Name: Tony Schradi
Ihr Shop: www.chevy-shop.eu, www.mustang-shop.de und www.1love4you.net
Frage: Wie hilft Ihnen das System die tägliche Arbeit mit automatischen Funktionen zu bewältigen?
Antwort: Da die Buchhaltung und Warendisposition integriert sind, können wir mit dem Shopsystem ca. 95% aller Anfragen und Bestellungen abwickeln. Egal wo man sich befindet, durch das Internet kommt man 24h an alle Daten ran, ideal auch für die Heimarbeit nach Geschäftsschluss!!!
Frage: Konnten Ihnen die eingebauten Marketingfunktionen Vorteile verschaffen?
Antwort: Diese Frage ist nicht einfach zu beantworten, wir nutzen zwar die Marketingmöglichkeiten, aber nicht ausschließlich, deshalb können wir schwer erkennen, ob einzelne Maßnamen am Erfolg beteiligt gewesen sind.
Frage: Wie ist unser Support zu bewerten?
Antwort: Sehr gut erreichbar, nach Büroschluß steht uns für dringende Angelegenheiten eine Mobilfunknummer zur Verfügung. Bislang wurden alle Problem(chen) schnell und adäquat gelöst.
Frage: Wie hat sich Ihr Umsatz mit POWERGAP entwickelt?
Antwort: Wenn man sich die Mühe macht, alle sinnvollen Features zu nutzen bedarf es einem entsprechenden Zeitaufwand für die Einstellarbeiten, wenn man dann durch ist - läuft alles wie von selbst. Wer sich dann noch um einen exzellenten Kundenservice bemüht, - erfährt eine permanente Umsatzsteigerung wie bei uns permanent festzustellen ist (eine gewisse Pflege vorausgesetzt).
Frage: Was gefällt Ihnen an unserem System besonders?
Antwort: Die Vielseitigkeit, - egal um was für eine Branche es sich handelt, - egal welche Waren verkauft werden sollen, - egal in welchem Land Sie verkaufen möchten, - ALLES funktioniert so wie man es sich wünscht, - man kann zudem viel Zeit sparen durch automatisierten e-Mail Versand, Paket-Tracking, Warendisposition, Bestellungen beim Lieferanten, usw...
Das Beste für uns ist die Netto-Fakturierung ins Ausland, die automatische Überprüfung der USt.-IDs, Rechnungs-Splittung bei Teillieferungen, Newsletter aus dem Shop heraus und die vielen Möglichkeiten interne Bemerkungen zu den Kunden, bzw. Bestellungen zuzuordnen.
Frage: Welche Funktionen fehlen Ihnen noch?
Antwort: Was uns fehlen würde ist nicht machbar, bzw. der Aufwand wäre zu groß oder die Shop-Performance (Ladezeiten) würden sich nachhaltig verändern. Wer nun wissen möchte was uns gefallen würde: eine EK-Preis-Kalkulationsmöglichkeit bei Importen (mehrere Versandkostenposten, Währungsumrechnungen, Berücksichtigung von Zöllen und Einfuhrsteuern, externe Lagergebühren, usw...).
Sonstige Anmerkungen:
Wie sind seit 2002 Kunde von Powergap und weil wir so zufrieden sind haben wir mittlerweile mehrere Shops angemietet....
... www.chevy-shop.eu ... www.mustang-shop.de ... www.1love4you.net ...
Nach negativen Erfahrungen mit Shops von Strato, 1und1 und GS-Shopbuilder sind wir froh mit Powergap einen zuverlässigen Partner mit innovativen Ideen gefunden zu haben, ausserdem war uns wichtig, dass sich jemand um UNSERE Bedürfnisse kümmert und erreichbar ist ohne teure Hotlines und Wartezeiten in Kauf nehmen zu müssen. Die Großen sollten sich in Sachen SERVICE ein Beispiel an Powergap nehmen, dann wären deren Kunden vielleicht auch zufriedener
Den obigen Text haben wir über eine am 12.01.2007 durchgeführte Umfrage per Email vom o.g. Kunden erhalten.
