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07.03.2012, 08:36

Hinweis bei offener Teil-Lieferung

Hallo,

gelegentlich kommt es ja vor, daß ein Artikel gerade nicht lieferbar ist, der Kunde jedoch den Rest der Bestellung bereits geliefert bekommen hat.
> Nun wäre es hilfreich, wenn man auf irgend einem Weg auf der Startseite der Shoverwaltung angezeigt bekäme, welche Nachlieferungen noch offen sind.
Ein Kalendereintrag macht keinen Sinn, wenn man nicht genau weiß, wann die Ware eintrifft.
Im Grunde würde eine Aufzählung der entsprechenden Bestellnummern reichen.
Oder gibt es da schon etwas, das wir noch nicht kennen?

Grüße, Andreas
07.03.2012, 12:24

Re:Hinweis bei offener Teil-Lieferung

Das gibt es nur, wenn man auch die Funktion "Teillieferung" nutzt. Diese ist bei Ihnen nicht aktiv. Hierbei hat der Kunde die Wahl, ob er seine Bestellung splitten möchte.

Dann wird einem auf der Startseite der Shopverwaltung etwas in dieser Art angezeigt:


Wenn Sie die Order selbst manuell splitten, dann weiß das System nicht, dass es sich um eine Teillieferung handelt und kann darauf nicht agieren.


07.03.2012, 13:18

Re:Hinweis bei offener Teil-Lieferung

Hallo Herr Zajonz,

die Wahl wollte ich dem Kunden nicht überlassen. Hat einige Nachteile.

Es wäre deshalb ideal, wenn es unabhängig von der Funktion "Teillieferung" noch eine Möglichkeit gäbe. Zum Beispiel, daß man das irgendwo per Hand vermerkt und das dann als Hinweis auf der Startseite erscheint, bis man es wieder löscht.

Grüße, Andreas
07.03.2012, 14:43

Re:Hinweis bei offener Teil-Lieferung

Hallo,

habe nachgeschaut, technisch gibt es da leider keine Möglichkeit das System mit einem Trick17 zu so etwas zu überreden. So eine Funktion müsste neu entwickelt werden. Aufwand ca. 2-3 Stunden.


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