Hallo zusammen,
ich bin gerade dabei gewesen die Bewertungen in unserem Shop an das CI per CSS anzupassen, wie es in dem Beitrag www.powergap.de/forum/index.php?topic=733.0 beschrieben wird.
Im Zuge dessen hätte ich noch zwei kleine Vorschläge zu machen.
1. Es wäre prima, wenn man auch die Einzelnoten formatieren könnte, die unter dem Kommentar des Kunden angezeigt werden (wenn eingeblendet). Diese gehen momentan etwas unter. Aber aus persönlicher Erfahrung kann ich nur sagen, dass mich da immer interessiert, da man dann genau sieht, was der andere Kunde wie bewertet hat. Man kennt es vielleicht von Tests von Stiftung Warentest etc., die dann in der Werbung genutzt werden und mit "sehr gut" z.B. bei einem Autokindersitz geprahlt wird. Dort sieht man erstmal nur das "sehr gut" und erst bei genauerm Hinsehen, dass die Bewertung sich vielleicht nur auf die Qualität des Stoffes bezieht und nicht wie vermutlich bei einem Kindersitz erwartet auf die Sicherheit bei einem Crash.
In unseren Shops wäre es da, meiner Meinung nach, gut, wenn der Kunde auf einen Blick deutlich sehen kann, dass z.B. ein Produkt bei Preis/Leistung nur durchschnittlich abgeschnitten hat, der Service im Shop aber hervorragend war.
2. Wir haben bei uns viele Bewertungen, wo die Kunden aus Gemütlichkeit nur die Noten vergeben, aber weder einen Titel, noch einen Text eingeben. Hier wäre es eine prima Sache, wenn an dieser Stelle ein Standard-Titel automatisch eingefügt werden könnte, z.B. "Kundenbewertung (ohne Titel)" oder ähnliches und beim Text nur ein kleiner Hinweis "Kein Kommentar hinterlegt.".
Besten Gruß Michael
ich bin gerade dabei gewesen die Bewertungen in unserem Shop an das CI per CSS anzupassen, wie es in dem Beitrag www.powergap.de/forum/index.php?topic=733.0 beschrieben wird.
Im Zuge dessen hätte ich noch zwei kleine Vorschläge zu machen.
1. Es wäre prima, wenn man auch die Einzelnoten formatieren könnte, die unter dem Kommentar des Kunden angezeigt werden (wenn eingeblendet). Diese gehen momentan etwas unter. Aber aus persönlicher Erfahrung kann ich nur sagen, dass mich da immer interessiert, da man dann genau sieht, was der andere Kunde wie bewertet hat. Man kennt es vielleicht von Tests von Stiftung Warentest etc., die dann in der Werbung genutzt werden und mit "sehr gut" z.B. bei einem Autokindersitz geprahlt wird. Dort sieht man erstmal nur das "sehr gut" und erst bei genauerm Hinsehen, dass die Bewertung sich vielleicht nur auf die Qualität des Stoffes bezieht und nicht wie vermutlich bei einem Kindersitz erwartet auf die Sicherheit bei einem Crash.
In unseren Shops wäre es da, meiner Meinung nach, gut, wenn der Kunde auf einen Blick deutlich sehen kann, dass z.B. ein Produkt bei Preis/Leistung nur durchschnittlich abgeschnitten hat, der Service im Shop aber hervorragend war.
2. Wir haben bei uns viele Bewertungen, wo die Kunden aus Gemütlichkeit nur die Noten vergeben, aber weder einen Titel, noch einen Text eingeben. Hier wäre es eine prima Sache, wenn an dieser Stelle ein Standard-Titel automatisch eingefügt werden könnte, z.B. "Kundenbewertung (ohne Titel)" oder ähnliches und beim Text nur ein kleiner Hinweis "Kein Kommentar hinterlegt.".
Besten Gruß Michael
1. Uuups, war in der Grafik nur nicht vermerkt. Im Quelltext kann man sehen, dass man die Einzelnoten mit ".aa_rating_typen {...}" im CSS vormatieren kann!
2. Nette Idee. Muss ich im Moment bei den vielen Aufträgen weit nach hinten stellen. Was auch helfen würde, wenn man aus dem Titel und dem Text ein Mussfeld macht! Was meinen Sie?
