Sehr geehrte Kunden,

ab sofort ist es möglich bei Veränderung von Zahl bzw. Lieferstatus über die Bestellübersicht dem Kunden automatisch eine Info-E-Mail im Textformat (je Sprache separat pflegbar) bezüglich des entsprechenden Status zuzusenden.



Wird z.B. der Zahlungseingang auf dem eigenen Konto festgestellt und das "Zahlstatus"-Dropdown in der Shopverwaltung wird auf "bezahlt" umgestellt, erhält der Kunde automatisch z.B. die folgende E-Mail:
(Fehlen die Dropdowns in der Bestellübersicht, dann bitte hier klicken oder ganz nach unten scrollen)

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Betreff: Zahlstatus-Änderung Ihrer Bestellung 16330 vom 10.04.07 auf ´bezahlt´.

Sehr geehrter Herr Mustermann,

soeben haben wir den Zahlungseingang zu Ihrer Bestellung 16330 vom 10.04.07 festgestellt.

Bestellt haben Sie folgende(n) Artikel:

1 x No. 101103 - Mission Impossible 3 [EUR 32,99]
1 x No. 101122 - Asterix und die Wikinger [EUR 36,99]
1 x No. 707 - Western Digital WD5000KS, 500GB [EUR 329,00]

Summe: 398,98 EUR
Versandkosten: 5,90 EUR
Rabatt: -27,45 EUR
Gesamtsumme: 377,43 EUR

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Shopteam XY!

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Code für die Betreffzeile:


Für die Lieferstatus-E-Mail muss statt "#zs" für die Bezeichnung des Status "#ls" verwendet werden!

Code für den E-Mail-Text:




Gepflegt werden können diese E-Mail-Texte über das "rote T" >"E-Mail-Vorlagetexte" > "E-Mail Zahlstatus Dropdowns" bzw. "E-Mail Lieferstatus Dropdowns"!



Nach Umstellung des Zahl-/ oder Lieferstatus erscheint ein kurzer Hinweistext zum Versand der E-Mail über der Bestellübersicht, wenn denn ein entsprechender E-Mail-Text in der jeweiligen Sprache gepflegt ist:



Der Versand dieser E-Mail wird natürlich auch in der Order-History festgehalten:

03.03.2010 11:27 : (admin) Änderung Zahlstatus auf bezahlt
03.03.2010 11:27 : (admin) Zahlstatus-E-Mail "bezahlt" an akb[at]powergap.de versendet!

In oben angezeigtem Beispiel werden relativ wenig Synonyme verwendet, möglich sind aber alle folgenden:

Verfügbare Synonyme in der Betreffzeile:

#shop_name = Shopname
#zs = Zahlstatus
#ls = Lieferstatus
#onr = onr
#o = onr
#xd_m = Email Kunde
#y = Bestelldatum
#h = Bestelluhrzeit
#knr = Kundennummer

Verfügbare Synonyme im E-Mail-Text:

#shop_name = Shopname
#zs = Zahlstatus
#ls = Lieferstatus
#onr = onr
#o = onr
#y = Bestelldatum
#h = Bestelluhrzeit
#rgnr = RGNr
#rg = Link RG
#a = Anrede
#za_o = Zahlart
#vart = Versandart
#f = Footer
#dat_now = Datum jetzt
#uhr_now = Uhrzeit jetzt
#x_shop = Link zum Shop

#d = Bestelldetails (beinhaltet: "Anzahl" x No. "Artikelnummer" - "Artikelname" ["Währung" "Einzelpreis"], z.B. 1 x No. 707 - Western Digital WD5000KS, 500GB [EUR 329,00])

#sr_t = Rabatt-Text
#sr = Rabatt
#s_t = Summe-Text
#s = Summe
#sg_t = Gesamtsumme-Text
#sg = Gesamtsumme
#vk_t = Versandkosten-Text
#vk = Versandkosten
#w = Währung

Kundendaten:
#knr = Kundennummer
#xd_m = Email Kunde
#xd_n = Name
#xd_v = Vorname
#xd_f = Firma
#xd_s = Straße + Nr.
#xd_str = Straße
#xd_hnr = Nr.
#xd_o = Ort
#xd_z = PLZ
#xd_gebi = Gebiet
#xd_gebu = Geburtsdatum
#xd_t = Telefon
#xd_u = USTID
#xd_l = Land (kurz)
#xd_land = Land (lang)

Abweichende Lieferanschrift:
#xda_n1 = Name 1
#xda_n2 = Name 2
#xda_f = Firma
#xda_s = Straße + Nr.
#xda_o = Ort
#xda_z = PLZ
#xda_g = Gebiet
#xda_l = Land (kurz)
#xda_land = Land (lang)

#b1 = Bankdaten Feld b1
#b2 = Bankdaten Feld b2
#b3 = Bankdaten Feld b3
#b4 = Bankdaten Feld b4

#agb = AGB

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Damit ist der Kunde über jede Änderung seiner Bestellung, was Zahl-/ und Lieferstatus betrifft, informiert und kann sich auf seine Ware freuen... oder auch nicht bei z.B. Zahlungserinnerungen.


Zahl-/ bzw. Lieferstatus-Dropdowns in der Bestellübersicht einschalten

Sind die Zahl-/ bzw. Lieferstatus-Dropdowns in der Bestellübersicht nicht zu sehen, dann müssen diese über das Customizing-Icon oben rechts in der Bestellübersicht aktivert werden.

Im dem sich neu öffnenden Fenster müssen die Haken bei "Zahlstatus" bzw. "Lieferstatus" entfernt und über den gelben "Speichern"-Button gespeichert werden.



Die Zahlstatusse sind fest hinterlegt und können nicht geändert oder erweitert werden, was für die Lieferstatusse jedoch nicht zutrifft, siehe: Lieferstatus zur Order hinterlegen.

Die Lieferstatusse können über das bereits oben genannte "Customizing-Icon" > rechts neben "Lieferstatus" bzw. "Pflegen" über den "gelben Ändern-Button" beliebig erweitert werden.

Neu ist hier jetzt auch die Pflegemöglichkeit für die E-Mailtexte, welche wie oben schon erwähnt auch über "das rote T" > "E-Mail-Vorlagetexte" > "E-Mail Zahlstatus Dropdowns" bzw. "E-Mail Lieferstatus Dropdowns" angelegt und gepflegt werden können.

P.S. Wird ein neuer Lieferstatus angelegt, dann muss die Shopverwaltung bzw. die Menüleiste zunächst neu geladen werden, damit der Eintrag des neuen Lieferstatus in die Menüleiste erfolgt.

Bei Fragen oder etwaigen Problemen bitte melden!