Guten Abend,
wir hatten bisher in einem anderen Shopsystem Paymorrow als Rechnungskauf. Kann nur positiv berichten. Es gab keine monatliche Grundgebühr, dafür eine relativ üppige Gebühr pro Transaktion. Die Anzahl der Retouren war nicht spürbar mehr als üblich.
Das Geld wird spätestens - unabhängig von der Zahlung des Kunden - nach ca. 30 Tagen überwiesen. Eine Gebühr von 2,50 EUR, die wir später eingeführt haben, um die Fixkosten zu senken, war definitiv durchsetzbar und das bei Durchschnittswarenkörben von 40 EUR. Unterm Strich war es dann sogar gut, wenn ein Kunde auf Rechnung gekauft hat.
Beste Grüße
Manuela v. Löbbecke
wir hatten bisher in einem anderen Shopsystem Paymorrow als Rechnungskauf. Kann nur positiv berichten. Es gab keine monatliche Grundgebühr, dafür eine relativ üppige Gebühr pro Transaktion. Die Anzahl der Retouren war nicht spürbar mehr als üblich.
Das Geld wird spätestens - unabhängig von der Zahlung des Kunden - nach ca. 30 Tagen überwiesen. Eine Gebühr von 2,50 EUR, die wir später eingeführt haben, um die Fixkosten zu senken, war definitiv durchsetzbar und das bei Durchschnittswarenkörben von 40 EUR. Unterm Strich war es dann sogar gut, wenn ein Kunde auf Rechnung gekauft hat.
Beste Grüße
Manuela v. Löbbecke
Hallo,
das ist ja ein Ding mit der Doppelrechnung - naja habe dass Gefühl da sitzen auch nur 4 überforderte Läutchen und um 17 Uhr wird dass Telefon aus gemacht.
Wir nehmen 1,95 Euro aufpreis bei Rechnungskauf mit Klarna um die kosten ein bisschen zu decken und um unsere Kunden die per Vorkasse zahlen nicht abzustrafen.
Wenn man ein Prozentuale Gebühr einführt könne ich mir vorstellen, dass es dem Kunden nicht so schmeckt.
Was mir gewaltig auf den Keks geht sind die enormen Ablehnungen seitens Klarna - die lehnen sehr viele Kunden ab Schätzungweise 50 % - dass diese verärgert sind ist klar - wir wollen unseren Kunden ein positives Kauferlebnis bieten dieses gelingt mit Klarna nicht so besonders - wir haben uns dass einfach anders vorgestellt.
Klarna geht fast kein Risiko ein bei so vielen nicht plausiblen Ablehnungen und den hohen Gebühren - die fahren eine sichere Schiene auf kosten der Shopbetreiber.
Hoffe das ändert sich schnell.
das ist ja ein Ding mit der Doppelrechnung - naja habe dass Gefühl da sitzen auch nur 4 überforderte Läutchen und um 17 Uhr wird dass Telefon aus gemacht.
Wir nehmen 1,95 Euro aufpreis bei Rechnungskauf mit Klarna um die kosten ein bisschen zu decken und um unsere Kunden die per Vorkasse zahlen nicht abzustrafen.
Wenn man ein Prozentuale Gebühr einführt könne ich mir vorstellen, dass es dem Kunden nicht so schmeckt.
Was mir gewaltig auf den Keks geht sind die enormen Ablehnungen seitens Klarna - die lehnen sehr viele Kunden ab Schätzungweise 50 % - dass diese verärgert sind ist klar - wir wollen unseren Kunden ein positives Kauferlebnis bieten dieses gelingt mit Klarna nicht so besonders - wir haben uns dass einfach anders vorgestellt.
Klarna geht fast kein Risiko ein bei so vielen nicht plausiblen Ablehnungen und den hohen Gebühren - die fahren eine sichere Schiene auf kosten der Shopbetreiber.
Hoffe das ändert sich schnell.
Hallo,
ich biete ebenfalls seit ein paar Monaten Rechnungskauf über KLARNA an.
