Sehr geehrte Kunden,
nachdem sich nun die Meldungen gehäuft haben, dass einige Banken bereits heute, bzw. in den letzten zwei Tagen die geforderten PSD2 Auflagen trotz Aufschubmöglichkeit der Regierung umgesetzt haben, haben wir nun in allen POWERGAP Systemen ebenfalls 3D-Secure eingeschaltet.
Bevor Sie empört bei uns anrufen bitten wir Sie diesen Beitrag aufmerksam zu lesen.
Bitte, nichts liegt uns ferner als jemanden zu bevormunden. Wir haben das heute aktiviert um Sie zu schützen und um gesetzlichen Vorgaben gerecht zu werden, sowie Umsatzausfälle zu minimieren. Wir haben praktisch bis zur letzten Minute damit gewartet, denn Sie hätten es selbst schon seit Monaten aktivieren können. Die ersten Meldungen erreichten uns, weil Endkunden in der Kreditkartenregistrierung die Meldung erhielten, dass von der Kartenausgebenden Bank PSD2 gefordert wird. Hat man das nicht im PMI von BS Payone aktiviert, gibt es also unschöne Meldungen.
außer Gefecht gesetzt!
Im Standard wird sofort belastet.
Sie selbst könnten das nun anpassen. Dies erfolgt über das Warenkorbsymbol > BS Payone > Einstellungen:
Wer diese Einstellung ändert, weil er nicht sofort belasten möchte, der Aktiviert damit die "Reservierung"! Reservierung und eine spätere Belastung sind dabei 2 Transaktionen! Bedeutet wenn Sie bei BS Payone 35 Cent Transaktionskosten haben, dass Sie dann 70 Cent für einen Kreditkartenvorgang ausgeben würden.
Im Nachteil sind hier ganz klar Shops, die z.B. Ware produzieren weil eine Verzögerung der Auslieferung nicht zu verhindern ist und der Endkunde wenig begeistert ist, wenn er mit dem Klick auf KAUFEN schon Geld von der Kreditkarte abgebucht bekommt und noch viele Tage oder gar Wochen auf die Ware wartet.
Ebenso im Nachteil sind Shops, deren Endsumme einer Bestellung zum Zeitpunkt beim Klick auf KAUFEN noch nicht feststehen. Beispielsweise bei Lebensmitteln die erst durch das Wiegen den eigentlichen Gesamtpreis ergeben.
Das ist neu. Und alles was neu ist, ist erstmal schlecht. Der Mensch ist nun mal so gestrickt. Doch gewöhnt man sicher erst dran, verstummen die Kritiken. Das war schon beim Gurt im Auto oder beim Rauchen in Restaurants so.
Wir wünschen allen Händler weiterhin gute Geschäfte!
nachdem sich nun die Meldungen gehäuft haben, dass einige Banken bereits heute, bzw. in den letzten zwei Tagen die geforderten PSD2 Auflagen trotz Aufschubmöglichkeit der Regierung umgesetzt haben, haben wir nun in allen POWERGAP Systemen ebenfalls 3D-Secure eingeschaltet.
Bevor Sie empört bei uns anrufen bitten wir Sie diesen Beitrag aufmerksam zu lesen.
Bitte, nichts liegt uns ferner als jemanden zu bevormunden. Wir haben das heute aktiviert um Sie zu schützen und um gesetzlichen Vorgaben gerecht zu werden, sowie Umsatzausfälle zu minimieren. Wir haben praktisch bis zur letzten Minute damit gewartet, denn Sie hätten es selbst schon seit Monaten aktivieren können. Die ersten Meldungen erreichten uns, weil Endkunden in der Kreditkartenregistrierung die Meldung erhielten, dass von der Kartenausgebenden Bank PSD2 gefordert wird. Hat man das nicht im PMI von BS Payone aktiviert, gibt es also unschöne Meldungen.
Doppelte Transaktionskosten sparen
Mit Aktivieren des 3D Secure sind die Einstellungen bei Sonstiges > Grundeinstellungen > 6 :
außer Gefecht gesetzt!
Im Standard wird sofort belastet.
Sie selbst könnten das nun anpassen. Dies erfolgt über das Warenkorbsymbol > BS Payone > Einstellungen:
Wer diese Einstellung ändert, weil er nicht sofort belasten möchte, der Aktiviert damit die "Reservierung"! Reservierung und eine spätere Belastung sind dabei 2 Transaktionen! Bedeutet wenn Sie bei BS Payone 35 Cent Transaktionskosten haben, dass Sie dann 70 Cent für einen Kreditkartenvorgang ausgeben würden.
Im Nachteil sind hier ganz klar Shops, die z.B. Ware produzieren weil eine Verzögerung der Auslieferung nicht zu verhindern ist und der Endkunde wenig begeistert ist, wenn er mit dem Klick auf KAUFEN schon Geld von der Kreditkarte abgebucht bekommt und noch viele Tage oder gar Wochen auf die Ware wartet.
