Sehr geehrte POWERGAP Shopbetreiber,
zeitgleich mit dem Update Neues Layout(Template) für Detailanzeige von Bewertungen ist die Möglichkeit entwickelt worden den Besucher zu fragen
- ob ihm die Bewertung gefallen hat
- oder die Bewertung hilfreich war
- oder ob er der Bewertung zustimmt..
Im Demoshop nutzen wir die zuletzt genannte Variante welche eine Umfrage darstellt, ob der Besucher der Bewertung zustimmt. Dies tun wir ganz bewusst.
Wie sieht das live aus?
Hier ein Beispiel aus dem Demo-Shop:
Die beiden Grafiken img/rat_ja_de.png & img/rat_nein_de.png sind in allen Shops verfügbar. Können natürlich für das eigene CI überschrieben werden. Für andere Sprachen bitte einfach eine andere Endung des Graiknamens verwenden. Für Französisch z.B. img/rat_nein_]fr.png!
Was nutzt diese Funktion in meinem Shop?
nun, wir wissen ja, dass wenn Menschen irgendwo Ihren Senf dazugeben können, sich dabei wohlfühlen. Eine Bewertung nach dem Lesen mit einem "ja" oder "nein" zu bewerten bewirkt eine interaktive Handlung, die den Besucher näher mit dem Shop in Verbindung bringt. Wurde in einer Bewertung Blödsinn geschrieben, kann man als Besucher Frust oder Begeisterung über die Bewertung kundtun und damit ein kleines Bedürfnis befriedigen. Fazit: verkaufspsychologisch gut!
Im Update "Intelligente Sortierung bei Bewertungen" haben wir gezeigt, dass im POWERGAP System Bewertungen nach Relevanz sortiert werden um die möglichst interessanten Bewertungen weiter oben zu platzieren. Wenn ein Besucher mit seinem "ja" oder "nein" die Bewertung klassifiziert, dann wird diese Info ebenso in die Berechnung der Sortierreihenfolge eingebunden. Fazit: Der Besucher hilft Ihnen aktiv die kaufentscheidenden Bewertungen weiter oben zu platzieren!
Rechtlicher Hinweis:
Diese Funktion wird schon seit Jahren bei Shops wie alternate.de, otto.de, karstadt.de, heine.de, philips-shop.de, hagebau.de, conrad.de, uvm. genutzt, so dass es "scheinbar" kein Problem mit dem Einsatz der Funktion gibt. Ob man diese Funktion nutzt bleibt aber Ihre Entscheidung. Von uns der Hinweis sich vor der Aktivierung der Funktion mit Ihrem Rechtsbeistand zu beraten. POWERGAP übernimmt (im Grunde immer, dennoch hier der gesonderte Hinweis dazu) keinerlei Haftung, ob Funktionen so nicht gegen geltende Gesetze oder Patente verstoßen. In diesem Fall solle man hinterfragen, ob es patentrechtliche Probleme geben könnte, da allgemein bekannt ist, dass diese Funktion von einem großen US-Onlineshop auch in Europa (schon viele Jahre her) zum Patent angemeldet wurde. Gleichwohl es schon bei ähnlichen Patente hier vor Gericht kein Durchkommen für A....n gab, sollte man sich absichern.
Einrichtung des Templates:
Siehe 2 neue Felder (Umfrage_Template & Umfrage_neu_Template) bei:
Hier Beispielcodes für die beiden Felder:
Umfrage_Template:
Umfrage_neu_Template:
Die Synonyme erklären sich im Grund von selbst, so dass es kein Problem ist diese Sätze auch für andere Sprachen zu übersetzen. Mit der Pflege dieser zwei Felder ist die Einrichtung schon abgeschlossen!
Datenschutzbestimmungen:
Bei Ihren Datenschutzbestimmungen sollten Sie darauf hinweisen, dass für diese Funktion ein Cookie gesetzt wird. Ein einfacher Schutz um zu verhindern, dass da beliebig oft auf diese Buttons geklickt wird, auch wenn man die Seite neu lädt.
zeitgleich mit dem Update Neues Layout(Template) für Detailanzeige von Bewertungen ist die Möglichkeit entwickelt worden den Besucher zu fragen
- ob ihm die Bewertung gefallen hat
- oder die Bewertung hilfreich war
- oder ob er der Bewertung zustimmt..
