Guten Morgen Zusammen,
ich habe in den letzten Wochen immer wieder die Bequemlichkeit der Zahlart "Apple Pay" in verschiedenen Shops kennen- und schätzen gelernt. Keine lästige Dateneingabe auf dem Handydisplay, keine Registrierung, kein Login, keine vergessenen Passwörter oder nervige 3D-Secure-Code-Abfragen - kurzum echt praktisch! Ich könnte mir gut vorstellen, dass die Möglichkeit dieser Zahlart die Conversion-Rate vieler Shops noch einmal positiv beeinflusst und möchte sie auch in unserem Shop anbieten.
Gibt es unter den PowerGap-Kunden auch noch andere, die an der Umsetzung der Zahlart interessiert sind? Gibt es bei PowerGap schon Pläne, wann uns diese Zahlart ebenfalls zur Verfügung steht?
Beste Grüße,
Markus Tillkorn
ich habe in den letzten Wochen immer wieder die Bequemlichkeit der Zahlart "Apple Pay" in verschiedenen Shops kennen- und schätzen gelernt. Keine lästige Dateneingabe auf dem Handydisplay, keine Registrierung, kein Login, keine vergessenen Passwörter oder nervige 3D-Secure-Code-Abfragen - kurzum echt praktisch! Ich könnte mir gut vorstellen, dass die Möglichkeit dieser Zahlart die Conversion-Rate vieler Shops noch einmal positiv beeinflusst und möchte sie auch in unserem Shop anbieten.
Gibt es unter den PowerGap-Kunden auch noch andere, die an der Umsetzung der Zahlart interessiert sind? Gibt es bei PowerGap schon Pläne, wann uns diese Zahlart ebenfalls zur Verfügung steht?
Beste Grüße,
Markus Tillkorn
Hallo,
ja auf jeden Fall.
Sollte meines Wissens mit Payone auch "einfacher" umsetzbar sein, da dort schon integiert.
Ausserdem haben mobile Aufrufe den Desktop bisweilen schon überholt. Von daher mittelfristig ein "must have".
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Klatt
ja auf jeden Fall.
Sollte meines Wissens mit Payone auch "einfacher" umsetzbar sein, da dort schon integiert.
Ausserdem haben mobile Aufrufe den Desktop bisweilen schon überholt. Von daher mittelfristig ein "must have".
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Klatt
Hallöchen,
mal ein Erfahrungsbericht. Einer unserer Markenstores läuft auf einem System, das Apple Pay integriert hat. Außerdem angeboten werden die üblichen Verdächtigen: Paypal, Kreditkarten, Rechnung, Sofortüberweisung etc. In dem Store bieten wir neben den Zahlarten auch Google und Apple Pay an. Wird von 1,38% der Kunden genutzt. Damit möchte ich jetzt nicht sagen, dass es überflüssig ist.
Gibt ja Händler, die vielleicht Ladengeschäfte führen und da bereits eine häufigere Nutzung stattfindet.
Der Anteil mobiler Bestellungen (Powergap Shops) war bei uns in diesem Jahr irre hoch. Der Umschwung ist also klar spürbar. Da sollten mobile Zahlarten natürlich früher oder später einfach verfügbar sein.
Allerdings bin ich auch der Meinung, dass gewöhnliche Zahlen in einem optimierten Checkout-Prozess für den Kunden nicht viel unangenehmer sein müssen. Aber darum ging es ja gar nicht. Ich schweife ab. Entschuldigt.
Thomas sprach ja auch von Mittelfristigkeit. Völlig richtig.
Grüße!
mal ein Erfahrungsbericht. Einer unserer Markenstores läuft auf einem System, das Apple Pay integriert hat. Außerdem angeboten werden die üblichen Verdächtigen: Paypal, Kreditkarten, Rechnung, Sofortüberweisung etc. In dem Store bieten wir neben den Zahlarten auch Google und Apple Pay an. Wird von 1,38% der Kunden genutzt. Damit möchte ich jetzt nicht sagen, dass es überflüssig ist.
Gibt ja Händler, die vielleicht Ladengeschäfte führen und da bereits eine häufigere Nutzung stattfindet.
Der Anteil mobiler Bestellungen (Powergap Shops) war bei uns in diesem Jahr irre hoch. Der Umschwung ist also klar spürbar. Da sollten mobile Zahlarten natürlich früher oder später einfach verfügbar sein.
