Sehr geehrte Kunden,
heute beschäftigen wir uns mit einem sehr wichtigem Thema, was oft nur aus Zeitmangel unterschätzt wird. Ihre Startseite. Auch Landing Page genannt.
Bei der ecommerce conference am 24. Mai 2007 in Düsseldorf hat Herr Daniel R. Schmeißer, Geschäftsführer phaydon | research+consulting GmbH & Co. KG zum Thema "Landing Page" einen sehr interessanten Beitrag gehalten. Er sprach dabei von 7 Sünden, die man oft bei Startseiten im Internet zu sehen bekommt.
1. Die Landing Page hat keinen Bezug zur Zielwebsite.
Sie lassen ein Banner was einen MP3-Player bewirbt mit Ihrer Shop Startseite verlinken, wo weit und breit aber kein MP3-Player zu sehen ist. Wird auch oft bei Google-Adwords gemacht, wo aus Zeitgründen nicht direkt mit der Untergruppe oder dem direkten Artikel verlinkt wird. Das sind verschenkte Klickkosten, wenn der Kunde nicht dort landet, wofür er sich auch interessiert.
2. Die Landing Page weist keinen Bezug zum Werbemittel auf.
Es gibt Shops, bei denen man aufgrund der schlechten Startseite nicht einmal auf den ersten Blick erkennt, was dieser Shop verkauft. Ein Kunde findet Sie in Google, aber beim Öffnen der Seite findet er eine vorgeschaltete Seite mit Sprachen-Flaggen oder eine Startseite des Shops, die kaum Aufschluss darüber gibt, was hier verkauft wird.
3. Die Landing Page führt die emotionale Ansprache des Werbebanners nicht fort.
Beispielsweise lassen Sie ein Banner mit einem MP3 Player auf knall gelbem Untergrund entwerfen, aber wenn der Kunde in Ihren Shop kommt ist dieser komplett in grün gehalten. Das ist ein Stilbruch, der den Kunden irritiert.
Oder es ist Ihr MP3-Player im Banner mit einem Hintergrund einer Disco abgebildet. Dann sollte dieser Hintergrund auch in der Landing-Page, die ja auch die Artikeldetailanzeige sein kann eingebaut sein. Die Landing Page sollte die optischen Emotionen des Banners fortführen.
4. Die Landing Page zeigt zu viele verschiedene Produkte.
Ein Besucher schaut sich eine Landing Page gerade mal 5-10 Sekunden lang an. Das reicht um gerade mal 10-15 Wörter zu lesen und einige Grafiken optisch wahrzunehmen. Wer 20 Artikel aufzeigt, überfordert den Besucher, anstatt ihm Lust auf mehr zu machen.
Das gleiche gilt im Übrigen auch für die TOP10. Es gibt Shops die machen eine TOP20 oder sogar TOP30 daraus. Das ist völlig sinnlos und sorgt neben Nachteilen in der Ladeperformance auch dafür, dass der Kunde erschlagen wird und diese Menge faktisch nicht aufnehmen kann.
5. Die Landing Page liefert wenig Produktabbildungen und keine Produktinformationen.
Nur reiner Text und zu wenig Artikel bewirken ein ähnliches Verhalten wie bei zu vielen Artikeln. Der Besucher hat keine "Lust" auf mehr. Ein wenig Text, um den Suchmaschinen Futter zum spidern zu geben, ist wichtig für die Startseite, aber es sollte nicht übertrieben werden. Text ist dann interessant, wenn der Kunde sich bereits näher für ein Produkt interessiert, also in der Artikeldetailanzeige, wo die Kaufentscheidung eigentlich liegt.
6. Die Landing Page bietet keine klaren Handlungsoptionen, wie es „weitergeht“.
Hier brauchen sich POWERGAP Shops eigentlich nicht zu fürchten. Denn man erkennt ja schnell aufgrund der Navigationsmöglichkeiten wie man weiter kommen kann. Auch die Startseitenmitte muss klare Anweisungen aussprechen. Beispielsweise mit "hier geht es weiter..." oder "..hier mehr Infos". Nicht für jede Kundengruppe reicht es, wenn aus dem Mauszeiger eine Hand wird, die einen Link symbolisiert.