Im Demoshop nutzen wir die zuletzt genannte Variante welche eine Umfrage darstellt, ob der Besucher der Bewertung zustimmt. Dies tun wir ganz bewusst.
Wie sieht das live aus?
Hier ein Beispiel aus dem Demo-Shop:
Die beiden Grafiken img/rat_ja_de.png & img/rat_nein_de.png sind in allen Shops verfügbar. Können natürlich für das eigene CI überschrieben werden. Für andere Sprachen bitte einfach eine andere Endung des Graiknamens verwenden. Für Französisch z.B. img/rat_nein_]fr.png!
Was nutzt diese Funktion in meinem Shop?
nun, wir wissen ja, dass wenn Menschen irgendwo Ihren Senf dazugeben können, sich dabei wohlfühlen. Eine Bewertung nach dem Lesen mit einem "ja" oder "nein" zu bewerten bewirkt eine interaktive Handlung, die den Besucher näher mit dem Shop in Verbindung bringt. Wurde in einer Bewertung Blödsinn geschrieben, kann man als Besucher Frust oder Begeisterung über die Bewertung kundtun und damit ein kleines Bedürfnis befriedigen. Fazit: verkaufspsychologisch gut!
Im Update "Intelligente Sortierung bei Bewertungen" haben wir gezeigt, dass im POWERGAP System Bewertungen nach Relevanz sortiert werden um die möglichst interessanten Bewertungen weiter oben zu platzieren. Wenn ein Besucher mit seinem "ja" oder "nein" die Bewertung klassifiziert, dann wird diese Info ebenso in die Berechnung der Sortierreihenfolge eingebunden. Fazit: Der Besucher hilft Ihnen aktiv die kaufentscheidenden Bewertungen weiter oben zu platzieren!
Rechtlicher Hinweis:
Diese Funktion wird schon seit Jahren bei Shops wie alternate.de, otto.de, karstadt.de, heine.de, philips-shop.de, hagebau.de, conrad.de, uvm. genutzt, so dass es "scheinbar" kein Problem mit dem Einsatz der Funktion gibt. Ob man diese Funktion nutzt bleibt aber Ihre Entscheidung. Von uns der Hinweis sich vor der Aktivierung der Funktion mit Ihrem Rechtsbeistand zu beraten. POWERGAP übernimmt (im Grunde immer, dennoch hier der gesonderte Hinweis dazu) keinerlei Haftung, ob Funktionen so nicht gegen geltende Gesetze oder Patente verstoßen. In diesem Fall solle man hinterfragen, ob es patentrechtliche Probleme geben könnte, da allgemein bekannt ist, dass diese Funktion von einem großen US-Onlineshop auch in Europa (schon viele Jahre her) zum Patent angemeldet wurde. Gleichwohl es schon bei ähnlichen Patente hier vor Gericht kein Durchkommen für A....n gab, sollte man sich absichern.
Einrichtung des Templates:
Siehe 2 neue Felder (Umfrage_Template & Umfrage_neu_Template) bei:
Hier Beispielcodes für die beiden Felder:
Umfrage_Template:
Umfrage: Stimmen Sie dem Kommentator zu? #ja #nein #alle #positiv von #alle_num stimmten dem Kommentar zu.
Umfrage_neu_Template:
Wir fanden diese Bewertung hilfreich.<br>Stimmen Sie uns zu? #ja #nein
Die Synonyme erklären sich im Grund von selbst, so dass es kein Problem ist diese Sätze auch für andere Sprachen zu übersetzen. Mit der Pflege dieser zwei Felder ist die Einrichtung schon abgeschlossen!
Datenschutzbestimmungen:
Bei Ihren Datenschutzbestimmungen sollten Sie darauf hinweisen, dass für diese Funktion ein Cookie gesetzt wird. Ein einfacher Schutz um zu verhindern, dass da beliebig oft auf diese Buttons geklickt wird, auch wenn man die Seite neu lädt.