wir haben unsern Rasenmäher-Shop nun ja schon ein paar jährchen am laufen und somit jeden Tag zahlreiche Geburtstagskinder unter den Garten-Freunden...da wir vorher die Daten nicht hatten, hat es sich eigentlich nicht gelohnt, dass ich mich damit befasse.... meine Frage: habt Ihr Erfahrung mit der Geburtstags-Mail (z.B. mit einem Gutschein)??? Wie reagieren Kunden darauf?
Also ich persönlich bin am Geburtstag eigentlich angenervt, von all den freundlichen Werbe-Mails. Wirklich übel nehme ich aber nur die Geburtsgrüße meines Apothekers, der mich seit meinem 40sten immer bedenkt ;-)
Also ich persönlich bin am Geburtstag eigentlich angenervt, von all den freundlichen Werbe-Mails. Wirklich übel nehme ich aber nur die Geburtsgrüße meines Apothekers, der mich seit meinem 40sten immer bedenkt ;-)
Hi,
bei uns läuft das schon seit ein paar Jahren (mit Gutschein).
Negative Erfahrungen hatten wir damit bisher nicht.
Der eine oder andere hatte mal nicht an dem Datum Geburtstag, das war aber auch auch schon alles. Kunden die sich aus dem Newsletter ausgetragen haben, bekommen diese E-Mail ohnehin nicht.
Die Funktion sollte imho für jeden klassischen Shop Pflicht sein.
Viele Grüße
Tom
PS(Tipp): Der Gutscheincode muss zumindest jedes Jahr 1 Mal erneuert werden, da Kunden den gleichen Gutschein ja nur einmal einlösen kann. Ansonsten kann man Stammkundenauch leicht vergraulen.
bei uns läuft das schon seit ein paar Jahren (mit Gutschein).
Negative Erfahrungen hatten wir damit bisher nicht.
Der eine oder andere hatte mal nicht an dem Datum Geburtstag, das war aber auch auch schon alles. Kunden die sich aus dem Newsletter ausgetragen haben, bekommen diese E-Mail ohnehin nicht.
Die Funktion sollte imho für jeden klassischen Shop Pflicht sein.
Viele Grüße
Tom
PS(Tipp): Der Gutscheincode muss zumindest jedes Jahr 1 Mal erneuert werden, da Kunden den gleichen Gutschein ja nur einmal einlösen kann. Ansonsten kann man Stammkundenauch leicht vergraulen.
Bei mir wird der Geburtstagsgutschein mit Dank angenommen! Manche Kunden bedanken sich sogar nochmal extra per email! Aber wie Tom schon sagte: Er muß gepflegt werden sonst wirkt er kontraproduktiv.
LG
Claudia
LG
Claudia