Sehr geehrte Kunden,
wieder gibt es neues zu berichten über weitere Funktionen in Ihrer POWERGAP-Shopsoftware.
Anders wie in den anderen Suchmasken der Verwaltung, stehen Ihnen hier nun einige Eingrenzungsmöglichkeiten zur Verfügung. Sie Können also Ihre Suche z.B. so gestalten, dass Sie alle Kunden mit Versandart „Nachnahme“ die in den letzten 7 Tagen eingekauft haben herausfiltern können. Probieren Sie es ruhig einmal aus, die Eingrenzungsfunktionen sind fast selbsterklärend. Immer wenn Sie über ein Dropdown das Suchergebnis eingegrenzt haben erscheint links ein Stern als Markierung.
Im Suchergebnis selbst können Sie nun einen Kunden deaktivieren! Dieser kann dann mit dieser eMail-Adresse nicht mehr im Shop einkaufen.
Ein Löschen eines Kunden ist nun auch möglich. Übrigens gibt es in allen Ihren Shops so einige Kunden, die sich z.B. nie zu ende registriert haben und gelöscht werden könnten.
Die Eingrenzungsmöglichkeit „Block“ bedeutet übrigens die 3 Seiten, die der Kunde zur Anmeldung durchgeht. „Block 1 & 2“ heißt also, dass er Anschrift und Zahlungsart bereits ordnungsgemäß erfasst hat und das Fenster mit dem „Kennenlerngrund“ einfach geschlossen hat! Mit diesem Status ist er bereits berechtigt einen Einkauf abzuschließen.
Für die Zukunft planen wir noch eine Optimierung bez. Druck des Ergebnisses.
Über Buchhaltung/Rabatte können Sie Rabatte vordefinieren, die Sie dann einzelnen Kunden zuweisen können. Dabei stehen Ihnen einige Möglichkeiten offen solche zu definieren. Sie können auf :
- alle Artikel
- auf eine bestimmte Artikelgruppe oder –untergruppe
- auf Hersteller
- oder auch auf Artikelzusätze
einen Rabatt anlegen.
Alle neuen Kunden, die sich in Ihrem Shop registrieren sind zunächst der Kundengruppe „Endkunden“ zugeordnet. In der Debitorenübersicht gibt es eine Spalte „Gruppe“. Mit einem Klick darauf können Sie diesen Kunden zur Gruppe „Händler“ umwandeln. Es erscheint ein Fabriksymbol. Im gleichen Zuge wird ein Symbol % aufgeblendet, dass zunächst auch die übliche türkiesblaue Farbe hat. Dies bedeutet, dass diesem Kunden noch keine Rabatte zugeordnet wurden!
Klicken Sie auf das %-Symbol und es öffnet sich ein kleines Fenster. Hier können Sie direkt die schon vorher definierten Rabatte dem Kunden zuordnen, oder ganz oben im Fenster auch neue Anlegen, damit Sie diese Maske nicht verlassen müssen, wenn Ihnen da noch einer fehlt.
Wenn Sie das Fenster schließen und die Debitorenübersicht mit drücken auf „Suchen“ aktualisieren, werden Sie bemerken, dass das Prozentzeichen in der Spalte Rabatt nun gelb markiert erscheint. Für Sie also ein Zeichen, dass diesem Kunden aktive Rabatte zugeordnet sind.
Sie haben gemerkt, dass es sogar möglich ist einem Kunden mehrere Rabatte gleichzeitig zu geben. Dabei gilt folgende Regel in der Berechnung des Rabatts:
Der Rabatt wird immer aufgeschlagen. Sprich wenn Sie Ihrem Kunden z.B. 10% auf alle Artikel und zusätzlich 5% auf die Artikel des Herstellers XY gewähren, dann würde ein Artikel dieses Herstellers, welcher 100 Euro kostet, wie folgt rabattiert werden:
100 - 10% = 90
90 - 5% = 85,50
Die Reihenfolge der Berechnung ist immer
1. auf alle Artikel
2. auf eine Artikelgruppe
3. auf eine Artikeluntergruppe
4. auf Hersteller
5. auf Artikelzusätze
Die rabattierten Preise werden im Shop selbst nie direkt im Artikel aufgeblendet, sondern immer nur im Warenkorb und natürlich, wenn der Kunde online angemeldet ist. Dabei stehen die alten Preise durchgestrichen und in einer Kontrastfarbe unter den neuen Preisen. Auch in der Verwaltung sehen Sie in den Bestelldetails sofort, wenn ein Artikel mit Rabatt gekauft wurde.
Kunden, denen Sie also Rabatte einräumen möchten sollten Sie darauf hinweisen, das der Rabatt erst im Warenkorb ermittelt wird.
