naja, viele bewertungen bei amazon sind sicher nicht echt. es gab neulich auch den skandal bei telekom, wo eine agentur beauftragt wurde 1000 bewertungen zu schreiben. Das ist PR.

Wir machen auch PR. aber klassische! NICHT in foren und NICHT in bewertungssystemen. Schon gar nicht auf unserer eigenen seite. Da steckt zu viel kapital drin, als das wir in userem shop mit gefakten bewertunegn pfuschen. Ich glaube das fliegt irgendwan auf. Und dann ist der flurschaden irreparabel.

Zum andern würde ich auch nicht unbedingt produkte positiv bewerten, die ich gar nicht kenne. Wir hatten neulich den fall dass wir ein produkt eines namhaften herstelles mit ins sortiment aufnehmen wollten. Er hat es uns im einstiegssegment angeboten. preis/leisutng waren auf dem blatt hervorragend. Aber die amazon-bewertungen, wie auch alle andern bewertungen im web, waren die katastrophe. Sicher waren in den neagtiven bewertunegn auch negative bewertungen von mitbewerbern eingeflossen. Das ist nämlich die andere seite der medallie. Konkrenten bewerten im web gezielt pordukte von mitbewerbern schlecht!!! wir haben den fall schon mehrfach im PG shop.
trotzdem waren die bewertunegn so schlecht, dass wir uns mit diesem bestimmten artikel keine gefallen getan hätten....

solche erkennbaren konkurrenz-bewertuneghn sind  auch die bewertungen die ich nicht freischlalte. Nämlich wenn ich eine negative bewertung bekomme, von jemand der nicht bei uns bestellt hat!!!! ich schalte auch keine positiven bewertunegn frei, von jemand der nicht bei usn bestellt hat. Das ist spam und kann im zweifelsfall unserem ruf schaden!

Ich freue mich, wenn echte, auch negative bewertungen kommen. Die echten, negativen bewertungen machen das ganze erst authentisch! und sie bieten eine chance zur kommunikation..... Es dürfen halt nur nicht zu viele sein. Sonst müssen wir uns fragen, ob wir was grundsätzliches falsch machen.

So, jetzt zum eigentlichen Thema: ich mache einen grünen bewertungs-button in die bestätigungs-mails. grün, weil rote knöpfe gefählich sind ;-).
ich schicke den button mit der ersten mail raus. Ganz unten im PS. Damit die leute schon mal wissen, das es die bewertung gibt. Mit jeder weiteren mail rutscht der button immer weiter nach oben. in der abschliessendne mail ist er dann sehr präsent. www.shop.irms.de/img/bewertung-trust-s.jpg

FRAGE: ich habe neulich in einem PG shop 'ne vase bestellt. ich bekam 2 wochen nachdem die bestllung abgewickelt war eine mail. WIE RICHT ICH DIE EIN? ich glaube in unserm shop geht die nicht raus (????).
Da sit eigentlich die ideale aufforderung zu bewerten. Denn man hat schon erfahrungen mit dem produkt... Wenn ich das produkt bekomme hab ich eh erst mal keine zeit zu bewerten. ich pack aus, probiere freu oder ärgere mich. Aber hock mich dan nicht noch mal hin, um zu bewerten.... ausser ich ärgere mich