Ihr Shop: www.chevy-shop.eu, www.mustang-shop.de und www.1love4you.net
Frage: Wie hilft Ihnen das System die tägliche Arbeit mit automatischen Funktionen zu bewältigen?
Antwort: Da die Buchhaltung und Warendisposition integriert sind, können wir mit dem Shopsystem ca. 95% aller Anfragen und Bestellungen abwickeln. Egal wo man sich befindet, durch das Internet kommt man 24h an alle Daten ran, ideal auch für die Heimarbeit nach Geschäftsschluss!!!
Frage: Konnten Ihnen die eingebauten Marketingfunktionen Vorteile verschaffen?
Antwort: Diese Frage ist nicht einfach zu beantworten, wir nutzen zwar die Marketingmöglichkeiten, aber nicht ausschließlich, deshalb können wir schwer erkennen, ob einzelne Maßnamen am Erfolg beteiligt gewesen sind.
Frage: Wie ist unser Support zu bewerten?
Antwort: Sehr gut erreichbar, nach Büroschluß steht uns für dringende Angelegenheiten eine Mobilfunknummer zur Verfügung. Bislang wurden alle Problem(chen) schnell und adäquat gelöst.
Frage: Wie hat sich Ihr Umsatz mit POWERGAP entwickelt?
Antwort: Wenn man sich die Mühe macht, alle sinnvollen Features zu nutzen bedarf es einem entsprechenden Zeitaufwand für die Einstellarbeiten, wenn man dann durch ist - läuft alles wie von selbst. Wer sich dann noch um einen exzellenten Kundenservice bemüht, - erfährt eine permanente Umsatzsteigerung wie bei uns permanent festzustellen ist (eine gewisse Pflege vorausgesetzt).
Frage: Was gefällt Ihnen an unserem System besonders?
Antwort: Die Vielseitigkeit, - egal um was für eine Branche es sich handelt, - egal welche Waren verkauft werden sollen, - egal in welchem Land Sie verkaufen möchten, - ALLES funktioniert so wie man es sich wünscht, - man kann zudem viel Zeit sparen durch automatisierten e-Mail Versand, Paket-Tracking, Warendisposition, Bestellungen beim Lieferanten, usw...
Das Beste für uns ist die Netto-Fakturierung ins Ausland, die automatische Überprüfung der USt.-IDs, Rechnungs-Splittung bei Teillieferungen, Newsletter aus dem Shop heraus und die vielen Möglichkeiten interne Bemerkungen zu den Kunden, bzw. Bestellungen zuzuordnen.
Frage: Welche Funktionen fehlen Ihnen noch?
Antwort: Was uns fehlen würde ist nicht machbar, bzw. der Aufwand wäre zu groß oder die Shop-Performance (Ladezeiten) würden sich nachhaltig verändern. Wer nun wissen möchte was uns gefallen würde: eine EK-Preis-Kalkulationsmöglichkeit bei Importen (mehrere Versandkostenposten, Währungsumrechnungen, Berücksichtigung von Zöllen und Einfuhrsteuern, externe Lagergebühren, usw...).
Sonstige Anmerkungen:
Wie sind seit 2002 Kunde von Powergap und weil wir so zufrieden sind haben wir mittlerweile mehrere Shops angemietet....
... www.chevy-shop.eu ... www.mustang-shop.de ... www.1love4you.net ...
Nach negativen Erfahrungen mit Shops von Strato, 1und1 und GS-Shopbuilder sind wir froh mit Powergap einen zuverlässigen Partner mit innovativen Ideen gefunden zu haben, ausserdem war uns wichtig, dass sich jemand um UNSERE Bedürfnisse kümmert und erreichbar ist ohne teure Hotlines und Wartezeiten in Kauf nehmen zu müssen. Die Großen sollten sich in Sachen SERVICE ein Beispiel an Powergap nehmen, dann wären deren Kunden vielleicht auch zufriedener
Den obigen Text haben wir über eine am 12.01.2007 durchgeführte Umfrage per Email vom o.g. Kunden erhalten.