Allerdings bin ich auch der Meinung, dass gewöhnliche Zahlen in einem optimierten Checkout-Prozess für den Kunden nicht viel unangenehmer sein müssen. Aber darum ging es ja gar nicht. Ich schweife ab. Entschuldigt.
Thomas sprach ja auch von Mittelfristigkeit. Völlig richtig.
Grüße!
Hallo zusammen,
nun, auch wir beobachten das weiterhin stark.
Wie auf www.apple.com/de/apple-pay/ zu lesen ist, ist das Bezahlen aber bisher nur in echten APPs möglich und in Shops nur dann, wenn man mit einem iPhone und dem Safari-Browser unterwegs ist.
Sprich:
Alle Nutzer von Adroid-Systemen sind zunächst weiter außen vor.
Ich selbst bezahle fast jeden Einkauf stationär mit meiner Uhr. Keine Frage.
Würde mich also ebenso freuen.
Aktuell reden wir laut den neusten Statistiken von maximal 7% der Kunden:
eher weniger, da in den 7% bei den Browsern auch die älteren Macbook Nutzer ohne Touch ID gezählt werden, die das System ebenso nicht nutzen können. Sagen wir mal 5% aller Nutzer. Hinzu kommt, dass man mit der Zahlart ja dann nicht 5% mehr Umsatz macht, sondern sich die Mehrheit einfach nur für die bequemere Art und Weise entscheiden. Das echte Mehr-Potenzial ist also weiter gering.
Jedenfalls ist bei uns aktuell noch keine Priorität auf dieser Zahlart. Weil es eben ein Appel eigenes Produkt ist und aktuell Microsoft, Google und Co so ein Produkt wohl eher nicht in Ihre Browser einbauen werden. Für mich eher eine Betrachtung mittelfristig bis langfristig.
Hej Thomas, solche Annahmen dass etwas mit Betrag x umsetzbar ist, hatte ich beim Otto-Projekt auch. Nach den doch ernüchternden Erfahrungen des letzten Jahres bin ich ab jetzt sehr verhalten mit solchen Prognosen.
nun, auch wir beobachten das weiterhin stark.
Wie auf www.apple.com/de/apple-pay/ zu lesen ist, ist das Bezahlen aber bisher nur in echten APPs möglich und in Shops nur dann, wenn man mit einem iPhone und dem Safari-Browser unterwegs ist.
Sprich:
Alle Nutzer von Adroid-Systemen sind zunächst weiter außen vor.
Ich selbst bezahle fast jeden Einkauf stationär mit meiner Uhr. Keine Frage.
Würde mich also ebenso freuen.
Aktuell reden wir laut den neusten Statistiken von maximal 7% der Kunden:
eher weniger, da in den 7% bei den Browsern auch die älteren Macbook Nutzer ohne Touch ID gezählt werden, die das System ebenso nicht nutzen können. Sagen wir mal 5% aller Nutzer. Hinzu kommt, dass man mit der Zahlart ja dann nicht 5% mehr Umsatz macht, sondern sich die Mehrheit einfach nur für die bequemere Art und Weise entscheiden. Das echte Mehr-Potenzial ist also weiter gering.
Jedenfalls ist bei uns aktuell noch keine Priorität auf dieser Zahlart. Weil es eben ein Appel eigenes Produkt ist und aktuell Microsoft, Google und Co so ein Produkt wohl eher nicht in Ihre Browser einbauen werden. Für mich eher eine Betrachtung mittelfristig bis langfristig.
> Sollte meines Wissens mit Payone auch einfacher umsetzbar sein, da dort schon integriert.
Hej Thomas, solche Annahmen dass etwas mit Betrag x umsetzbar ist, hatte ich beim Otto-Projekt auch. Nach den doch ernüchternden Erfahrungen des letzten Jahres bin ich ab jetzt sehr verhalten mit solchen Prognosen.
Hi Robert,
das Apple Pay eher nicht auf Android Geräten oder Google Browsern laufen wird, ist ja fast logisch.
Aber bitte beachten, dass obwohl Iphone/Ipads nur 25% des Marktes (2020) ausmachen,
diese Kunden deutlich mehr der mobilen Kaufkraft vertreten.
Wenn man ca. 40% der mobilen Kaufkraft über iOS Geräte mit Apple Pay erreicht, dann ist das schon nicht so wenig.
