Hallo liebe Gemeinde,
wir haben zwei Shops und akzeptieren in beiden Shops PayPal und Vorauskasse. Mit PayPal haben wir seit einem Monat das Problem, dass wir auf Banküberweisungen vom PayPal Konto auf unsere normalen Konten sieben bis 11 Tage warten müssen... Und das, obwohl es bei uns mit Käuferbeschwerden, Geld einbehalten etc. kaum Probleme gibt. Das ist mehr als ärgerlich. PayPal bezieht nur insofern Stellung, dass man sich es vorbehält, Abbuchungen speziell zu prüfen, was wiederum zusätzlich 72 Stunden dauern kann. Gut, das sind drei Tage und immer noch nicht sieben bis 11.
Hat jemand andere Erfahrungen gemacht?
wir haben zwei Shops und akzeptieren in beiden Shops PayPal und Vorauskasse. Mit PayPal haben wir seit einem Monat das Problem, dass wir auf Banküberweisungen vom PayPal Konto auf unsere normalen Konten sieben bis 11 Tage warten müssen... Und das, obwohl es bei uns mit Käuferbeschwerden, Geld einbehalten etc. kaum Probleme gibt. Das ist mehr als ärgerlich. PayPal bezieht nur insofern Stellung, dass man sich es vorbehält, Abbuchungen speziell zu prüfen, was wiederum zusätzlich 72 Stunden dauern kann. Gut, das sind drei Tage und immer noch nicht sieben bis 11.
Hat jemand andere Erfahrungen gemacht?
Normal dauert es innerhalb Deutschlands ein bis zwei Tage. Wir hatten das Problem vor langer Zeit mit einem anderen Konto schon einmal, damals haben wir den Antrag auf Händlerkonditionen mit Gebührenminderung gestellt und von da an lief es nicht mehr... :o
Drei bis vier Tage ist meiner Meinung nach auch nur vertretbar, wenn ein WE dazwischen liegt. Viele Powerseller von eBay haben auch schon davon berichtet und buchen jeden Tag das Geld ab. Das haben wir nie gemacht, da auch immer einmal eine höhere Zahlung via PayPal getätigt wurde.
Auf Anfrage, schriftlich, wie auch telefonisch wurde nur erläutert, dass sich PayPal das Recht vorbehält, jede Abbuchung zur Sicherheit zu prüfen und für 72 Stunden einzubehalten. Alles schön und gut, angeblich wird man darüber auch per eMail informiert, aber diesmal nicht. Und dies bei zwei vollkommen unterschiedlichen PayPal Accounts... Was für ein Zufall, wenn es nur ein paar Euro wären, aber das waren richtige Summen.
Also, PayPal hat das Recht, jede Abbuchung zu prüfen. Das ist nicht neu, dafür aber eine riesen Sch...
Drei bis vier Tage ist meiner Meinung nach auch nur vertretbar, wenn ein WE dazwischen liegt. Viele Powerseller von eBay haben auch schon davon berichtet und buchen jeden Tag das Geld ab. Das haben wir nie gemacht, da auch immer einmal eine höhere Zahlung via PayPal getätigt wurde.
Auf Anfrage, schriftlich, wie auch telefonisch wurde nur erläutert, dass sich PayPal das Recht vorbehält, jede Abbuchung zur Sicherheit zu prüfen und für 72 Stunden einzubehalten. Alles schön und gut, angeblich wird man darüber auch per eMail informiert, aber diesmal nicht. Und dies bei zwei vollkommen unterschiedlichen PayPal Accounts... Was für ein Zufall, wenn es nur ein paar Euro wären, aber das waren richtige Summen.
Also, PayPal hat das Recht, jede Abbuchung zu prüfen. Das ist nicht neu, dafür aber eine riesen Sch...
wir überweisen auch maximal 999 Euro. Das geht dann schnell.
Allerdings gibt es in letzter Zeit Probleme anderer Art: der Kunde kann die Paypal-Zahlung nicht abschließen. Zum Glück ist dann die Bestellung schon durch und wir senden dann eine Paypal-Zahlungsaufforderung, das funzt.
Hat das vielleicht sonst noch jemand beobachtet?
lg Sabine
Allerdings gibt es in letzter Zeit Probleme anderer Art: der Kunde kann die Paypal-Zahlung nicht abschließen. Zum Glück ist dann die Bestellung schon durch und wir senden dann eine Paypal-Zahlungsaufforderung, das funzt.
