Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir auch noch mal auf die so genannte "Omnibus-Richtlinie" hinweisen, welche ab dem 28.05.2022 gilt.
Hier geht es unter anderem darum, ob im Shop angezeigt Kundenbewertungen auf Echtheit überprüft wurden und wenn ja, wie das gemacht wurde, sowie eine Änderung bei der Angabe von Grundpreisen.
1. So werden Rezensionen richtig gekennzeichnet:
Bei POWERGAP ist es so, dass Bewertungen personalisiert nur an die Kunden versendet werden, die entsprechende Artikel auch gekauft haben. Es ist nicht möglich "einfach so" im Shop eine Bewertung zu hinterlassen. Jede einzelne Bewertung ist an einen Kunden und seinen Einkauf geknüpft.
Lt. neuer Richtlinie muss man zwischen "geprüften" und "ungeprüften" Bewertungen unterscheiden und diese entsprechend kennzeichnen.
Hierzu gibt es folgende Aussage:
"Eine Überprüfung der Bewertungen hat wie folgt stattgefunden:
Kunden erhalten einen Link zum Bewerten der Produkte. Es handelt sich dabei um einen individualisierten Link, den nur Verbraucher erhalten, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich bei uns erworben haben."
Wenn das so ausgeführt wird, dann gilt eine Bewertung als "geprüft" und das POWERGAP-Bewertungssystem funktioniert eben genau so.
Es ist zu empfehlen, dass überall dort wo Bewertungen angezeigt werden, einen Sternchenhinweis zu platzieren und diesen dann im Footer mit einem entsprechenden Hinweistext zu verknüpfen.
Bei z.B. baumwollseil.de wurde das bereits umgesetzt.
Möglich ist auch ein verlinkter Text im Footer, welcher dann auf ein HTML-Include verweist, in welchem dann ausführlicher beschrieben ist, wie Bewertungen überprüft werden.
Eine weitere Möglichkeit ist über "Layout" > "Schriften / CSS" > "ALL (ROOT)" im CSS folgendes zu ergänzen:
Damit wird bei allen Bewertungen der Text "geprüfte Bewertung" angezeigt. Bitte beachten Sie, dass bei weiteren Sprachen auch eine Übersetzung ergänzt werden sollte. Ggf. sind kleinere Anpassungen im CSS notwendig.
Mehr dazu finden Sie z.B. beim Händlerbund, siehe auch: https://www.haendlerbund.de/
2. Änderung bei der Anzeige von Grundpreisen:
Angaben von 100 Millilitern oder 100 Gramm sind nicht mehr zulässig! Ab dem 28.05.2022 müssen alle Grundpreise auf 1 Liter bzw. 1 Kilogramm hochgerechnet werden. Das sorgt in manchen Fällen für astronomisch hohe Grundpreise, aber so verlangt es das neue Gesetz.
Die Pflege der Mengeneinheiten finden Sie über "Artikelverwaltung" > "Mengeneinheiten" > "Verwaltung".
Mehr dazu finden Sie z.B. beim Händlerbund, siehe auch: https://www.haendlerbund.de/
Hier eine Gesamtübersicht aller Änderungen zu dieser neuen Richtlinie:
https://www.haendlerbund.de/de/ratgeber/recht/3961-omnibus-richtlinie
Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Umsetzung benötigen bitte einfach melden!
hiermit möchten wir auch noch mal auf die so genannte "Omnibus-Richtlinie" hinweisen, welche ab dem 28.05.2022 gilt.
Hier geht es unter anderem darum, ob im Shop angezeigt Kundenbewertungen auf Echtheit überprüft wurden und wenn ja, wie das gemacht wurde, sowie eine Änderung bei der Angabe von Grundpreisen.
1. So werden Rezensionen richtig gekennzeichnet:
Bei POWERGAP ist es so, dass Bewertungen personalisiert nur an die Kunden versendet werden, die entsprechende Artikel auch gekauft haben. Es ist nicht möglich "einfach so" im Shop eine Bewertung zu hinterlassen. Jede einzelne Bewertung ist an einen Kunden und seinen Einkauf geknüpft.
Lt. neuer Richtlinie muss man zwischen "geprüften" und "ungeprüften" Bewertungen unterscheiden und diese entsprechend kennzeichnen.
Hierzu gibt es folgende Aussage:
"Eine Überprüfung der Bewertungen hat wie folgt stattgefunden:
Kunden erhalten einen Link zum Bewerten der Produkte. Es handelt sich dabei um einen individualisierten Link, den nur Verbraucher erhalten, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich bei uns erworben haben."
Wenn das so ausgeführt wird, dann gilt eine Bewertung als "geprüft" und das POWERGAP-Bewertungssystem funktioniert eben genau so.
Es ist zu empfehlen, dass überall dort wo Bewertungen angezeigt werden, einen Sternchenhinweis zu platzieren und diesen dann im Footer mit einem entsprechenden Hinweistext zu verknüpfen.
Bei z.B. baumwollseil.de wurde das bereits umgesetzt.
Möglich ist auch ein verlinkter Text im Footer, welcher dann auf ein HTML-Include verweist, in welchem dann ausführlicher beschrieben ist, wie Bewertungen überprüft werden.
Eine weitere Möglichkeit ist über "Layout" > "Schriften / CSS" > "ALL (ROOT)" im CSS folgendes zu ergänzen:
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#shopLayer[data-sp="en"] .separate-rating .rating-text:before { content: "verified rating"; }
#shopLayer[data-sp="en"] .separate-rating .rating-text:before { content: "verified rating"; }
Damit wird bei allen Bewertungen der Text "geprüfte Bewertung" angezeigt. Bitte beachten Sie, dass bei weiteren Sprachen auch eine Übersetzung ergänzt werden sollte. Ggf. sind kleinere Anpassungen im CSS notwendig.
Mehr dazu finden Sie z.B. beim Händlerbund, siehe auch: https://www.haendlerbund.de/
2. Änderung bei der Anzeige von Grundpreisen:
Angaben von 100 Millilitern oder 100 Gramm sind nicht mehr zulässig! Ab dem 28.05.2022 müssen alle Grundpreise auf 1 Liter bzw. 1 Kilogramm hochgerechnet werden. Das sorgt in manchen Fällen für astronomisch hohe Grundpreise, aber so verlangt es das neue Gesetz.
Die Pflege der Mengeneinheiten finden Sie über "Artikelverwaltung" > "Mengeneinheiten" > "Verwaltung".
Mehr dazu finden Sie z.B. beim Händlerbund, siehe auch: https://www.haendlerbund.de/
Hier eine Gesamtübersicht aller Änderungen zu dieser neuen Richtlinie:
https://www.haendlerbund.de/de/ratgeber/recht/3961-omnibus-richtlinie
Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Umsetzung benötigen bitte einfach melden!