Sehr geehrte Kunden,
uns ist es nicht erlaubt Rechtsberatung zu betreiben, daher können wir zu dem Thema hier keine verbindlichen Aussagen machen. Wir weisen lediglich darauf hin, dass Sie sich kundig machen sollten.
Bekannt ist: (quelle Google & Co.) dass diese Verordnung, die ab dem 9. Januar 2016 in Kraft treten soll und jeder Onlineshop einen Link auf die Seite
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
anbieten muss. So würde ein möglicher HTML-Code aussehen:
Wo genau dieser gesetzt werden soll, ist nicht eindeutig geschrieben. Oft ließt man nur "muss für Verbraucher leicht auffindbar sein".
Eine Möglichkeit wäre wohl im Fußbereich. Oder reicht es nur auf der Kaufabschluss-Seite? Muss dieser auch in die eMails? Fragen über Fragen.
Weiterhin steht auf vielen Seiten geschrieben.. haben Unternehmer gemäß der ODR-Verordnung ihre E-Mail-Adressen anzugeben. Mir persönlich auch nicht klar warum, denn diese steht doch schon im Impressum, wo jeder halbwegs gesunde Mensch diese suchen würde. Man empfiehlt diese eMail neben dem Link zur Streitschlichtungsplattform einzubauen.
Eine Stimme von Janolaw schrieb:
Da die Seite ec.europa.eu/consumers/odr/ witziger weise noch gar nicht fertig ist und dort auf den 15.02. verwiesen wird, ist unsere Einschätzung auch, dass hier nicht sofort Handlungsbedarf besteht. Langfristig sollte man sich aber auf diese Pflicht vorbereiten.
Sprechen Sie uns an, wenn Sie den Einbau nicht selbst vornehmen möchten. Wir übernehmen das dann kostenpflichtig. Wir weisen nur auch hier schon darauf hin, dass wir selbstverständlich keine Verantwortung für den ordnungsgemäßen Einbau des Links übernehmen, sondern uns lediglich an Ihre Anweisung halten.
Hier auf unserer Webseite und im Auslieferungsshop haben wir diese Anforderung als Beispiel unten rechts im Footer eingebaut.
uns ist es nicht erlaubt Rechtsberatung zu betreiben, daher können wir zu dem Thema hier keine verbindlichen Aussagen machen. Wir weisen lediglich darauf hin, dass Sie sich kundig machen sollten.
Bekannt ist: (quelle Google & Co.) dass diese Verordnung, die ab dem 9. Januar 2016 in Kraft treten soll und jeder Onlineshop einen Link auf die Seite
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
anbieten muss. So würde ein möglicher HTML-Code aussehen:
<a href="http://ec.europa.eu/consumers/odr/" target=_blank>Online-Streitschlichtungsplattform</a>
Wo genau dieser gesetzt werden soll, ist nicht eindeutig geschrieben. Oft ließt man nur "muss für Verbraucher leicht auffindbar sein".
Eine Möglichkeit wäre wohl im Fußbereich. Oder reicht es nur auf der Kaufabschluss-Seite? Muss dieser auch in die eMails? Fragen über Fragen.
Weiterhin steht auf vielen Seiten geschrieben.. haben Unternehmer gemäß der ODR-Verordnung ihre E-Mail-Adressen anzugeben. Mir persönlich auch nicht klar warum, denn diese steht doch schon im Impressum, wo jeder halbwegs gesunde Mensch diese suchen würde. Man empfiehlt diese eMail neben dem Link zur Streitschlichtungsplattform einzubauen.
Eine Stimme von Janolaw schrieb:
Entgegen vielen anderslautenden Berichten im Internet sehen wir KEINE aktuelle Abmahngefahr, falls Sie den Link noch nicht ab dem 9. Januar 2016 auf Ihren Seiten eingebaut haben.
Da die Seite ec.europa.eu/consumers/odr/ witziger weise noch gar nicht fertig ist und dort auf den 15.02. verwiesen wird, ist unsere Einschätzung auch, dass hier nicht sofort Handlungsbedarf besteht. Langfristig sollte man sich aber auf diese Pflicht vorbereiten.
Sprechen Sie uns an, wenn Sie den Einbau nicht selbst vornehmen möchten. Wir übernehmen das dann kostenpflichtig. Wir weisen nur auch hier schon darauf hin, dass wir selbstverständlich keine Verantwortung für den ordnungsgemäßen Einbau des Links übernehmen, sondern uns lediglich an Ihre Anweisung halten.
Hier auf unserer Webseite und im Auslieferungsshop haben wir diese Anforderung als Beispiel unten rechts im Footer eingebaut.