Sehr geehrte Kunden,
heute stellen wir Ihnen eine neue Funktion vor, mit der Sie mit einem Klick Kunden-Doubletten bereinigen können.
Mit der Zeit wächst der Kundenstamm und so manch ein Kunde bekommt zwischendurch eine neue eMail Adresse. In POWERGAP ist die eMail bekanntlich ein Key-Feld und damit eindeutig wie eine Kontonummer. Was an vielen anderen Ecken praktisch erscheint, sorgt langfristig aber für Doubletten. Nun gibt es für dieses Problem also Abhilfe.
Kauft der Kunde im Shop ein, erkennt das System schon heute ähnlich klingende eMail-Adressen, gleiche Kundennamen, oder wie in diesem Beispiel:
wenn 2 Kunden dieselbe Bankverbindung nutzen. In der Bestellbemerkung weist Sie das System darauf hin.
Klickt man nun auf das Symbol was zur Debitorenverwaltung führt:
öffnet sich diese aus der Orderübersicht heraus in einem speziellen Modus und prüft im Hintergrund nach "möglichen" Doubletten:
Die erkannten Doubletten sind lediglich ein Vorschlag des Systems. Nur ein Mensch besitzt die Logik hier in dem Beispiel zu erkennen, dass Gisela und Florian evtl. Eheleute sind und daher die selbe Bankverbindung haben. Da Florian mit einer alten eMail-Adresse mal in 2009 eingekauft hat, wäre es nun mit einem Klick möglich seine alte @hotmail-Adresse zu löschen und die daraus bekannten Bestellungen vollautomatisch der neuen eMail-Adresse zuzuordnen. Dazu ist nur der angezeigte Klick rechts auf den roten Button nötig. Die Aktion wird in der Kundenbemerkung selbstverständlich protokolliert.
Das System ordnet sogar die alte Kundennummer der neuen eMail-Adresse zu. Nicht nur das, alle relevanten Tabellen werden im Hintergrund nach der alten eMail durchsucht (Newsletter, Artikelalarm, Mail-Spool, uvm..) damit auch dort die Daten korrigiert werden.
Sollte es noch Fragen zu diesem Feature geben, beantwortet sie gern unser Support.
heute stellen wir Ihnen eine neue Funktion vor, mit der Sie mit einem Klick Kunden-Doubletten bereinigen können.
Mit der Zeit wächst der Kundenstamm und so manch ein Kunde bekommt zwischendurch eine neue eMail Adresse. In POWERGAP ist die eMail bekanntlich ein Key-Feld und damit eindeutig wie eine Kontonummer. Was an vielen anderen Ecken praktisch erscheint, sorgt langfristig aber für Doubletten. Nun gibt es für dieses Problem also Abhilfe.
Kauft der Kunde im Shop ein, erkennt das System schon heute ähnlich klingende eMail-Adressen, gleiche Kundennamen, oder wie in diesem Beispiel:
wenn 2 Kunden dieselbe Bankverbindung nutzen. In der Bestellbemerkung weist Sie das System darauf hin.
Klickt man nun auf das Symbol was zur Debitorenverwaltung führt:
öffnet sich diese aus der Orderübersicht heraus in einem speziellen Modus und prüft im Hintergrund nach "möglichen" Doubletten:
Die erkannten Doubletten sind lediglich ein Vorschlag des Systems. Nur ein Mensch besitzt die Logik hier in dem Beispiel zu erkennen, dass Gisela und Florian evtl. Eheleute sind und daher die selbe Bankverbindung haben. Da Florian mit einer alten eMail-Adresse mal in 2009 eingekauft hat, wäre es nun mit einem Klick möglich seine alte @hotmail-Adresse zu löschen und die daraus bekannten Bestellungen vollautomatisch der neuen eMail-Adresse zuzuordnen. Dazu ist nur der angezeigte Klick rechts auf den roten Button nötig. Die Aktion wird in der Kundenbemerkung selbstverständlich protokolliert.
Das System ordnet sogar die alte Kundennummer der neuen eMail-Adresse zu. Nicht nur das, alle relevanten Tabellen werden im Hintergrund nach der alten eMail durchsucht (Newsletter, Artikelalarm, Mail-Spool, uvm..) damit auch dort die Daten korrigiert werden.
Sollte es noch Fragen zu diesem Feature geben, beantwortet sie gern unser Support.