Natürlich können Sie auch jeden Endkunden dem Sie Rabatte einräumen möchten zu der Kundengruppe „Händler“ zuordnen. Diese Gruppe ist lediglich eine Organisationseinheit, die auch genutzt wird, den Shop weiterhin performant zu halten. Denn so muss die Shopsoftware in Sachen Rabatte erst dann was tun, wenn der Kunde zu eben dieser Kundengruppe gehört. Dies erspart wertvolle Rechenleistung auf dem Server für alle anderen ’normalen’ Kunden.
Achtung! Wenn Sie über Buchhaltung/Rabatte einen Rabatt löschen, dann wird er auch automatisch bei allen Kunden aus den Stammdaten entfernt.
Im Step 2 dieses Features ist es geplant einen bestimmten Rabatt allen Kunden, Endkunden oder Händlern zuzuordnen. Damit werden dann z.B. Aktionen wie „Diese Woche geben wir auf alle Sony-Artikel 10% Rabatt!!!“ usw.
An dieser Stelle nochmals der wichtige Hinweis, dass die Weitergabe dieser Bestätigungsmail an wen auch immer anderen die Möglichkeit gibt Ihre Kundendaten einzusehen. Daher bitte in keinem Fall diese Mail mit Link weiterversenden, oder ähnliches.
Schauen Sie übrigens mal im www.testinstallation.de in der Rubrik PC-Hardware! Dort sehen Sie ein interessantes Beispiel, wie Sie auch das aktuelle Deutschlandwetter in Ihrem Shop einbinden können! Das geht natürlich nicht nur in den Shopfenstern rechts und links, sondern auch überall in Ihrem Shop.
Der Trick ist einfach. Sie können die Anlage eines Flashbanners einfach dazu benutzen, reines HTML im Shop einzubinden. Also auch in den Shopfenstern rechts und links! So könnten Sie auch beispielsweise die Telefonnummer Ihrer Hotline auf jeder Seite erscheinen lassen, usw...
Wenn Sie Fragen zu den in dieser Mail genannten Themen haben, dann stehe ich Ihnen selbstverständlich wie immer zur Verfügung.
wieder gibt es neues zu berichten über weitere Funktionen in Ihrer POWERGAP-Shopsoftware.
Debitorenverwaltung
Endlich ist es nun komfortabel möglich Ihre Kunden zu verwalten. Über Buchhaltung/Debitoren können Sie nach diversen Kriterien Kunden suchen. Wenn Sie einfach eine Suche ohne Eingrenzung starten, bekommen Sie auch die Gesamtanzahl Ihrer Kunden genannt.Anders wie in den anderen Suchmasken der Verwaltung, stehen Ihnen hier nun einige Eingrenzungsmöglichkeiten zur Verfügung. Sie Können also Ihre Suche z.B. so gestalten, dass Sie alle Kunden mit Versandart „Nachnahme“ die in den letzten 7 Tagen eingekauft haben herausfiltern können. Probieren Sie es ruhig einmal aus, die Eingrenzungsfunktionen sind fast selbsterklärend. Immer wenn Sie über ein Dropdown das Suchergebnis eingegrenzt haben erscheint links ein Stern als Markierung.
Im Suchergebnis selbst können Sie nun einen Kunden deaktivieren! Dieser kann dann mit dieser eMail-Adresse nicht mehr im Shop einkaufen.
Ein Löschen eines Kunden ist nun auch möglich. Übrigens gibt es in allen Ihren Shops so einige Kunden, die sich z.B. nie zu ende registriert haben und gelöscht werden könnten.
Die Eingrenzungsmöglichkeit „Block“ bedeutet übrigens die 3 Seiten, die der Kunde zur Anmeldung durchgeht. „Block 1 & 2“ heißt also, dass er Anschrift und Zahlungsart bereits ordnungsgemäß erfasst hat und das Fenster mit dem „Kennenlerngrund“ einfach geschlossen hat! Mit diesem Status ist er bereits berechtigt einen Einkauf abzuschließen.
Für die Zukunft planen wir noch eine Optimierung bez. Druck des Ergebnisses.
Rabattsystem
Ziel mit dem Rabattsystem war primär die Möglichkeit zu schaffen ein und den selben Shop für Endkunden und Händler zu nutzen und dabei Händlern verschiedene Rabatte einräumen zu können.Über Buchhaltung/Rabatte können Sie Rabatte vordefinieren, die Sie dann einzelnen Kunden zuweisen können. Dabei stehen Ihnen einige Möglichkeiten offen solche zu definieren. Sie können auf :
- alle Artikel
- auf eine bestimmte Artikelgruppe oder –untergruppe
- auf Hersteller
- oder auch auf Artikelzusätze
einen Rabatt anlegen.
Alle neuen Kunden, die sich in Ihrem Shop registrieren sind zunächst der Kundengruppe „Endkunden“ zugeordnet. In der Debitorenübersicht gibt es eine Spalte „Gruppe“. Mit einem Klick darauf können Sie diesen Kunden zur Gruppe „Händler“ umwandeln. Es erscheint ein Fabriksymbol. Im gleichen Zuge wird ein Symbol % aufgeblendet, dass zunächst auch die übliche türkiesblaue Farbe hat. Dies bedeutet, dass diesem Kunden noch keine Rabatte zugeordnet wurden!