Wichtig bei der Startseitenmitte ist auch, dass alle Grafiken mit dem verlinkt sind, was der Besucher dahinter vermutet. Nichts ist schlimmer, wenn ein Kunde auf eine Kategorie klickt, und das System sagt ihm "Leider ist diese Kategorie leer". POWERGAP weißt Sie in der Verwaltungsstartseite auf solche Kategorien hin, damit Sie diese deaktivieren können.
Ebenso frustrierend ist eine Stichwortsuche, die gegen NULL landet. Hier schafft unsere POWERsuche abhilfe, damit dem Kunden immer ein möglichst gutes und intelligentes Suchergebnis präsentiert wird.
7. Die Landing Page drängt den Nutzer in den Bestellprozess oder nötigt ihn zur persönlichen Dateneingabe.
Studien nach sollte eine Startseite keine "in den Warenkorb" Buttons enthalten. Den Kunden an dieser Stelle schon zum Kauf des Artikels aufzufordern scheint tatsächlich deutlich zu früh.
Wenn Sie sich nun Ihre eigenen Startseiten näher anschauen, werden Sie sicher eine dieser 7 Sünden wiederfinden. Oft nicht deswegen, weil Sie diese Tipps für eine gute Startseite noch nicht kannten, sondern weil es Ihnen an Zeit fehlt dies selbst umzusetzen oder hierfür intern keine Grafiker zur Verfügung stehen, die Ihnen dies so professionell umsetzen könnten.
Die Lösung können wir von POWERGAP anbieten. Wir gestalten professionelle Landing Pages für Ihren Shop und helfen Ihnen in diesem Bereich deutlich attraktiver und aus Verkaufssicht "effektiver" aufzutreten.
Solche individuellen Seiten sind gar nicht so teuer wie man vermutet. Wenn man sich wie wir sehr oft damit beschäftigt, dann geht das sicher viel schneller als wenn das Ihr Mitarbeiter alle paar Monate einmal macht. Der Aufwand liegt bei ca. 2-3 Stunden für eine mittelaufwendige Lösung.
Wenn Sie dieses Thema interessiert, bitte hier klicken, um weitere Informationen zum prof. Design der Startseite anzufordern!
einige Beispiele von guten Startseiten:
heute beschäftigen wir uns mit einem sehr wichtigem Thema, was oft nur aus Zeitmangel unterschätzt wird. Ihre Startseite. Auch Landing Page genannt.
Bei der ecommerce conference am 24. Mai 2007 in Düsseldorf hat Herr Daniel R. Schmeißer, Geschäftsführer phaydon | research+consulting GmbH & Co. KG zum Thema "Landing Page" einen sehr interessanten Beitrag gehalten. Er sprach dabei von 7 Sünden, die man oft bei Startseiten im Internet zu sehen bekommt.
1. Die Landing Page hat keinen Bezug zur Zielwebsite.
Sie lassen ein Banner was einen MP3-Player bewirbt mit Ihrer Shop Startseite verlinken, wo weit und breit aber kein MP3-Player zu sehen ist. Wird auch oft bei Google-Adwords gemacht, wo aus Zeitgründen nicht direkt mit der Untergruppe oder dem direkten Artikel verlinkt wird. Das sind verschenkte Klickkosten, wenn der Kunde nicht dort landet, wofür er sich auch interessiert.
2. Die Landing Page weist keinen Bezug zum Werbemittel auf.
Es gibt Shops, bei denen man aufgrund der schlechten Startseite nicht einmal auf den ersten Blick erkennt, was dieser Shop verkauft. Ein Kunde findet Sie in Google, aber beim Öffnen der Seite findet er eine vorgeschaltete Seite mit Sprachen-Flaggen oder eine Startseite des Shops, die kaum Aufschluss darüber gibt, was hier verkauft wird.
3. Die Landing Page führt die emotionale Ansprache des Werbebanners nicht fort.
Beispielsweise lassen Sie ein Banner mit einem MP3 Player auf knall gelbem Untergrund entwerfen, aber wenn der Kunde in Ihren Shop kommt ist dieser komplett in grün gehalten. Das ist ein Stilbruch, der den Kunden irritiert.
Oder es ist Ihr MP3-Player im Banner mit einem Hintergrund einer Disco abgebildet. Dann sollte dieser Hintergrund auch in der Landing-Page, die ja auch die Artikeldetailanzeige sein kann eingebaut sein. Die Landing Page sollte die optischen Emotionen des Banners fortführen.
