Forum
23.03.2012, 13:55

Verhindern des Versands von bestimmten E-Mails an einen Kunden

Sehr geehrte Kunden,

es kommt immer mal wieder vor, dass sich manche
    Ihrer
Kunden beschweren, dass sie E-Mails erhalten.

Ob das jetzt eine:
  • Aufforderung zur Bewertung-E-Mail,
  • Geburtstags-E-Mail,
  • We-Miss-You-E-Mail,
  • Warenkorb-Erinnerungs-E-Mail oder
  • Artikel-Alarm-E-Mail
ist.

Ab sofort ist es möglich den Versand dieser E-Mails an den Kunden zu unterbinden. Dazu muss der jeweilige Text-String in die Kundenbemerkung des entsprechenden Kunden eingetragen werden:
  • NO_RATING_EMAIL (keine Bewertungs-E-Mail)
  • NO_BIRTHDAY_EMAIL (keine Geburtstags-E-Mail)
  • NO_MISSYOU_EMAIL (keine We-Miss-You-E-Mail)
  • NO_WK_EMAIL (keine Warekorb-E-Mail)
  • NO_ALARM_EMAIL (keine Artikel-Alarm-E-Mail)
Wenn Sie dem Kunden grundsätzlich keine der o.g. E-Mails senden lassen möchten, dann reicht auch der einzelne folgende Text-String:

NO_EMAIL_ALL

E-Mails zu Bestellungen und Zahlungserinnerungen sind davon natürlich nicht betroffen!


Auch hier gilt: Hier bitte auf die genaue Schreibweise achten, alles groß mit Unterstrich getrennt!

Das System prüft vor dem Versand jetzt immer, ob dieser Text-String in der Kundenbemerkung steht. Wenn es gefunden wird, dann wird keine E-Mail versendet.

Dabei ist es egal, ob das in der "aktuellen" Bemerkung steht oder schon ins Archiv verschoben wurde.


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