Hat das vielleicht sonst noch jemand beobachtet?
lg Sabine
[quote author=Pagarella link=topic=1335.msg3925#msg3925 date=1370361876]
wir überweisen auch maximal 999 Euro. Das geht dann schnell.
Allerdings gibt es in letzter Zeit Probleme anderer Art: der Kunde kann die Paypal-Zahlung nicht abschließen. Zum Glück ist dann die Bestellung schon durch und wir senden dann eine Paypal-Zahlungsaufforderung, das funzt.
Hat das vielleicht sonst noch jemand beobachtet?
lg Sabine
wir überweisen auch maximal 999 Euro. Das geht dann schnell.
Allerdings gibt es in letzter Zeit Probleme anderer Art: der Kunde kann die Paypal-Zahlung nicht abschließen. Zum Glück ist dann die Bestellung schon durch und wir senden dann eine Paypal-Zahlungsaufforderung, das funzt.
Hat das vielleicht sonst noch jemand beobachtet?
lg Sabine
Ja, das Problem haben wir auch seit ca. 3 Wochen....sehr nervig.
Ja, dass war bei uns auch schon mal der Fall.
Hallo,
bei uns gibt es auch keine Probleme, auch bei Beträgen über 1000 Euro. An der Höhe der Summe scheint es dann wohl nicht zu liegen!
LG Sven
bei uns gibt es auch keine Probleme, auch bei Beträgen über 1000 Euro. An der Höhe der Summe scheint es dann wohl nicht zu liegen!
LG Sven
OK, wir sind also nicht ganz allein. Aber es scheint so zu stimmen, Beträge unter 1.000€ kommen innerhalb von maximal zwei Tagen und größere Beträge dauern... Trotzdem kann das nicht sein, es ist ja unser Geld... Aber an der Monopolstellung wird sich nichts ändern.
Gestern morgen gegen 9 Uhr um mittleren 5stelligen Betrag Geld abgebucht und heute auf dem Konto gutgeschrieben
funzt alles Prima mit PP.
funzt alles Prima mit PP.Kommt auch bei uns sehr oft vor, besonders bei Buchungen aus den USA.
Die Paypal Zahlungsaufforderung ist da wirklich eine Super Sache.
Aber auch das Synonym aus der Shopverwaltung "#pp_link" ist in einer Quick-E-Mail sehr hilfreich.
Mit Auszahlungen hatten wir noch nie Probleme. Früher 3-4 Tage, heute innerhalb 2 Tage.
Das funktioniert sehr gut und hat meiner Meinung nach mit der Höhe gar nichts zu tun.
[quote author=Pagarella link=topic=1335.msg3925#msg3925 date=1370361876]
wir überweisen auch maximal 999 Euro. Das geht dann schnell.
Allerdings gibt es in letzter Zeit Probleme anderer Art: der Kunde kann die Paypal-Zahlung nicht abschließen. Zum Glück ist dann die Bestellung schon durch und wir senden dann eine Paypal-Zahlungsaufforderung, das funzt.
Hat das vielleicht sonst noch jemand beobachtet?
lg Sabine
Die Paypal Zahlungsaufforderung ist da wirklich eine Super Sache.
Aber auch das Synonym aus der Shopverwaltung "#pp_link" ist in einer Quick-E-Mail sehr hilfreich.
Mit Auszahlungen hatten wir noch nie Probleme. Früher 3-4 Tage, heute innerhalb 2 Tage.
Das funktioniert sehr gut und hat meiner Meinung nach mit der Höhe gar nichts zu tun.
[quote author=Pagarella link=topic=1335.msg3925#msg3925 date=1370361876]
wir überweisen auch maximal 999 Euro. Das geht dann schnell.
Allerdings gibt es in letzter Zeit Probleme anderer Art: der Kunde kann die Paypal-Zahlung nicht abschließen. Zum Glück ist dann die Bestellung schon durch und wir senden dann eine Paypal-Zahlungsaufforderung, das funzt.
Hat das vielleicht sonst noch jemand beobachtet?
lg Sabine
Gestern bekamen wir Antwort von PayPal. Wir hatten über zwei Shops eine Anfrage bezüglich dieses Problems gesendet. Bei beiden, jedoch von unterschiedlichen Mitarbeitern in recht schlechtem Deutsch war, dass bei höheren Summen die Abbuchungen separat geprüft werden... Naja, dann muss halt jeden Tag abgebucht werden.