Guten Tag zusammen,
heute hatten wir mal wieder den Fall, dass uns bei einer neu aufgelaufenen Bestellung das Shopsystem mitteilte, das Verfalldatum der Kreditkarte des Kunden sei abgelaufen.
Das ist toll, dass mir das System das so mitteilt. Noch toller wäre es allerdings, wenn das System diese Meldung dem KUNDEN mitteilen würde, bevor der die Bestellung abschickt. Das würde mir nämlich die Arbeit ersparen, nun erst den Kunden kontaktieren zu müssen. Wäre so eine Fehlermeldung an den Kunden nicht möglich?
Herzlichen Gruß,
Markus Tüpker
soundofmusic.de
playbackshop24.de
heute hatten wir mal wieder den Fall, dass uns bei einer neu aufgelaufenen Bestellung das Shopsystem mitteilte, das Verfalldatum der Kreditkarte des Kunden sei abgelaufen.
Das ist toll, dass mir das System das so mitteilt. Noch toller wäre es allerdings, wenn das System diese Meldung dem KUNDEN mitteilen würde, bevor der die Bestellung abschickt. Das würde mir nämlich die Arbeit ersparen, nun erst den Kunden kontaktieren zu müssen. Wäre so eine Fehlermeldung an den Kunden nicht möglich?
Herzlichen Gruß,
Markus Tüpker
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Ja, ist schon lange geplant und bereits auf der Todoliste.