Hallo,
Wir haben heute einen Kundenvorschlag zur Verbesserung der Kreditkarten-Zahlart erhalten.

In einem ähnlichem Zusammenhang mit dem Ablaufdatum der KK hatte uns schonmal ein Kunde angeschrieben. Und da es immer nur ganz wenige sind, die einen Shopbetrieber anschreiben wenn es Probleme mit der Bestellung gibt, denke ich, dass die "Dunkelziffer" der Kunden, die damit Probleme haben (könnten), weitaus höher liegt.

Der Einfachheit zitiere ich hier mal den Text:
... Habe gestern schon mal bestellt und leider nicht daran gedacht, dass meine bisher in ihrem Shop hinterlegten Kreditkartendaten seit Juli ungültig geworden sind. Deshalb eine Anregung zur weiteren Optimierung für treue Kunden: Ist bei Zahlungsweise über Kreditkarte eine Abfrage/Erinnerung angegebene Kreditkarte noch gültig und falls nein, eine automatische Weiterleitung zur Eingabe der neuen Daten. Würde wesentlich kundenfreundlicher wirken als eine Löschung der Bestellung.
Freundliche Grüße, ...

Da die KK-Infos aber meines Wissens nach immer über den Aquirer (Heidelpay, ...) stattfinden, stellt sich die Frage, ob dies möglich ist... ?!?

BTW: Bei amazon.de habe ich erst kürzlich die Erfahrung gemacht, dass eine Bestellung für einen gewissen Zeitraum "geparkt" wird, wenn diese mit einer abgelaufenen bzw. ungültigen KK bezahlt werden sollte. Ich hatte nun die Möglichkeit, für diese Bestellung die Zahlart (z.B. auf Vorkasse) umzustellen oder meine neue Kreditkarte anzulegen und diese dann für die Bestellung zu verwenden.