Ausserdem sind Apple Nutzer vielfach richtige "Fans", zahlen somit sehr gerne auch über ihre Marke Apple.
Natürlich müsste man im 2ten Schritt irgendwann dann Google Pay eventuell auch anbinden, um es zu komplettieren.
Bei Google Pay wäre ich nicht so optimistisch.
Payone ist nun kein neues Projekt. Die Abbindungen sind doch standartisiert, perfektioniert und mittlerweile, so hoffe ich, gelernt.
das Apple Pay eher nicht auf Android Geräten oder Google Browsern laufen wird, ist ja fast logisch.
Aber bitte beachten, dass obwohl Iphone/Ipads nur 25% des Marktes (2020) ausmachen,
diese Kunden deutlich mehr der mobilen Kaufkraft vertreten.
Wenn man ca. 40% der mobilen Kaufkraft über iOS Geräte mit Apple Pay erreicht, dann ist das schon nicht so wenig.
Ausserdem sind Apple Nutzer vielfach richtige "Fans", zahlen somit sehr gerne auch über ihre Marke Apple.
Natürlich müsste man im 2ten Schritt irgendwann dann Google Pay eventuell auch anbinden, um es zu komplettieren.
Bei Google Pay wäre ich nicht so optimistisch.
Nach den doch ernüchternden Erfahrungen des letzten Jahres bin ich ab jetzt sehr verhalten mit solchen Prognosen.
Payone ist nun kein neues Projekt. Die Abbindungen sind doch standartisiert, perfektioniert und mittlerweile, so hoffe ich, gelernt.
Guten Morgen Zusammen,
ich kann mich Thomas hier nur anschließen! Es gibt Shops, in denen Apple-Nutzer eine stärkere Bedeutung haben. Wir haben ein sehr hochwertiges Sortiment (Meißen, Vitra, Versace, etc) und sprechen damit auch eine kaufkräftige Kundschaft an, in der die Apple-Geräte stärker verbreitet sind.
Safari lag bei uns im letzten Quartal mit 59,21% auf Position 1 der genutzten Browser und ist für 54,40% des Gesamtumsatzes verantwortlich, gefolgt von Chrome mit 22,16% und 24,13%. Somit ist die Anzahl der Kunden, die wir mit Apple und Google Pay ansprechen würden alles andere als klein.
Natürlich sorgt auch ein optimierter und ordentlicher Check-Out für weniger Kaufabbrüche, dennoch bleiben Fallstricke wie Passwort vergessen und 2-Faktor-Authentifizierung bei Paypal und Kreditkarte bestehen. Wenn der mobile Kunde hier durch einen einfachen Doppelklick auf die Seite seines Smartphones den kompletten Checkout abschließen kann, fänd ich das richtig klasse!
Ich bin der festen Überzeugung, dass Apple Pay und Google Pay schon sehr bald aufgrund ihrer einfachen Handhabung einen erheblichen Anteil im mobilen Shopping ausmachen werden - weil es einfach und kundenfreundlich ist. Wenn ich zur Zeit einen Shop sehe, der Apple Pay anbietet, so freue ich mich und behalte den Shop in guter Erinnerung, weil ich ihn für innovativ und modern halte.
Hierzu ein passender Artikel:
Trends im Payment: Diese Zahlungsarten sollten Online-Händler anbieten
Dort heißt es unter anderem "Außerdem sehen wir im Konsumentenbereich auch ein Wachstum bei E-Wallets wie Apple Pay. Das heißt, Online-Käufe finden mehr auf dem Smartphone als am Desktop statt: E-Wallets sind dementsprechend immer beliebter vor allem bei jüngeren Generationen. Käufe sind in wenigen Klicks abgeschlossen.".
Es wäre doch richtig klasse, wenn wir diese Zahlarten auch anbieten könnten.
Außerdem erinnere ich mich, dass einer der großen Vorteile der Anbindung von Payone war, dass in Zukunft unkompliziert neue Zahlarten mit aufgenommen werden können.
ich kann mich Thomas hier nur anschließen! Es gibt Shops, in denen Apple-Nutzer eine stärkere Bedeutung haben. Wir haben ein sehr hochwertiges Sortiment (Meißen, Vitra, Versace, etc) und sprechen damit auch eine kaufkräftige Kundschaft an, in der die Apple-Geräte stärker verbreitet sind.
