erhalten, um 20% Rabatt auf die ebay-Gebühren zu bekommen und eine bessere Platzierung der eigenen Angebote zu erreichen.

Hier spielen die niedrigen detaillierten Bewertungen eine Rolle, die jeder Käufer verdeckt abgeben kann.
Eine Kategorie dazu ist die Versandzeit bzw. die zu lange Versandzeit nach Meinung des Kunden.

Leider haben wir auf den Versanddienst (in unserem Fall DHL) wenig Einfluß bzw. keinen Einfluß auf die Umstände, falls eine Sendung den Kunden nicht erreicht - ein langes und gern diskutiertes Thema ohne 100%-Lösung.

Hier bietet ebay eine neue Option an:

Belohnung bei optimaler Versandzeit
Wenn ein Verkäufer eine kurze Bearbeitungszeit anbietet und unmittelbar nach dem Verkauf die entsprechenden Sendungs¬informationen hochlädt, schützen wir den Verkäufer automatisch vor niedrigen detaillierten Verkäuferbewertungen für die Versandzeit.

D.h. eine niedrige detaillerte Bewertung im Bereich Versandzeit kann vermieden werden, wenn die Sendungsnummer an ebay übertragen wird.


Leider bietet Powergap diese Möglichkeit derzeit noch nicht.

Herr Zajonz kann sich eine Realisierung vorstellen, Kostenaufwand ca. 5-8 Stunden.


Ich bin daran sehr interessiert, da es bei uns momentan der größte Problemfaktor auf ebay ist,
den TOP-Verkäufer-Status gefährden kann (mit allen Nachteilen) und natürlich zusätzlichen Aufwand in der Kundenkommunikation verursacht.

Ich bin auf der Suche nach weiteren Shopbetreibern, die auch an einer solchen Entwicklung interessiert sind
und sich an den Kosten der Entwicklung beteiligen würden.

Viele Grüße,

Rainer
Troll Factory