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14.08.2012, 10:37

Erste Abmahnung zur neuen Buttonlösung eingegangen!

Sehr geehrte POWERGAP Shopbetreiber,

heute erhielten wir von einem Shopbetreiber folgende Informationen:

"Der Hinweis auf AGB und Widerrufsbelehrung sollte bereits vor den vorgenannten Informationen*) erfolgen. Die augenblickliche Gestaltung als Link genügt grundsätzlich weiten Teilen der Rechtsprechung. Eine Checkbox vermeidet jedoch Streitigkeiten völlig."

*) gemeint sind die persönlichen Daten des Kunden im Kassenausgang.

Es wird empfohlen die Checkbox wieder zu aktivieren, wobei "die augeblickliche Gestaltung als Link grundsätzlich weiten Teilen der Rechtsprechung genügt". Darum haben wir was das angeht im Moment zumindest noch nicht gehandelt. Sollten Ihnen hierzu andere Informationen bzw. Urteile vorliegen bitte melden!

Ebenso sollten das "Sonderangebot im Warenkorb-Ausgang", "das Eingabefeld für einen Wunschliefertermin" und "das Eingabefeld für sonstige Bemerkungen" im Kassenausgang deaktiviert werden.



Um den Text "Mit Klick auf den Button 'kaufen' bestätigen Sie unsere AGB, Datenschutz und das Widerrufsrecht." inkl. der hinterlegten "Highslide-Funktion" über die Anrede zu schieben muss über das "Warenkorb-Icon" > "Warenkorb" im Feld "Bestätigung_AGB" der Text um ein #top ergänzt werden:

Mit Klick auf den Button 'kaufen' bestätigen Sie unsere #agb, #dat und das #wid.#nocheck#top


Zusätzlich soll der Text über das "Warenkorb-Icon" > "Warenkorb" aus dem Feld "TXT_Bestellungabsenden_oben2" entfernt werden, dieser enthält in unserem Beispiel folgenden Text:

<span class=c>Gewünschtes Lieferdatum : <input type="text" name="b_var1" size="20"><input type="hidden" name="b_var0" value="<u>Lieferdatum :</u>"><br></span><br>Bitte beachten Sie bei der Angabe eines Liefertermins und der Zahlungsweise "Überweisung (Vorkasse)", dass die Ware erst nach Zahlungseingang versendet werden kann!<br><br>Wenn Sie uns zu Ihrer Bestellung noch etwas mitteilen möchten, bitte hier:


Wenn das "#top" eingefügt und der Text (also die Eingabefelder) entfernt wurde, dann sieht das wie folgt aus:



Der "AGB-Hinweis" wird ganz oben angezeigt und die Eingabefelder sind weg. Ob dies jetzt so tatsächlich zwingend notwendig ist wissen wir im Moment auch noch nicht.

Die Aussage des entsprechenden RA nehmen wir aber sehr ernst und möchten Sie hiermit auf diesen Fall hinweisen.


14.08.2012, 11:30

Re:Erste Abmahnung zur neuen Buttonlösung eingegangen!

Danke für den Hinweis!

Das es tatsächlich Leute gibt, die für solche Abmahnungen Zeit haben - müssen ja ganz erfolgreich in ihrem Jura-Studium gewesen sein, dass sie sich auf so etwas spezialisieren... ;-)  :o


14.08.2012, 11:43

Re:Erste Abmahnung zur neuen Buttonlösung eingegangen!

14.08.2012, 12:25

Re:Erste Abmahnung zur neuen Buttonlösung eingegangen!



14.08.2012, 12:41

Re:Erste Abmahnung zur neuen Buttonlösung eingegangen!

Danke für die Info, erstmal alles wie beschrieben geändert.
Finde das zwar alles sehr weit hergeholt, aber die RA. brauchen nun mal Urteile um ihr Rechtsempfinden zu stützen und da kann man nicht vorsichtig genug sein.

Hoffe mal das es der einzige Fall in unserem Verein" bleibt.

grüsse

gjl.


14.08.2012, 12:42

Re:Erste Abmahnung zur neuen Buttonlösung eingegangen!


Hallo,

Kurze Frage: soll ich das Feld:

Wenn Sie uns zu Ihrer Bestellung noch etwas mitteilen möchten, bitte hier:

auch raus löschen? Der Text steht nämlich bei mir im Feld TXT_Bestellungabsenden_oben2

Dann könnte der Kunde ja keine Mitteilungen mehr bei der Bestellung machen.
14.08.2012, 12:45

Re:Erste Abmahnung zur neuen Buttonlösung eingegangen!

[quote author=Andre Kleine-Boymann link=topic=1177.msg3428#msg3428 date=1344933462]
Ebenso sollten das "Sonderangebot im Warenkorb-Ausgang", "das Eingabefeld für einen Wunschliefertermin" und "das Eingabefeld für sonstige Bemerkungen" im Kassenausgang deaktiviert werden.


[quote author=schlummershop link=topic=1177.msg3433#msg3433 date=1344940970]
Dann könnte der Kunde ja keine Mitteilungen mehr bei der Bestellung machen.


Wir sind gespannt wie sich dieses Thema klären wird, denn die Eingabe eines "Wunschlieferdatums" oder die "Bestellbemerkung" sind in den meisten Shops nicht wegzudenken.

Sollte es hier zu entsprechenden Urteilen kommen können wir hier aber sicher auch andere Lösungen anbieten. Nur müssen wir im Moment wohl erst mal abwarten.



14.08.2012, 13:02

Re:Erste Abmahnung zur neuen Buttonlösung eingegangen!



14.08.2012, 13:25

Re:Erste Abmahnung zur neuen Buttonlösung eingegangen!

14.08.2012, 13:50

Re:Erste Abmahnung zur neuen Buttonlösung eingegangen!

[quote author=Fets Fash link=topic=1177.msg3436#msg3436 date=1344943546]
Könnte das Eingabefeld: "Wenn Sie uns zu Ihrer Bestellung noch etwas mitteilen möchten, bitte hier:" eventuell vor dem Button "Zur Kasse gehen" eingebaut werden? Dieses Eingabefeld ist unseren Kunden wichtig und wird sehr oft genutzt. Das ist der nächste Schritt zur Entmündigung..... Was lassen wir uns noch alles gefallen?


Wie erwähnt warten wir erst mal ab.. die Überlegung das im "Warenkorb" einzubinden hatte auch schon ein Shopbetreiber telefonisch angesprochen. Die Frage ist eben nur, ob das wirklich so sein muss.

Ganz entfallen kann und wird diese Bestellbemerkung sicher nicht, das kann ich mir nicht vorstellen. Und wenn wir diese woanders einbauen müssen, dann machen wir das.


14.08.2012, 13:55

Re:Erste Abmahnung zur neuen Buttonlösung eingegangen!

Hallo,

habe sofort die Änderung vorgenommen. Herzliche Dank für den Tipp - das Geld kann man sich sparen!

Sonnige Grüße

Susanne


14.08.2012, 14:25

Re:Erste Abmahnung zur neuen Buttonlösung eingegangen!



14.08.2012, 14:48

Re:Erste Abmahnung zur neuen Buttonlösung eingegangen!

14.08.2012, 14:53

Re:Erste Abmahnung zur neuen Buttonlösung eingegangen!



14.08.2012, 23:19

"Eine" Abmahnung...ist noch kein Urteil.



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