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11.12.2009, 19:09

Datensicherung

Habe heute eine eMail mit folgender Frage bekommen:

Sehr geehrter Herr Zajonz,
wir haben wieder einmal eine Frage.
Wer ist für die Datensicherung der Shop Software verantwortlich?
Was passiert bei einem Serverausfall mit unseren Daten?


hier meine Antwort:

Wir sind für Sicherungen verantwortlich. Wir sichern 4 mal täglich (2:00, 10:00, 15:00, 20:00) Ihre Datenbank und 2 mal täglich Ihr komplettes Bildermaterial.
Von allen 4 täglichen Sicherungen gibt es immer die letzten 2-4 Wochen alle einzeln abrufbar. Alle, die älter ein Monat sind, sind jeweils vom 01. des Monats und vom 15. des Monats einmal direkt auf dem großen Sicherungsserver verfügbar und zusätzlich gibt es davon DVDs die in einem Safe an einem verständlicherweise geheimen Ort abgelegt sind.

Die Sicherung wird dabei auch noch an 2 unterschiedliche Rechenzentren „gespiegelt“. Einmal bei 1und1 und eine Spiegelung der kompletten Daten bei einem Provider im Ausland.
Das hat den Vorteil, dass wenn ein Provider einen Komplettausfall hat (z.B. wg. einer Atombombe ), wir in sehr kurzer Reaktionszeit einen Server bei einem anderen Provider aufsetzen könnten, um nach einer Umstellung der Domain auf einer anderen IP weitermachen zu können. Das ist zwar noch nie vorgekommen, aber wir sind da sehr vorsichtig. Denn eine Sicherung über eine Handelsübliche DSL Leitung zurück auf einen Server zu spielen, würde bei so manch großen Shop in die Stunden gehen. So ist es also sehr wichtig diese auch online bei unterschiedlichen Providern liegen zu haben.

Zusätzlich läuft noch einmal die Woche eine Serverkomplettsicherung. Also nicht wo die Shops einzeln gesichert werden, sondern von den Festplatten eine 1:1 Kopie angefertigt wird. Die Kopien liegen dabei selbstverständlich auf separaten Servern. Das ist aber nur noch eine „Versicherung“ oben drauf. Aber wir sagen uns, besser einmal zu viel als dann im Ernstfall im Regen stehen.

Noch ein Teil des gesamten Sicherheitskonzepts ist unsere Server-Hardware. Auf den neusten Servern laufen RAID5 Systeme. Dieses Verfahren spiegelt nicht nur (wie schon RAID1) einfach die Daten, . sonders es erlaubt auch noch einen Plattenwechsel ohne dass der Server dafür herunter gefahren werden muss. Plattentausch „on the fly“ wenn man so will.

Es gibt auch Shops, für die haben wir „noch“ eine DB-Spiegelung auf deren eigenen Servern realisiert. Das ist für diejenigen, die alles noch zusätzlich bei sich liegen haben möchten. Das ist mit ca. einer Stunde Aufwand eingerichtet, wenn wir von einem Kunden Daten von einem genügend großen FTP-Zugang bekommen, werden die nötigen Skripte und Cronjobs dafür eingeplant.


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