2. Nette Idee. Muss ich im Moment bei den vielen Aufträgen weit nach hinten stellen. Was auch helfen würde, wenn man aus dem Titel und dem Text ein Mussfeld macht! Was meinen Sie?
Hallo
zu 1: Das ist super. Im Quelltext habe ich nicht nachgeschaut, weil ja sonst immer alles bis ins Detail beschrieben ist und da dachte ich mir, wenns nicht in der Beschreibung steht, wird es das auch nicht geben
EDIT: Ich bin blind. Es ist in der Grafik vermerkt (links über den Sternchen), ist nur völlig untergegangen als ich es mir angeguckt habe.
zu 2: Ich bin hin und hergerissen. Einerseits würde es natürlich das Problem beheben, dass man titellose Bewertungen bekommt. Andererseits wäre das natürlich für den Kunden schon wieder eine Mehr"arbeit" und wir sind ja um jede Bewertung froh, die der Kunde überhaupt macht. Hier wäre jetzt die Frage, ob ein Muss den Kunden eher abschreckt oder ob der Aufwand gering genug ist, dass er sich trotzdem die "Arbeit" macht. Ich werde mir mal einige mir bekannte und erfolgreiche Shops anschaun und gucken wie die das lösen. Mich persönlich würde das bei einer Bewertung ja nicht stören. Allerdings würde ich selbst a) keine Bewertung abgeben, wenn ich nicht vorhabe einen Kommentar für die anderen Kunden zu hinterlassen (eigentlich ja der Sinn einer Bewertung...) und b) darf man ja leider nicht immer von sich selbst als Musterbeispielkunden ausgehen.
Gruß Michael
zu 1: Das ist super. Im Quelltext habe ich nicht nachgeschaut, weil ja sonst immer alles bis ins Detail beschrieben ist und da dachte ich mir, wenns nicht in der Beschreibung steht, wird es das auch nicht geben
EDIT: Ich bin blind. Es ist in der Grafik vermerkt (links über den Sternchen), ist nur völlig untergegangen als ich es mir angeguckt habe.
zu 2: Ich bin hin und hergerissen. Einerseits würde es natürlich das Problem beheben, dass man titellose Bewertungen bekommt. Andererseits wäre das natürlich für den Kunden schon wieder eine Mehr"arbeit" und wir sind ja um jede Bewertung froh, die der Kunde überhaupt macht. Hier wäre jetzt die Frage, ob ein Muss den Kunden eher abschreckt oder ob der Aufwand gering genug ist, dass er sich trotzdem die "Arbeit" macht. Ich werde mir mal einige mir bekannte und erfolgreiche Shops anschaun und gucken wie die das lösen. Mich persönlich würde das bei einer Bewertung ja nicht stören. Allerdings würde ich selbst a) keine Bewertung abgeben, wenn ich nicht vorhabe einen Kommentar für die anderen Kunden zu hinterlassen (eigentlich ja der Sinn einer Bewertung...) und b) darf man ja leider nicht immer von sich selbst als Musterbeispielkunden ausgehen.
Gruß Michael
Richtig. Bewertungen nutzen ja wirklich nur, wenn ein Text die Vorzüge oder Nachteile des Artikels beschreibt. Was Bewertungen ohne Text angeht, könnten Sie als Shopbetreiber solche Bewertungen tonnenweise selbst generieren
Bei Amazon lese ich viel in den Bewertungen. Letztens einen Rasierer für meinen Vater gesucht. Der, den ich gekauft habe, hatte nicht die beste Note, sondern da stand im Bewertungstext von einigen bestätigt, dass er besonders sanft und hautfreundlich ist. Aber die Note selbst war nicht so toll, weil viele den teuren Preis kritisierten. Letztendlich war aber diese Aussage von vielen anderen der Grund für die Kaufentscheidung.
Bei Amazon lese ich viel in den Bewertungen. Letztens einen Rasierer für meinen Vater gesucht. Der, den ich gekauft habe, hatte nicht die beste Note, sondern da stand im Bewertungstext von einigen bestätigt, dass er besonders sanft und hautfreundlich ist. Aber die Note selbst war nicht so toll, weil viele den teuren Preis kritisierten. Letztendlich war aber diese Aussage von vielen anderen der Grund für die Kaufentscheidung.