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06.03.2013, 19:21

Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen



06.03.2013, 21:37

Re:Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen



07.03.2013, 11:20

Re:Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen

07.03.2013, 15:32

shopinternes Bewertungssystem vor dem aus!



07.03.2013, 16:22

Re:Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen



07.03.2013, 16:52

Re:Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen

07.03.2013, 17:46

Re:Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen



08.03.2013, 08:18

Re:Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen

08.03.2013, 09:08

Re:Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen



08.03.2013, 10:35

Re:Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen

Liebe Leute,

mir würde es völlig reichen, bzw. es wäre mir sogar sehr recht, wenn die Bewertungen nur noch über einen Link abgegeben werden könnten, NACHDEM ein Kunde gekauft hat.

Wenn es dann schlechte Bewertungen gibt, kann man diese ja kommentieren.

Die Links könnten in einer nachträglichen Mail sein, mit dem Titel "War Sie mit uns zufrieden?", in der zusätzlich der Hinweis wäre, wie im Falle der Unzufriedenheit eine Klärung herbeigeführt werden könnte.

(Sendung nicht erhalten, Sendung fehlerhaft, Sendung anders als erwartet)

Vielleicht mit dem Motto: Sie waren zufrieden? Sagen Sie es weiter! / Sie waren nicht zufrieden? Sagen Sie es uns!


Auffällig ist doch, dass die meisten Schrott-Bewertungen von Leuten kommen, die gar nicht gekauft haben.

Und dass ich "Bewertungen" mit Kauderwelsch oder "Bewertungen" mit Inhalten wie "Ihr seid soooo scheiße" von Leuten, die noch nicht mal gekauft haben, nicht freigebe, ist doch klar.

Mein Wunsch ist also eine Aufforderung zur Bewertung, ein kurzes Zeitfenster (vielleicht Aufforderung 7 Tage nach Versand und Bewertung bis 14 Tage nach Versand möglich), in dem überhaupt nur bewertet werden kann, und direkte Links für die Bewertung der gekauften Artikel.

Wenn dann das Bewertungssystem in den AGBs oder auf ner anderen Seite mit Rechts-Texten erläutert ist, dann kann doch eigentlich nix mehr schief gehen.

Für so ein System würde ich auch zahlen.

Für Bestellungen, die über die ebay-Schnittstelle reinkommen brauche ich keine Bewertung im shop, denn die werden ja über ebay bewertet.

LG AC
08.03.2013, 12:36

Re:Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen

richtig, das neue System wird genau wie beschrieben mit einem Zeitfenster nur den Leuten eine Bewertung ermöglichen die gekauft haben..


25.03.2013, 09:35

Re:Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen

Moin Moin,

Würde es mir wünschen wenn man dann einige Kunden für die Bewertung deaktivieren könnte -dh. Das die Mail zu Bewertungsabgabe nicht raus geht.

- Wäre das vielleicht möglich????

Das hat folgende Gründe zum Teil  gibt es Kunden die wünschen keine weiteren lästigen Mails zu bekommen zum anderen gibt es die sogenannten Nörgler

z.B. Am 23. Dezember, wohlmöglich noch an einem Sonntag, mit der bitte um Lieferung bis zum 24.  - das das keine Super Bewertung gibt ist ja klar

Schöne Grüße
Viktor
25.03.2013, 10:14

Re:Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen

[quote author=gravur-verschenken link=topic=1287.msg3829#msg3829 date=1364200508]
Moin Moin,

Würde es mir wünschen wenn man dann einige Kunden für die Bewertung deaktivieren könnte -dh. Das die Mail zu Bewertungsabgabe nicht raus geht.

- Wäre das vielleicht möglich????