Eine Umsatzsteigerung habe ich zwar, aber die gibt es zurzeit in meiner Brange generell. In wie weit KLARNA daran mitwirkt, kann ich nicht sagen.
Ich nehme übrigens 2,90 EUR zuzsätzlich bei Rechnungskauf, und ungefähr 15 % der Kunden nutzt diese Zahlart bei mir.
Dafür ist die Anzahl der Nachnahmekäufer zurückgegangen (7,00 EUR zusätzlich).
Zu den Kosten: Abwicklung über KLARNA ist auch nicht großartig teurer, als über PayPal oder Kreditkarte.
Großer Nachteil: Das Geld von KLARNA ist erst nach ca. 3-4 Wochen auf meinem Konto.
Kreditkarten habe ich schon nach einer Woche, und Paypal natürlich sofort.
Zum zeitlichen Mehraufwand:
ja, es ist zeitlich mehr Aufwand, und ich bin froh, dass ich dafür eine Angestellte habe, der ich diese Arbeit zuschieben kann. Es ist nämlich immer etwas umständlich, die Ausgangsrechnungen den KLARNA-Überweisungen zuzuordnen. Das hätte KLARNA besser - transparenter - machen können.
Zu den hohen Ablehnungsraten:
Solange ein Kunde die erste Rechnung, die über KLARNA fällig ist, noch nicht bezahlt hat, wird er für weitere Einkäufe - auch bei anderen Shopbetreibern - abgelehnt.
Das ist mit Sicherheit ein wichtiger Grund, der den Ausfall nach oben treibt.
Die Kunden werden dann automatisch auf Vorkasse umgestellt.
Seitdem häufen sich bei mir die unbezahlten Vorkasse-Bestellungen.
Was mir fehlt, ist eine spezielle Zahlart für Stammkunden. Bei denen habe ich kein Problem, die Ware auf eigenes Risiko auf Rechnung zu versenden. Geht so etwas bei powergap? z.B. Zahlart "7 Tage nach Erhalt der Ware"?
ich biete ebenfalls seit ein paar Monaten Rechnungskauf über KLARNA an.
Eine Umsatzsteigerung habe ich zwar, aber die gibt es zurzeit in meiner Brange generell. In wie weit KLARNA daran mitwirkt, kann ich nicht sagen.
Ich nehme übrigens 2,90 EUR zuzsätzlich bei Rechnungskauf, und ungefähr 15 % der Kunden nutzt diese Zahlart bei mir.
Dafür ist die Anzahl der Nachnahmekäufer zurückgegangen (7,00 EUR zusätzlich).
Zu den Kosten: Abwicklung über KLARNA ist auch nicht großartig teurer, als über PayPal oder Kreditkarte.
Großer Nachteil: Das Geld von KLARNA ist erst nach ca. 3-4 Wochen auf meinem Konto.
Kreditkarten habe ich schon nach einer Woche, und Paypal natürlich sofort.
Zum zeitlichen Mehraufwand:
ja, es ist zeitlich mehr Aufwand, und ich bin froh, dass ich dafür eine Angestellte habe, der ich diese Arbeit zuschieben kann. Es ist nämlich immer etwas umständlich, die Ausgangsrechnungen den KLARNA-Überweisungen zuzuordnen. Das hätte KLARNA besser - transparenter - machen können.
Zu den hohen Ablehnungsraten:
Solange ein Kunde die erste Rechnung, die über KLARNA fällig ist, noch nicht bezahlt hat, wird er für weitere Einkäufe - auch bei anderen Shopbetreibern - abgelehnt.
Das ist mit Sicherheit ein wichtiger Grund, der den Ausfall nach oben treibt.
Die Kunden werden dann automatisch auf Vorkasse umgestellt.
Seitdem häufen sich bei mir die unbezahlten Vorkasse-Bestellungen.
Was mir fehlt, ist eine spezielle Zahlart für Stammkunden. Bei denen habe ich kein Problem, die Ware auf eigenes Risiko auf Rechnung zu versenden. Geht so etwas bei powergap? z.B. Zahlart "7 Tage nach Erhalt der Ware"?