Sehr geehrte Kunden,
mit dem soeben durchgeführtem Update wurden forlgende Änderungen in der Shopsoftware vorgenommen:
Kunden mit nicht korrekter eMail-Adresse
Auf der Startseite der Verwaltung werden Ihnen ab sofort alle Kunden-eMail-Adressen angezeigt die einer Korrekrur bedürfen, weil sich Leerzeichen darin befinden, bzw. der Punkt oder ein @ Zeichen fehlen!
Diese neue Funktion kann bei einigen von Ihnen die schon länger dabei sind zu Anfang eine sehr lange Liste an Adressen auswerfen, da die "Prüfung der eMail-Adresse schon bei der Eingabe" erst vor kurzem im Shop komlettiert wurde.
Man sollte diese Liste auf jeden Fall abarbeiten (oder abarbeiten lassen
), um einen sauberen Kundenstamm in der Datenbank zu haben.
Beim Klick auf die Adresse kommt man automatisch in die Debitorenverwaltung dieses Kunden. Sollte eine eMail beim Debitor gänzlich fehlen, dann werden falscherweise alle angezeigt. Hier muss man dann nach dem Namen suchen, der evtl. hinter der eMail auf der Startseite der Verwaltung zu finden ist.
Sie können über das $-Symbol sich auch anschauen, ob der Kunde schon Bestellungen hatte. Achting! Wenn die eMail eines Kunden mal nicht änderbar ist, dann kann es auch sein, dass er unter der richtig geschriebenen Mail-Adresse auch schon im Shop registriert ist. Dann hilf nur ein Löschen der falschen Adresse!
Kleinschreibung bei eMail-Adressen!
Aufgrund eines Tipps zweier Kunden haben wir erfahren, dass einige Provider wie AOL Großschreibung in der eMail Adresse nicht erlauben. Schreibt man also Schneider@aol.de[/email] an, kommt die eMail gar nicht an. Nimmt man [email]schneider@aol.de geht es einwandfrei!
Ebenso gab es noch einen Bug aus einen der letzten Updates, wo man ja seit neuestem Zahlarten von der eMail abhängig machen kann. Hier war Groß- und Kleinschreibung ebenfalls relevant.
Aus diesem Grund haben wir ein Script laufen lassen, dass in allen relevanten Tabellen die eMail-Adresse in Kleinschreibung umgewandelt hat!
Ebenso sind nun auch die Scripte im Shop so geändert, dass auch wenn der Kunde Großbuchstaben verwendet, diese immer in kleine umgewandelt werden.
Wir denken auch, dass dies der Grund war, warum ganz vereinzelt uns Shopbetreiber angerufen haben, dass angeblich Bestellbestätigungen den Kunden nicht erreicht haben.
Wir hoffen, dass sich das mit diesem Update nun relativiert hat.
mit dem soeben durchgeführtem Update wurden forlgende Änderungen in der Shopsoftware vorgenommen:
Kunden mit nicht korrekter eMail-Adresse
Auf der Startseite der Verwaltung werden Ihnen ab sofort alle Kunden-eMail-Adressen angezeigt die einer Korrekrur bedürfen, weil sich Leerzeichen darin befinden, bzw. der Punkt oder ein @ Zeichen fehlen!
Diese neue Funktion kann bei einigen von Ihnen die schon länger dabei sind zu Anfang eine sehr lange Liste an Adressen auswerfen, da die "Prüfung der eMail-Adresse schon bei der Eingabe" erst vor kurzem im Shop komlettiert wurde.
Man sollte diese Liste auf jeden Fall abarbeiten (oder abarbeiten lassen
), um einen sauberen Kundenstamm in der Datenbank zu haben. Beim Klick auf die Adresse kommt man automatisch in die Debitorenverwaltung dieses Kunden. Sollte eine eMail beim Debitor gänzlich fehlen, dann werden falscherweise alle angezeigt. Hier muss man dann nach dem Namen suchen, der evtl. hinter der eMail auf der Startseite der Verwaltung zu finden ist.
Sie können über das $-Symbol sich auch anschauen, ob der Kunde schon Bestellungen hatte. Achting! Wenn die eMail eines Kunden mal nicht änderbar ist, dann kann es auch sein, dass er unter der richtig geschriebenen Mail-Adresse auch schon im Shop registriert ist. Dann hilf nur ein Löschen der falschen Adresse!
Kleinschreibung bei eMail-Adressen!
Aufgrund eines Tipps zweier Kunden haben wir erfahren, dass einige Provider wie AOL Großschreibung in der eMail Adresse nicht erlauben. Schreibt man also Schneider@aol.de[/email] an, kommt die eMail gar nicht an. Nimmt man [email]schneider@aol.de geht es einwandfrei!
Ebenso gab es noch einen Bug aus einen der letzten Updates, wo man ja seit neuestem Zahlarten von der eMail abhängig machen kann. Hier war Groß- und Kleinschreibung ebenfalls relevant.
Aus diesem Grund haben wir ein Script laufen lassen, dass in allen relevanten Tabellen die eMail-Adresse in Kleinschreibung umgewandelt hat!
Ebenso sind nun auch die Scripte im Shop so geändert, dass auch wenn der Kunde Großbuchstaben verwendet, diese immer in kleine umgewandelt werden.
Wir denken auch, dass dies der Grund war, warum ganz vereinzelt uns Shopbetreiber angerufen haben, dass angeblich Bestellbestätigungen den Kunden nicht erreicht haben.
Wir hoffen, dass sich das mit diesem Update nun relativiert hat.