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12.05.2004, 15:14

Anbindung an Kelkoo, Export offene Lagerbestände, Bestellmail wiederholen

Sehr geehrte Kunden,

im soeben durchgeführtem Update sind folgende Neuerungen enthalten:

Anbindung an Kelkoo

Über den Menüpunkt Buchhaltung/Export/Artikel/Kelkoo finden Sie eine Möglichkeit Ihre Artikel per einfachem Export der Daten an die Produktsuchmaschine www.kelkoo.de zu senden! Kelkoo entpupt sich zunehmend zur größten Produktsuchmaschine im Netz, nicht allein wegen der Verwandtschaft zu Google!

Kelkoo ist "noch" kostenlos!

In der o.g. Maske wird ein Dateiname vorgeschlagen, der das Synonym #sp für die Sprache enthält. Das hat den Grund, weil der Export gleich in mehreren Sprachen erfolgt!

Dann können Sie optional eine NewsletterID auswählen, damit Sie den Erfolg über den Newsletterzähler für sich im Shop beobachten können!

Als nächstes müssen für jede Sprache die Versandkosten eingetragen werden! Dies ist von Kelkoo aus ein Mussfeld! Als "EUR 6.00" oder ähnliches gehört da rein!
Versandkosten pro Sprache? Ich kann mir denken, dass dies ein wenig verwirrt, aber Kelkoo ist auch in den folgenden Ländern vertreten:
  • Belgien
  • Dänemark
  • Frankreich
  • Italien
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Spanien
  • Schweden
  • Großbritannien
Wenn Ihr Shop also in den jeweiligen Sprachen auch übersetzt ist, können Sie sich bei Kelkoo auch für diese anmelden. Dummerweise bekommt man von Kelkoo für jedes Land einen eigenen LogIn, und muss sich für ein Update der Artikel jeweils separat anmelden! Ein wenig unglücklich gelöß, aber nach neusten Angaben unseres Ansprechpartners ist hier eine Verbesserung in Arbeit.

Die kostenlose Anmeldung(und der LogIn) für Deutschalnd erfolgt über https://extranet.kelkoo.net/quicksearch!

Wie bei einigen anderen Anbietern, muss man auch hier etwas Geduld beweisen. Ich habe es bei Nierle vor 3 Tagen angefangen und wir sind mit den Artikeln immernoch nicht gelistet. Die prüfen da tatsächlich in Stichproben die Webseite, ob das Angebot mit den hochgeladenen Infos auch übereinstimmt! Auch Versandkosten usw.. Und man muss deren Logo (ist im LogIn dort beschrieben) im Shop einbinden!
Wenn die Seite dann entgültig freigeschaltet ist, dauert es dann noch einmal 3-4 Tage, bis auch die Bilder sichtbar werden.

In der Schnittstelle ist es so eingestellt, dass die Thumbs des Shops als Abbildung an Kelkoo gemeldet werden! Kelkoo macht 90x90 Pixel aus den Grafiken! Nun sind alle Shopbetreiber im Vorteil, die von vorn herein quadratische Thumbs sauber im Shop abgebildet haben! Grafiken die z.B. 120x70 Pixel groß sind, werden dann häßlich entstellt!

Diese Erweiterung ist wieder ein Schritt in noch mehr Unabhängigkeit. Ich höre von einigen Kunden, dass es bei ebay nicht mehr so gut läuft. Hier zeichnen sich evtl. größere Veränderungen im ecommerce statt. Auch in Hinsicht der Suchmaschinen selbst, wo sich search.msn.com sehr breit macht.


Export offene Lagerbestände

Über Buchhaltung/Export/Warendispo./Bestände aus offenen Bestellungen finden Sie die neue Möglichkeit noch in Bearbeitung stehende Bestände auszuwerten. Also Artikel, die sich bei offenen Bestellungen unter "Neu" oder "In Bearbeitung" befinden! Dies ist wichtig, da der eigenntliche Export der Lagerbestände ja nicht zu 100% den augenblicklichen Stand ermittelt!


Bestellmail wiederholen

Über Sonstiges/Funktionen finden Sie den Punkt "Bestellinformationen an Shopbetreiber erneut senden" ! Hier können Sie eine Bestellnummer eintragen und Sie bekommen die ja an Sie als Shopbetreiber bei einer Bestellung generierte Mail erneut zugesandt.

Im Falle dass Sie diese nicht bekommen haben ist auch davon auszugehen, dass der Kunde keine bekommen hat. Hier kann man ja aus der Bestellverwaltung diese auch erneut anstoßen!

Grund der Programmierung einer solchen Funktion ist eine gehäufte Anzahl solcher Fälle, wo keine eMail versendet wurde und einige Shopbetreiber diese bspw. automatisch in Ihre WaWi einspielen.

In den heutigen Zeiten, wo uns Würmer wie SASSER und Co. heimsuchen und der Internetverkehr deutlich zugelegt hat, sind solche Probleme mit nicht angekommenen oder zumindest verspäteten eMails nicht auszuschließen.
Es gibt auch Kunden unter Ihnen, die sich bisher ganz auf diese eMail verlassen haben und nur selten bis gar nicht die Bestellverwaltung im Shop genutzt haben! Diese Art ist heute einfach nicht mehr möglich. Denn nur die Datenbank des Shops enthält alle Bestellungen.


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