Success Story von Thomas Klatt hut.de
Unsere gemeinsame Reise mit POWERGAP zu 19 Onlineshops
Vor zwei Jahrzehnten starteten wir mit Hutshopping.de unsere Reise mit POWERGAP. Schon damals zeichnete es sich als eines der ersten komplett onlinebasierten Shopsysteme durch eine innovative „Out of the Box“-Lösung aus. Diese umfasste wichtige Dienste wie verschiedene Payment-Optionen und Marktplatzanbindungen. Ihre Effizienz und Updatefähigkeit bilden noch immer das Fundament unseres wachsenden Onlinegeschäfts.
Besonders hervorzuheben ist sicherlich der direkte und persönliche Support. Die Entwickler von POWERGAP stehen uns immer zur Seite – ein wertvoller und nicht zu unterschätzender Aspekt in einer Welt, in der persönlicher Kontakt rar geworden ist. Diese Nähe spiegelt sich auch in meiner persönlichen Beziehung zu Robert Zajonz, dem Gründer von POWERGAP, wider. Seine Vision und sein Commitment haben unser Vertrauen in unsere Zusammenarbeit über die Jahre immer mehr gefestigt.
Die Möglichkeit, unsere Webshops individuell anzupassen und zu programmieren, war und ist ein weiterer entscheidender Erfolgsfaktor. POWERGAP hat uns nicht nur ermöglicht, spezifische Anforderungen und innovative Ideen umzusetzen, die weit über Standardlösungen hinausgehen, sondern auch die Freiheit geboten, aktiv an unseren Shops mitzuarbeiten. Diese Flexibilität, eigene Einstellungen und optische Veränderungen vornehmen zu können, verstärkt den Wert von POWERGAP als ein System, das nicht nur leistungsstark, sondern auch anpassungsfähig und benutzerfreundlich ist – ideal für Shop-Betreiber, die direkt in die Gestaltung ihres Online-Auftritts involviert sein möchten.
Äußerst bemerkenswert sind zudem die Performance und die SEO-Optimierung unserer Shops. Durch die gezielte Priorisierung neuer SEO-Themen haben alle unsere 19 POWERGAP-Shops ein starkes organisches Wachstum erzielt. Dabei ist die Shop-Geschwindigkeit hervorragend, was sich in verbesserter Kundenbindung und höheren Verkaufszahlen niederschlägt. Die Multichannel-Fähigkeiten des Systems erweiterten unsere Verkaufskanäle erheblich. Nach der OTTO-Integration im Jahre 2020 realisierten wir 2023 zusammen mit POWERGAP unseren Zalando-Marktplatz.
POWERGAP legt sehr großen Wert auf Sicherheit, insbesondere im Hinblick auf die Abwicklung von Online-Transaktionen. Die integrierten Regelwerke bei Bestelleingängen sind ein zentraler Bestandteil dieser Sicherheitsstrategie. Sie spielen eine entscheidende Rolle, um sowohl die Sicherheit bei Bestellungen zu erhöhen als auch Betrugsversuche effektiv zu erkennen und zu verhindern. Die erfolgreiche Anbindung von Payone als Paymentdienstleister war ein weiterer wichtiger Schritt. Durch diese Integration konnten wir nicht nur zahlreiche lokale Zahlungsdienste einbinden, sondern auch unsere Expansion in Europa vorantreiben. Solche Maßnahmen stärken das Vertrauen unserer Kunden und sind essenziell für den reibungslosen und sicheren Betrieb unserer Onlineshops.
Auch wenn wir selbst die integrierte Warenwirtschaftssystem für unseren operativen Betrieb nicht verwenden, so nutzen wir die intelligenten Strukturen für optimierte Bestandsdarstellungen.
Ein Aspekt, der das herausragende Gesamtbild von POWERGAP noch weiter abrunden könnte, ist das Design des Backends. Es funktioniert tadellos und effizient, doch eine Auffrischung der Optik würde das Nutzererlebnis für uns POWERGAP-Kunden zusätzlich aufwerten. Eine modernere Gestaltung würde die fortschrittliche Technologie und Benutzerfreundlichkeit, die POWERGAP auszeichnet, auch visuell unterstreichen.
POWERGAP ist mehr als nur ein Shopsystem; es ist ein Partner, der mit uns und unseren Bedürfnissen gewachsen ist und einen wesentlichen Beitrag zu unserem Erfolg im E-Commerce geleistet hat. Durch die Kombination aus exzellentem Service, persönlicher Betreuung, Verlässlichkeit und ständiger Innovation trägt POWERGAP maßgeblich dazu bei, dass wir auch weiterhin optimistisch in die Zukunft blicken.
Thomas Klatt