Ebenso im Nachteil sind Shops, deren Endsumme einer Bestellung zum Zeitpunkt beim Klick auf KAUFEN noch nicht feststehen. Beispielsweise bei Lebensmitteln die erst durch das Wiegen den eigentlichen Gesamtpreis ergeben.
Was ändert sich für den Endkunden?
Nun, die bösen Meldungen, dass also PSD2 nicht eingesetzt wird sind damit natürlich weg. Dafür werden die ersten Kunden, die per Kreditkarte einkaufen und deren Bank PSD2 für die Karte aktiviert hat das erste mal mit der 2-Faktorauthorisierung kontaktiert. Auch ich selbst habe von meiner Commerzbank erst gestern die Schreiben bekommen, darin beschrieben was zu tun ist. Sehr sicher wird es Menschen geben, die vielleicht sogar beim Shopbetreiber anrufen und sich beschweren werden, warum man nun nicht mehr so bequem per Kreditkarte zahlen kann? Warum also die Nachricht (einer TAN) aufs Handy oder wie auch immer die kartenausgebende Bank es für die Nutzung der jeweiligen Kreditkarte konzipiert hat, die man dann beim Benutzen im Internet eingeben muss.Das ist neu. Und alles was neu ist, ist erstmal schlecht. Der Mensch ist nun mal so gestrickt. Doch gewöhnt man sicher erst dran, verstummen die Kritiken. Das war schon beim Gurt im Auto oder beim Rauchen in Restaurants so.
Was ändert sich noch?
Der "Zuschlag für non 3D Secure Transaktionen" entfällt. Aktuell ja ca. 0.25% vom Karten-Umsatz, die Sie auf Ihren Abrechnungen der BS Payone sehen sollten. Ab heute sparen Sie also Geld.Fazit
Dieses Datum 14.09.2019 und das damit umstrittene PSD2 ist sicher wieder so ein Tag, wie schon der 25.05.2018 also die böse DSGVO kam. Man kann schimpfen, man kann es aber auch lassen. Denn letztendlich sind alle Händler betroffen und nichts gerät aus dem Ungleichgewicht.Wir wünschen allen Händler weiterhin gute Geschäfte!
Hi,
möchte Euch sagen, dass ich es toll finde, dass Ihr so auf Zack seid. Mir ist es 10x lieber, Ihr stellt dies für mich um, als dass ich hinterher Probleme habe. Also noch einmal an Euch: VIELEN DANK.
Anja
möchte Euch sagen, dass ich es toll finde, dass Ihr so auf Zack seid. Mir ist es 10x lieber, Ihr stellt dies für mich um, als dass ich hinterher Probleme habe. Also noch einmal an Euch: VIELEN DANK.
Anja
Um kurz auf die "nicht EU"-Thematik einzugehen, noch ist es nicht wirklich klar.
Wir haben einen Shop der nur Bestellungen aus den USA bekommt, dort sind seit dem 14.9 verhältnismässig viele Bestellungen in dem Status "3D-Secure noch nicht abgeschlossen". Manche Karten sind jedoch erfolgreich durchgekommen, auch mit einem richtigem 3D-Secure check.
In der Theorie sollten die Banken die kein 3D-Secure unterstützen auch keinen 3D-Secure check verlangen, bei einer Barclay-Card z.B. gab es eine Weiterleitung zu einem 3D-Secure check. Doch gab es dort keinen wirklichen Check sondern eine Telefonnummer für den Barclay-Support und die Aussage das die Zahlung abgelehnt wurde. Ohne 3D-Secure wurde die Zahlung aber auch durch den Karten-Herausgeber abgelehnt.
Wird wohl nur eine Frage der Zeit sein bis andere Länder dort mitziehen (ähnlich wie bei DSGVO), diesmal müssen sich aber auch die Endkunden dran gewöhnen.
Wir haben einen Shop der nur Bestellungen aus den USA bekommt, dort sind seit dem 14.9 verhältnismässig viele Bestellungen in dem Status "3D-Secure noch nicht abgeschlossen". Manche Karten sind jedoch erfolgreich durchgekommen, auch mit einem richtigem 3D-Secure check.
In der Theorie sollten die Banken die kein 3D-Secure unterstützen auch keinen 3D-Secure check verlangen, bei einer Barclay-Card z.B. gab es eine Weiterleitung zu einem 3D-Secure check. Doch gab es dort keinen wirklichen Check sondern eine Telefonnummer für den Barclay-Support und die Aussage das die Zahlung abgelehnt wurde. Ohne 3D-Secure wurde die Zahlung aber auch durch den Karten-Herausgeber abgelehnt.
Wird wohl nur eine Frage der Zeit sein bis andere Länder dort mitziehen (ähnlich wie bei DSGVO), diesmal müssen sich aber auch die Endkunden dran gewöhnen.