Klicken Sie auf das %-Symbol und es öffnet sich ein kleines Fenster. Hier können Sie direkt die schon vorher definierten Rabatte dem Kunden zuordnen, oder ganz oben im Fenster auch neue Anlegen, damit Sie diese Maske nicht verlassen müssen, wenn Ihnen da noch einer fehlt.
Wenn Sie das Fenster schließen und die Debitorenübersicht mit drücken auf „Suchen“ aktualisieren, werden Sie bemerken, dass das Prozentzeichen in der Spalte Rabatt nun gelb markiert erscheint. Für Sie also ein Zeichen, dass diesem Kunden aktive Rabatte zugeordnet sind.
Sie haben gemerkt, dass es sogar möglich ist einem Kunden mehrere Rabatte gleichzeitig zu geben. Dabei gilt folgende Regel in der Berechnung des Rabatts:
Der Rabatt wird immer aufgeschlagen. Sprich wenn Sie Ihrem Kunden z.B. 10% auf alle Artikel und zusätzlich 5% auf die Artikel des Herstellers XY gewähren, dann würde ein Artikel dieses Herstellers, welcher 100 Euro kostet, wie folgt rabattiert werden:
100 - 10% = 90
90 - 5% = 85,50
Die Reihenfolge der Berechnung ist immer
1. auf alle Artikel
2. auf eine Artikelgruppe
3. auf eine Artikeluntergruppe
4. auf Hersteller
5. auf Artikelzusätze
Die rabattierten Preise werden im Shop selbst nie direkt im Artikel aufgeblendet, sondern immer nur im Warenkorb und natürlich, wenn der Kunde online angemeldet ist. Dabei stehen die alten Preise durchgestrichen und in einer Kontrastfarbe unter den neuen Preisen. Auch in der Verwaltung sehen Sie in den Bestelldetails sofort, wenn ein Artikel mit Rabatt gekauft wurde.
Kunden, denen Sie also Rabatte einräumen möchten sollten Sie darauf hinweisen, das der Rabatt erst im Warenkorb ermittelt wird.
Natürlich können Sie auch jeden Endkunden dem Sie Rabatte einräumen möchten zu der Kundengruppe „Händler“ zuordnen. Diese Gruppe ist lediglich eine Organisationseinheit, die auch genutzt wird, den Shop weiterhin performant zu halten. Denn so muss die Shopsoftware in Sachen Rabatte erst dann was tun, wenn der Kunde zu eben dieser Kundengruppe gehört. Dies erspart wertvolle Rechenleistung auf dem Server für alle anderen ’normalen’ Kunden.
Achtung! Wenn Sie über Buchhaltung/Rabatte einen Rabatt löschen, dann wird er auch automatisch bei allen Kunden aus den Stammdaten entfernt.
Im Step 2 dieses Features ist es geplant einen bestimmten Rabatt allen Kunden, Endkunden oder Händlern zuzuordnen. Damit werden dann z.B. Aktionen wie „Diese Woche geben wir auf alle Sony-Artikel 10% Rabatt!!!“ usw.
Sonstiges
Wir mussten aufgrund einer kleinen Sicherheitslücke den Link zu den Bestelldetails optimieren. Alle bis zu Umstellung heute Nachmittag erhaltenen Bestell-Mails enthalten somit einen Link der nicht mehr funktioniert. Aber Sie sehen Ihre Bestelldetails ja weiter im Shop selbst. In den neuen Mails, die sich im Layout natürlich nicht verändert haben ist der Link nun optimiert.An dieser Stelle nochmals der wichtige Hinweis, dass die Weitergabe dieser Bestätigungsmail an wen auch immer anderen die Möglichkeit gibt Ihre Kundendaten einzusehen. Daher bitte in keinem Fall diese Mail mit Link weiterversenden, oder ähnliches.
Schauen Sie übrigens mal im www.testinstallation.de in der Rubrik PC-Hardware! Dort sehen Sie ein interessantes Beispiel, wie Sie auch das aktuelle Deutschlandwetter in Ihrem Shop einbinden können! Das geht natürlich nicht nur in den Shopfenstern rechts und links, sondern auch überall in Ihrem Shop.
Der Trick ist einfach. Sie können die Anlage eines Flashbanners einfach dazu benutzen, reines HTML im Shop einzubinden. Also auch in den Shopfenstern rechts und links! So könnten Sie auch beispielsweise die Telefonnummer Ihrer Hotline auf jeder Seite erscheinen lassen, usw...
Wenn Sie Fragen zu den in dieser Mail genannten Themen haben, dann stehe ich Ihnen selbstverständlich wie immer zur Verfügung.