Sehr geehrte Kunden,
die meisten Shopbetreiber lassen die Mail1 (Bestätigung Bestelleingang / Aufforderung zur Zahlung bei Vorkasse) automatisch an den Kunden versenden. Sprich sobald der Kunde auf KAUFEN klickt. Das ist bei den meisten Shops aufgrund des Massengeschäfts ja auch genau richtig um keinen manuellen Personalaufwand zu erzeugen.
Für Shops, bei denen aber die Bestellanzahl überschaubar ist, oder es eher darum geht den Kunden sehr persönlich zu betreuen, weil die bestellte Ware z.B. individuell angefertigt wird, ist der Wunsch eines Shopbetreibers gewesen den eMail-Text bei der Mail1 direkt vor dem Versenden selbst ändern zu können.
Über Sonstiges > Grundeinstellungen > Abschnitt 6 > Feld Status_1_eMail_überarbeitbar? kann man das System so umstellen, dass anstatt der gewohnten Maske:
nun diese erscheint:
oder wenn man HTML als Mail-Format in den Grundeinstellungen festgelegt hat diese Version:
Die Umstellung auf diese neue Option macht natürlich nur Sinn, wenn in den Grundeinstellungen im selben Abschnitt auch der Punkt "Status_1_eMail_automatisch_?" auf "nein" eingestellt ist. In der HTML-Version ist die Bearbeitung natürlich nicht ganz so einfach. Das sollte dann auch nur jemand machen, der sich mit HTML auskennt. Wir empfehlen ohnehin immer die Text-Version zu nutzen. Dann die zunächst wichtigste eMail an den Kunden sollte möglichst nicht durch Spamfilter aufgehalten werden.
ps: für die Mail1 ist übrigens das vorangekündigte "Regelwerk" schon bei 2 Kunden in der Beta-Phase. Hierüber wird es möglich sein, wie bei den Versandkosten eigene Regeln aufzustellen wann eine Bestellung nach "NEU" oder nach "In Bearbeitung" eingestellt werden soll. Damit natürlich gekoppelt der Versand der eMail1. Wir rechnen in den nächsten 2 Wochen mit der Veröffentlichung dieser Funktion hier im Forum.
die meisten Shopbetreiber lassen die Mail1 (Bestätigung Bestelleingang / Aufforderung zur Zahlung bei Vorkasse) automatisch an den Kunden versenden. Sprich sobald der Kunde auf KAUFEN klickt. Das ist bei den meisten Shops aufgrund des Massengeschäfts ja auch genau richtig um keinen manuellen Personalaufwand zu erzeugen.
Für Shops, bei denen aber die Bestellanzahl überschaubar ist, oder es eher darum geht den Kunden sehr persönlich zu betreuen, weil die bestellte Ware z.B. individuell angefertigt wird, ist der Wunsch eines Shopbetreibers gewesen den eMail-Text bei der Mail1 direkt vor dem Versenden selbst ändern zu können.
Über Sonstiges > Grundeinstellungen > Abschnitt 6 > Feld Status_1_eMail_überarbeitbar? kann man das System so umstellen, dass anstatt der gewohnten Maske:
nun diese erscheint:
oder wenn man HTML als Mail-Format in den Grundeinstellungen festgelegt hat diese Version:
Die Umstellung auf diese neue Option macht natürlich nur Sinn, wenn in den Grundeinstellungen im selben Abschnitt auch der Punkt "Status_1_eMail_automatisch_?" auf "nein" eingestellt ist. In der HTML-Version ist die Bearbeitung natürlich nicht ganz so einfach. Das sollte dann auch nur jemand machen, der sich mit HTML auskennt. Wir empfehlen ohnehin immer die Text-Version zu nutzen. Dann die zunächst wichtigste eMail an den Kunden sollte möglichst nicht durch Spamfilter aufgehalten werden.
ps: für die Mail1 ist übrigens das vorangekündigte "Regelwerk" schon bei 2 Kunden in der Beta-Phase. Hierüber wird es möglich sein, wie bei den Versandkosten eigene Regeln aufzustellen wann eine Bestellung nach "NEU" oder nach "In Bearbeitung" eingestellt werden soll. Damit natürlich gekoppelt der Versand der eMail1. Wir rechnen in den nächsten 2 Wochen mit der Veröffentlichung dieser Funktion hier im Forum.