Sehr geehrte Shopbetreiber,
bereits länger her, haben wir für DPD einen Trackingnummern-Import als Feature vorgestellt. Dasselbe gibt es ab sofort auch für DHL-Trackingnummern, die man aus Easylog exportieren kann.
Sprich täglich einmal würde man den Export in Easylog anstoßen und die Nummern in POWERGAP einspielen. Ihre Kunden können dann aus der shopeigenen Bestellübersicht einen Tracking-Link anklicken:
Voraussetzung, dass der Link (gleich ob DHL,DPD,UPS) angezeigt wird ist diese Einstellung:
Die meisten Shops machen sich entweder nicht die Mühe Trackingnummern den Endkunden zu Verfügung zu stellen, oder sind in den internen Prozessen so aufgestellt, dass die Trackingnummern über den Handscanner bereits beim Verpacken ins System kommen.
Das Tracking ist heute in Deutschland eigentlich auch nicht mehr so gefragt. Die meisten Pakete im ecommerce ist man als Verbraucher nach 1-2 Werktagen gewohnt. Oft bis 17h bestellt steht der DHL Mann schon am nächsten Morgen vor der Tür.
Wer aber viel ins Ausland liefert, da gibt es von den Verbrauchern doch schon mal öfter die Anfragen. Mit dem Anzeigen der Trackingnummern im Shop lässt sich die Anzahl der Support-eMails zu diesem Thema meist deutlich reduzieren.
Der tägliche Aufwand das in POWERGAP zu importieren liegt ca. bei 1-2 Minuten. Damit ist das bei auch kleinen Bestellzahlen schon lohnend, wenn man auch nur eine Support-Mail täglich damit einspart. Der Import erfolgt über den Pfad:
Die Maske:
benötigt keiner Erklärung. Wo Sie den Export im Easylog-Programm finden kann Ihnen Ihr DHL-Berater zeigen.
Der Datensatz der von dem DHL Programm exportiert wird, da haben wir uns nun an das Beispiel gehalten, was uns der Auftraggeber dieses Features mitgeteilt hat. Sollte das bei Ihnen im Shop nicht funktionieren, dann würde wir eben rasch anpassen müssen, was aber schnell gemacht ist.
bereits länger her, haben wir für DPD einen Trackingnummern-Import als Feature vorgestellt. Dasselbe gibt es ab sofort auch für DHL-Trackingnummern, die man aus Easylog exportieren kann.
Sprich täglich einmal würde man den Export in Easylog anstoßen und die Nummern in POWERGAP einspielen. Ihre Kunden können dann aus der shopeigenen Bestellübersicht einen Tracking-Link anklicken:
Voraussetzung, dass der Link (gleich ob DHL,DPD,UPS) angezeigt wird ist diese Einstellung:
Die meisten Shops machen sich entweder nicht die Mühe Trackingnummern den Endkunden zu Verfügung zu stellen, oder sind in den internen Prozessen so aufgestellt, dass die Trackingnummern über den Handscanner bereits beim Verpacken ins System kommen.
Das Tracking ist heute in Deutschland eigentlich auch nicht mehr so gefragt. Die meisten Pakete im ecommerce ist man als Verbraucher nach 1-2 Werktagen gewohnt. Oft bis 17h bestellt steht der DHL Mann schon am nächsten Morgen vor der Tür.
Wer aber viel ins Ausland liefert, da gibt es von den Verbrauchern doch schon mal öfter die Anfragen. Mit dem Anzeigen der Trackingnummern im Shop lässt sich die Anzahl der Support-eMails zu diesem Thema meist deutlich reduzieren.
Der tägliche Aufwand das in POWERGAP zu importieren liegt ca. bei 1-2 Minuten. Damit ist das bei auch kleinen Bestellzahlen schon lohnend, wenn man auch nur eine Support-Mail täglich damit einspart. Der Import erfolgt über den Pfad:
Die Maske:
benötigt keiner Erklärung. Wo Sie den Export im Easylog-Programm finden kann Ihnen Ihr DHL-Berater zeigen.
Der Datensatz der von dem DHL Programm exportiert wird, da haben wir uns nun an das Beispiel gehalten, was uns der Auftraggeber dieses Features mitgeteilt hat. Sollte das bei Ihnen im Shop nicht funktionieren, dann würde wir eben rasch anpassen müssen, was aber schnell gemacht ist.