Das hat folgende Gründe zum Teil  gibt es Kunden die wünschen keine weiteren lästigen Mails zu bekommen zum anderen gibt es die sogenannten Nörgler

z.B. Am 23. Dezember, wohlmöglich noch an einem Sonntag, mit der bitte um Lieferung bis zum 24.   - das das keine Super Bewertung gibt ist ja klar

Schöne Grüße
Viktor


Das gibt es ja jetzt schon, siehe: www.powergap.de/forum/index.php?topic=1106.0 />
Wobei sich dies nächste Woche sowieso erledigt hat:

[quote author=Robert Zajonz link=topic=1301.msg3828#msg3828 date=1363985976]
- Am 03.04. wird das jetzige Bewertungs-System komplett abgeschaltet. Im Shop sind dann von einer Minute auf die andere alle Bewertungen weg. Auch die automatische eMail zur Bewertungs-Aufforderung wird dann nicht mehr versendet.

25.03.2013, 10:27

Re:Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen

Die Frage wäre ob es diese Funktion bei der Neuauflage des Bewertunssystems geben wird
25.03.2013, 11:02

Re:Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen

ja, Funktion bleibt bestehen.


26.03.2013, 12:24

Re:Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen

Hallo! Ich finde es sehr schade, dass sämtliche Bewertungen ab nächster Woche weg sind. Viele davon haben wertvolle Tipps und Infos von Kunden enthalten, die einen zusätzlichen Eindruck zum Produkt/Händler vermitteln. Zudem bin ich der Meinung, dass ein Shopbetreiber selbst entscheiden dürfen soll, welche Inhalte auf seinen Seiten gezeigt werden, und welche nicht.
Das Sterne-System kann man meinetwegen abschaffen, die Punkteanzahl auch. Dann ist es kein Bewertungssystem mehr, sondern eine Art Blog der vom Shopbetreiber "moderiert" wird. Wäre das nicht eine einfache Lösung?
26.03.2013, 14:40

Re:Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen

Hallo,

Zitat aus www.powergap.de/forum/index.php?topic=1301.0 :
- bei der Bestellung des neuen Systems bekommen Sie die Möglichkeit zu entscheiden, ob Sie alle bisherigen Bewertungen löschen möchten. Das soll Ihnen die Möglichkeit geben Bewertungen neu zu sammeln, die nur auf Basis der neuen Rechtsprechung entstanden sind.


Mit
Im Shop sind dann von einer Minute auf die andere alle Bewertungen weg.

meinten wir nur, dass wir die Anzeige  "deaktivieren". Sprich POWERGAP kommt seiner Sorgfaltspflicht nach und schaltet die Module aus. Wir sind gerade mitten in den Überlegungen nach einer Lösung. Es wird sehr wahrscheinlich so sein, dass wir Ihnen das Aktivieren des jetzigen System in den Grundeinstellungen ermöglichen mit dem Hinweis, dass es eben nicht den gesetzlichen Bestimmungen in DE entspricht. Denn es gibt Shops, die nur im Ausland aggieren und da kann es dem Shopbetreiber egal sein, was für einen Quatsch sich der Deutsche Gesetzgeber hier ausgedacht hat..

Aus dem Bewertungssystem einen Blog zu machen ist nicht Zielsetzung. Bewertungen und die Sterne haben eine sehr wichtige Funktion. Auch SEO-technisch ist die Abschaltung eines solchen Systems alles andere als gut. Halbe Sachen (also daraus einen Blog machen) ist nicht unser Bestreben. Sie kennen uns ja, entweder ganz oder gar nicht. Andere schaffen es ja auch sich an die gesetzlichen Bestimmungen zu halten und wir müssen eben nur den richtigen Weg in diesem Konzept finden..

Bitte noch um etwas Geduld..


02.04.2013, 12:31

Re:Oberlandesgericht untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen

... bewertungs-mails gehen keine mehr raus? ich bräuchte diese, da ich darin auch zur bewertung auf trusted shops hinweise. Ich müsste nur das template anpassen.


vor monaten war mal die diskussion, die trusted shops api zu nutzen.... (?) Das manuelle einfügen von Trustetd shops bewertungen im code halte ich für suboptimal


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