Ursachen für Kaufabbrüche in Shops dank Eyetracking aufdecken
Haben Sie selbst schon einmal frustriert und verärgert einen Bestellvorgang im Internet abgebrochen, weil der Shop zu unübersichtlich war?
Eine aktuelle Studie, veröffentlicht in der Zeitschrift Internet World vom 1. Juni 2006, belegt, dass über die Hälfte der potenziellen Kunden wegen technischer Probleme oder einem zu aufwändigen Bestellvorgang den Kauf in Internet-Shops abbrechen.
Die genauen Ursachen bleiben jedoch oft im Dunkeln.
Hier schafft die Firma evidoc mit Eyetracking Abhilfe. Auch für Ihren Internet-Shop decken wir in unserem Usability-Labor mit einer Augenkamera die Hintergründe für Kaufabbrüche auf. Eyetracking zeichnet die realen Blickbewegungen auf und liefert sehr anschauliche und qualitativ hochwertige Daten.
Auf das Bild klicken, um eine Vergrößerung zu öffnen
Wir über uns
Evidoc bietet Herstellern von web-basierter Software und Shop-Betreibern Experten-Analysen und Usability-Beratung an. Im eigenen Usability-Labor, das mit Kameras und einem Eyetracking-System ausgestattet ist, testen Anwender die Benutzerfreundlichkeit. Dabei wird ihr Verhalten aufgezeichnet und analysiert. Die Ergebnisse bilden die Grundlage für Optimierungen. Bei heute zunehmend gleich gut funktionierenden Produkten ist die einfache und schnelle Handhabung ein wichtiger Mehrwert bei der Kundenzufriedenheit. Soll ein neues Produkt entwickelt werden, ist es ratsam, Usability von Anfang an einzubeziehen.
Preisbeispiel für eine Eyetracking-Studie
Eine Studie mit 12 Testpersonen und drei bis fünf Aufgabenstellungen beläuft sich auf rund 2850,- €. Darüber hinaus kann die Eyetracking-Studie um Expertenbewertungen, emotionswissenschaftliche Auswertungen, Ergebnispräsentationen für Manager sowie Workshops für Projektverantwortliche und Entwickler erweitert werden.
Kontakt
evidoc Institut für gebrauchstaugliche Produkte
Friedhofstraße 35
89233 Neu-Ulm
Fon: 0731 – 71 30 858
Mail: info@evidoc.de
Web: www.evidoc.de
Haben Sie selbst schon einmal frustriert und verärgert einen Bestellvorgang im Internet abgebrochen, weil der Shop zu unübersichtlich war?
Eine aktuelle Studie, veröffentlicht in der Zeitschrift Internet World vom 1. Juni 2006, belegt, dass über die Hälfte der potenziellen Kunden wegen technischer Probleme oder einem zu aufwändigen Bestellvorgang den Kauf in Internet-Shops abbrechen.
Die genauen Ursachen bleiben jedoch oft im Dunkeln.
Hier schafft die Firma evidoc mit Eyetracking Abhilfe. Auch für Ihren Internet-Shop decken wir in unserem Usability-Labor mit einer Augenkamera die Hintergründe für Kaufabbrüche auf. Eyetracking zeichnet die realen Blickbewegungen auf und liefert sehr anschauliche und qualitativ hochwertige Daten.
Auf das Bild klicken, um eine Vergrößerung zu öffnen
Wir über uns
Evidoc bietet Herstellern von web-basierter Software und Shop-Betreibern Experten-Analysen und Usability-Beratung an. Im eigenen Usability-Labor, das mit Kameras und einem Eyetracking-System ausgestattet ist, testen Anwender die Benutzerfreundlichkeit. Dabei wird ihr Verhalten aufgezeichnet und analysiert. Die Ergebnisse bilden die Grundlage für Optimierungen. Bei heute zunehmend gleich gut funktionierenden Produkten ist die einfache und schnelle Handhabung ein wichtiger Mehrwert bei der Kundenzufriedenheit. Soll ein neues Produkt entwickelt werden, ist es ratsam, Usability von Anfang an einzubeziehen.
Preisbeispiel für eine Eyetracking-Studie
Eine Studie mit 12 Testpersonen und drei bis fünf Aufgabenstellungen beläuft sich auf rund 2850,- €. Darüber hinaus kann die Eyetracking-Studie um Expertenbewertungen, emotionswissenschaftliche Auswertungen, Ergebnispräsentationen für Manager sowie Workshops für Projektverantwortliche und Entwickler erweitert werden.
Kontakt
evidoc Institut für gebrauchstaugliche Produkte
Friedhofstraße 35
89233 Neu-Ulm
Fon: 0731 – 71 30 858
Mail: info@evidoc.de
Web: www.evidoc.de