Sehr geehrte Kunden,
die GEO-Location war länger nicht wirklich effektiv nutzbar, da die kostenlose GEO-Datenbank für IP-Location immer mehr Aussetzer hatte und schlussendlich ganz abgeschaltet wurde. Wir haben nun die kostenpflichtige Version von maxmind.com im System eingebaut. Die Kosten sind mit 50.000 Abfragen für 20$ überschaubar, also übernimmt POWERGAP diese.
Insbesondere bei Bestellungen mit Risikozahlarten wie der Kreditkarte, sollte in der Bestellübersicht der Klick auf den gelben Pfeil nach rechts und dann auf das Weltkarten-Symbol zum Standard gehören. Bei Neukunden oder Bestellungen aus dem Ausland sogar ein Muss!
Bekanntlich dürfen wir aus Datenschutzgründen die IP-Adresse des Käufers nur 7 Tage aufbewahren. Wer also den Kreditkarteneinzug erst später macht und zunächst die Ware beim Lieferanten bestellt, sollte diese Prüfung direkt beim Eingang der Bestellung durchführen.
Hier ein Beispiel wie so eine erfolgreiche Abfrage ausschaut:
Befinden sich Einwahlort und die Adresse des Kunden sehr weit auseinander, so sollte man bei der Bestellung skeptisch werden. Der BIN-Check als Beispiel hat ja nichts mit der Location des Käufers zu tun. Er vergleicht nur das ausgebende Land der KK. Mit der GEO-Location ist es Ihnen bei den meisten Besuchern möglich eben den Standort zu ermitteln wo der Käufer am PC gesessen hat.
Es gibt natürlich Ausnahmen wo eine GEO-Ermittlung nicht möglich ist. Kunden die anonym surfen, indem sie beispielsweise über TOR-Netze den Shop besuchen. Ist eine IP einem Standort nicht zuordenbar, so bedeutet das nicht gleich Betrüger, in jedem Fall ist es aber eine Auffälligkeit und sollte bei z.B. Erstkunden mit hohem Betrag dazu führen, dass man diesen anderweitig überprüft.
Es gibt auch Fälle, in denen eine Stadt nicht recherchierbar ist, sondern nur das Land:
In dem Fall wird also eine GEO-Koordinate vom Service-Provider zurückgegeben, die das rote Symbol ca. auf die Mitte des Landes setzt.
Oft genug bekommen wir Schäden durch Betrüger mitgeteilt. POWERGAP bietet Ihnen mit so vielen Möglichkeiten den bestmöglichen Schutz. Wir kennen kein System, dass solche Features im Standard abdeckt. Bei manchen Dingen, ist aber Ihre Gespür gefragt. Das Nutzen dieser Funktion ist ja kein Zwang, aber sollte bei den Mitarbeitern in der Auftragsabwicklung nochmals neu besprochen werden.
Sollte es Fragen zu der Funktion geben oder Änderungswünsche, so sprechen Sie uns bitte an.
die GEO-Location war länger nicht wirklich effektiv nutzbar, da die kostenlose GEO-Datenbank für IP-Location immer mehr Aussetzer hatte und schlussendlich ganz abgeschaltet wurde. Wir haben nun die kostenpflichtige Version von maxmind.com im System eingebaut. Die Kosten sind mit 50.000 Abfragen für 20$ überschaubar, also übernimmt POWERGAP diese.
Insbesondere bei Bestellungen mit Risikozahlarten wie der Kreditkarte, sollte in der Bestellübersicht der Klick auf den gelben Pfeil nach rechts und dann auf das Weltkarten-Symbol zum Standard gehören. Bei Neukunden oder Bestellungen aus dem Ausland sogar ein Muss!
Bekanntlich dürfen wir aus Datenschutzgründen die IP-Adresse des Käufers nur 7 Tage aufbewahren. Wer also den Kreditkarteneinzug erst später macht und zunächst die Ware beim Lieferanten bestellt, sollte diese Prüfung direkt beim Eingang der Bestellung durchführen.
Hier ein Beispiel wie so eine erfolgreiche Abfrage ausschaut:
Befinden sich Einwahlort und die Adresse des Kunden sehr weit auseinander, so sollte man bei der Bestellung skeptisch werden. Der BIN-Check als Beispiel hat ja nichts mit der Location des Käufers zu tun. Er vergleicht nur das ausgebende Land der KK. Mit der GEO-Location ist es Ihnen bei den meisten Besuchern möglich eben den Standort zu ermitteln wo der Käufer am PC gesessen hat.
Es gibt natürlich Ausnahmen wo eine GEO-Ermittlung nicht möglich ist. Kunden die anonym surfen, indem sie beispielsweise über TOR-Netze den Shop besuchen. Ist eine IP einem Standort nicht zuordenbar, so bedeutet das nicht gleich Betrüger, in jedem Fall ist es aber eine Auffälligkeit und sollte bei z.B. Erstkunden mit hohem Betrag dazu führen, dass man diesen anderweitig überprüft.
Es gibt auch Fälle, in denen eine Stadt nicht recherchierbar ist, sondern nur das Land:
In dem Fall wird also eine GEO-Koordinate vom Service-Provider zurückgegeben, die das rote Symbol ca. auf die Mitte des Landes setzt.
Oft genug bekommen wir Schäden durch Betrüger mitgeteilt. POWERGAP bietet Ihnen mit so vielen Möglichkeiten den bestmöglichen Schutz. Wir kennen kein System, dass solche Features im Standard abdeckt. Bei manchen Dingen, ist aber Ihre Gespür gefragt. Das Nutzen dieser Funktion ist ja kein Zwang, aber sollte bei den Mitarbeitern in der Auftragsabwicklung nochmals neu besprochen werden.
Sollte es Fragen zu der Funktion geben oder Änderungswünsche, so sprechen Sie uns bitte an.