Safari lag bei uns im letzten Quartal mit 59,21% auf Position 1 der genutzten Browser und ist für 54,40% des Gesamtumsatzes verantwortlich, gefolgt von Chrome mit 22,16% und 24,13%. Somit ist die Anzahl der Kunden, die wir mit Apple und Google Pay ansprechen würden alles andere als klein.
Natürlich sorgt auch ein optimierter und ordentlicher Check-Out für weniger Kaufabbrüche, dennoch bleiben Fallstricke wie Passwort vergessen und 2-Faktor-Authentifizierung bei Paypal und Kreditkarte bestehen. Wenn der mobile Kunde hier durch einen einfachen Doppelklick auf die Seite seines Smartphones den kompletten Checkout abschließen kann, fänd ich das richtig klasse!
Ich bin der festen Überzeugung, dass Apple Pay und Google Pay schon sehr bald aufgrund ihrer einfachen Handhabung einen erheblichen Anteil im mobilen Shopping ausmachen werden - weil es einfach und kundenfreundlich ist. Wenn ich zur Zeit einen Shop sehe, der Apple Pay anbietet, so freue ich mich und behalte den Shop in guter Erinnerung, weil ich ihn für innovativ und modern halte.
Hierzu ein passender Artikel:
Trends im Payment: Diese Zahlungsarten sollten Online-Händler anbieten
Dort heißt es unter anderem "Außerdem sehen wir im Konsumentenbereich auch ein Wachstum bei E-Wallets wie Apple Pay. Das heißt, Online-Käufe finden mehr auf dem Smartphone als am Desktop statt: E-Wallets sind dementsprechend immer beliebter vor allem bei jüngeren Generationen. Käufe sind in wenigen Klicks abgeschlossen.".
Es wäre doch richtig klasse, wenn wir diese Zahlarten auch anbieten könnten.
Außerdem erinnere ich mich, dass einer der großen Vorteile der Anbindung von Payone war, dass in Zukunft unkompliziert neue Zahlarten mit aufgenommen werden können.
Hallo zusammen,
Ich auch!
Nun, aktuell bietet Payone diese Zahlart nur für deren POS Lösungen an. Sprich technisch gesehen, haben wir aktuell über Payone keine Möglichkeit das "schnell" im Onlineshop umzusetzen. Nur eine Eigenentwicklung für beide Bezahlsysteme wäre aktuell möglich.
Wenn ich eines mit der Lebenszeit gelernt habe, dann das "Abwarten". Entwicklerressourcen werden immer wertvoller. Die Verschwendung für am Schluss nur kleine Vorteile müssen wir gemeinsam vermeiden. Prioritäten also da platzieren, wo Euch als Onlinehändlern betriebswirtschaftlich der größere Benefit entsteht. Wenn eine Zahlart heute 1,x% Freunde hat, zähle ich das jedenfalls nicht zu den Dingen auf die wir in den nächsten Wochen den Focus legen sollten.
Apple Pay kann nur von Geräten mit TouchID oder FaceID genutzt werden. "Kann" wohlgemerkt, bedeutet mal nicht, dass alle iPhone Nutzer das e-wallet auch nutzen.
Auch bitte ich nicht mit Prozentzahlen jenseits von 50% zu jonglieren. Das ergibt für alle hier ein völlig falsches Bild. Denn Safari heißt ja nicht dass der jenige Apple-Pay nutzt. Zunächst mal, weil nur iPhones ab dem 5er glaube ich eine TouchID haben. iPad Air 2, iPad mini 3 und 4 sowie die beiden iPad Pro lassen sich mit Touch ID entsperren, alle anderen NEIN. Bei Macbook erst seit 2016! Und das sind mal die wenigsten Geräte die im Umlauf sind.
Daher bitte ich hier objektiv zu bleiben. Kirche im Dorf.
Habe mal von Fressnapf gehört, dass die das einer Testphase hatten. Und wieder ausgeschaltet haben, weil zu viele Leute bei denen angerufen haben um zu erfahren wie das mit dieser Zahlart funktioniert. Sprich der Supportaufwand hat den Einsatz schlussendlich gekippt. dr.fressnapf.de hat es noch.
Lasst uns bitte Ruhe bewahren.
Bestimmt wird es irgendwann auch das ecommerce erobern.
Eben noch nicht heute.
Wir prüfen mal unterdessen, was der Aufwand wäre. Das habe ich heute in Auftrag gegeben bei einem Entwickler. Dann schauen wir uns mal die Kostenseite an. Melde mich hier, wenn ich mehr weiß.