4. Die Landing Page zeigt zu viele verschiedene Produkte.
Ein Besucher schaut sich eine Landing Page gerade mal 5-10 Sekunden lang an. Das reicht um gerade mal 10-15 Wörter zu lesen und einige Grafiken optisch wahrzunehmen. Wer 20 Artikel aufzeigt, überfordert den Besucher, anstatt ihm Lust auf mehr zu machen.
Das gleiche gilt im Übrigen auch für die TOP10. Es gibt Shops die machen eine TOP20 oder sogar TOP30 daraus. Das ist völlig sinnlos und sorgt neben Nachteilen in der Ladeperformance auch dafür, dass der Kunde erschlagen wird und diese Menge faktisch nicht aufnehmen kann.
5. Die Landing Page liefert wenig Produktabbildungen und keine Produktinformationen.
Nur reiner Text und zu wenig Artikel bewirken ein ähnliches Verhalten wie bei zu vielen Artikeln. Der Besucher hat keine "Lust" auf mehr. Ein wenig Text, um den Suchmaschinen Futter zum spidern zu geben, ist wichtig für die Startseite, aber es sollte nicht übertrieben werden. Text ist dann interessant, wenn der Kunde sich bereits näher für ein Produkt interessiert, also in der Artikeldetailanzeige, wo die Kaufentscheidung eigentlich liegt.
6. Die Landing Page bietet keine klaren Handlungsoptionen, wie es „weitergeht“.
Hier brauchen sich POWERGAP Shops eigentlich nicht zu fürchten. Denn man erkennt ja schnell aufgrund der Navigationsmöglichkeiten wie man weiter kommen kann. Auch die Startseitenmitte muss klare Anweisungen aussprechen. Beispielsweise mit "hier geht es weiter..." oder "..hier mehr Infos". Nicht für jede Kundengruppe reicht es, wenn aus dem Mauszeiger eine Hand wird, die einen Link symbolisiert.
Wichtig bei der Startseitenmitte ist auch, dass alle Grafiken mit dem verlinkt sind, was der Besucher dahinter vermutet. Nichts ist schlimmer, wenn ein Kunde auf eine Kategorie klickt, und das System sagt ihm "Leider ist diese Kategorie leer". POWERGAP weißt Sie in der Verwaltungsstartseite auf solche Kategorien hin, damit Sie diese deaktivieren können.
Ebenso frustrierend ist eine Stichwortsuche, die gegen NULL landet. Hier schafft unsere POWERsuche abhilfe, damit dem Kunden immer ein möglichst gutes und intelligentes Suchergebnis präsentiert wird.
7. Die Landing Page drängt den Nutzer in den Bestellprozess oder nötigt ihn zur persönlichen Dateneingabe.
Studien nach sollte eine Startseite keine "in den Warenkorb" Buttons enthalten. Den Kunden an dieser Stelle schon zum Kauf des Artikels aufzufordern scheint tatsächlich deutlich zu früh.
Wenn Sie sich nun Ihre eigenen Startseiten näher anschauen, werden Sie sicher eine dieser 7 Sünden wiederfinden. Oft nicht deswegen, weil Sie diese Tipps für eine gute Startseite noch nicht kannten, sondern weil es Ihnen an Zeit fehlt dies selbst umzusetzen oder hierfür intern keine Grafiker zur Verfügung stehen, die Ihnen dies so professionell umsetzen könnten.
Die Lösung können wir von POWERGAP anbieten. Wir gestalten professionelle Landing Pages für Ihren Shop und helfen Ihnen in diesem Bereich deutlich attraktiver und aus Verkaufssicht "effektiver" aufzutreten.
Solche individuellen Seiten sind gar nicht so teuer wie man vermutet. Wenn man sich wie wir sehr oft damit beschäftigt, dann geht das sicher viel schneller als wenn das Ihr Mitarbeiter alle paar Monate einmal macht. Der Aufwand liegt bei ca. 2-3 Stunden für eine mittelaufwendige Lösung.
Wenn Sie dieses Thema interessiert, bitte hier klicken, um weitere Informationen zum prof. Design der Startseite anzufordern!
einige Beispiele von guten Startseiten:
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