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23.05.2014, 13:07

SEPA-Lastschriften / Besteller und Kontoinhaber sind nicht identisch

Hallo zusammen,

ich überlege gerade, wie ich es praktisch handhaben werde, wenn ein Besteller als Zahlart SEPA-Lastschrift wählt, und dann die Bankverbindung und den Namen einer anderen Person angibt, z.B. Eltern, Lebensgefährte oder Freund.

Laut Vorschrift muss die Ankündigung der Einziehung des Lastschriftbetrages (auch) dem Kontoinhaber per Email zugesandt werden. Wir haben aber regelmäßig nur die Email des Bestellers vorliegen.

Wie löst Ihr das Problem?

Gruß,
Markus Tüpker


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