Wenn der mobile Kunde hier durch einen einfachen Doppelklick auf die Seite seines Smartphones den kompletten Checkout abschließen kann, fänd ich das richtig klasse!
Ich auch!
Außerdem erinnere ich mich, dass einer der großen Vorteile der Anbindung von Payone war, dass in Zukunft unkompliziert neue Zahlarten mit aufgenommen werden können.
Nun, aktuell bietet Payone diese Zahlart nur für deren POS Lösungen an. Sprich technisch gesehen, haben wir aktuell über Payone keine Möglichkeit das "schnell" im Onlineshop umzusetzen. Nur eine Eigenentwicklung für beide Bezahlsysteme wäre aktuell möglich.
Wenn ich eines mit der Lebenszeit gelernt habe, dann das "Abwarten". Entwicklerressourcen werden immer wertvoller. Die Verschwendung für am Schluss nur kleine Vorteile müssen wir gemeinsam vermeiden. Prioritäten also da platzieren, wo Euch als Onlinehändlern betriebswirtschaftlich der größere Benefit entsteht. Wenn eine Zahlart heute 1,x% Freunde hat, zähle ich das jedenfalls nicht zu den Dingen auf die wir in den nächsten Wochen den Focus legen sollten.
Apple Pay kann nur von Geräten mit TouchID oder FaceID genutzt werden. "Kann" wohlgemerkt, bedeutet mal nicht, dass alle iPhone Nutzer das e-wallet auch nutzen.
Auch bitte ich nicht mit Prozentzahlen jenseits von 50% zu jonglieren. Das ergibt für alle hier ein völlig falsches Bild. Denn Safari heißt ja nicht dass der jenige Apple-Pay nutzt. Zunächst mal, weil nur iPhones ab dem 5er glaube ich eine TouchID haben. iPad Air 2, iPad mini 3 und 4 sowie die beiden iPad Pro lassen sich mit Touch ID entsperren, alle anderen NEIN. Bei Macbook erst seit 2016! Und das sind mal die wenigsten Geräte die im Umlauf sind.
Daher bitte ich hier objektiv zu bleiben. Kirche im Dorf.
Habe mal von Fressnapf gehört, dass die das einer Testphase hatten. Und wieder ausgeschaltet haben, weil zu viele Leute bei denen angerufen haben um zu erfahren wie das mit dieser Zahlart funktioniert. Sprich der Supportaufwand hat den Einsatz schlussendlich gekippt. dr.fressnapf.de hat es noch.
Lasst uns bitte Ruhe bewahren.
Bestimmt wird es irgendwann auch das ecommerce erobern.
Eben noch nicht heute.
Wir prüfen mal unterdessen, was der Aufwand wäre. Das habe ich heute in Auftrag gegeben bei einem Entwickler. Dann schauen wir uns mal die Kostenseite an. Melde mich hier, wenn ich mehr weiß.
heute noch Info von Payone bekommen:
geplant ist um den Juni diesen Jahres es offiziell als Lösung vorzustellen.
Das ganze steckt für das ecommerce noch in Kinderschuhen. Microsoft und Apple verhandeln gerade. Da geht es um eine Windows-APP namens "ihr smartphone" die um die Möglichkeit erweitert werden soll.
Leider aber aller recht kompliziert für den Endkunden. Wer also ein iPhone nutzt könnte dieses dann mit seinem Windows-PC verbinden (wohl nicht so einfach) um dann auch am Desktop oder eben auf Windows Phones mit ApplePay zahlen zu können.
Hier hilft aktuell nur abwarten. Aber mittelfristig tatsächlich was in Sicht!
geplant ist um den Juni diesen Jahres es offiziell als Lösung vorzustellen.
Das ganze steckt für das ecommerce noch in Kinderschuhen. Microsoft und Apple verhandeln gerade. Da geht es um eine Windows-APP namens "ihr smartphone" die um die Möglichkeit erweitert werden soll.
Leider aber aller recht kompliziert für den Endkunden. Wer also ein iPhone nutzt könnte dieses dann mit seinem Windows-PC verbinden (wohl nicht so einfach) um dann auch am Desktop oder eben auf Windows Phones mit ApplePay zahlen zu können.
Hier hilft aktuell nur abwarten. Aber mittelfristig tatsächlich was in Sicht!