Sehr geehrte Kunden,
wie einige von Ihnen sicher schon bemerkt und auch genutzt haben ist jetzt über die Bestellübersicht neben der bekannten "Storno"-Funktion jetzt auch ein "Teilstorno" möglich!
Bisher hat man mit Ausführung des "Storno" immer die komplette Bestellung storniert und musste dann bei Bedarf entsprechende Artikel, die der Kunde behalten wollte, aus der neuen "Bestellung" (bzw. dem Storno) raus löschen.
Mit dem "Teilstorno" hat man jetzt die Möglichkeit einzelne Positionen innerhalb der Bestellungen im Voraus zu markieren und somit nur die gewünschten Positionen zu stornieren.
Wählen Sie dazu die gewünschte bereits archivierte Bestellung aus uns klicken auf den "gelben Pfeil" auf der rechten Seite.
Es öffnet sich das bekannte Menü mit entsprechenden Funktionen, neu ist hier jetzt der Button "TEILSTORNO":
Mit Klick auf diesen öffnet sich eine neue Seite:
P.S. Sollte sich innerhalb der Bestellung nur 1 Artikel befinden, so wird die folgende Meldung ausgegeben: "Sorry, die Order XXXX hat weniger als 2 Positionen!" Es gibt noch ein paar weitere Fehlermeldungen, welche aber selbsterklärend sind... sollten trotzdem Fragen auftreten, bitte einfach melden.
Auf dieser können die zu stornierenden Positionen markiert werden. Entsprechende Positionen werden in eine neue Bestellung mit negativen Werten kopiert. Sollte es einen Lagerbestand geben, so wird dieser ebenfalls korrigiert. Der aktuelle "Lagerbestand", sowie der "Bestellt?"-Hinweis und die Artikelbemerkung werden auch angezeigt.
Sollte der Artikel in einer bestimmten Größe oder Farbe gekauft worden sein, so werden diese Angaben in den Spalten "Größe", "Farbe 1" und "Farbe 2" angezeigt. Es wäre möglich, dass der Kunde ein und denselben Artikel in verschiedenen Größen / Farben gekauft hat und nur einen davon zurücksenden möchte.
In der Ursprungsbestellung (welche sich natürlich nicht ändert) wird der Hinweis "Systemmeldung: Order XXXX mit Nr. YYYY teilstorniert." hinzugefügt:
Und in der neu angelegten Bestellung bzw. Teilstornierung der Hinweis "Systemmeldung: Teilstorno resultiert aus Order XXXX."
In der neuen Bestellung befinden sich dann alle gewählten Positionen mit negativem Betrag und Anzahl.
Bei weiteren Fragen dazu bitte einfach melden!
wie einige von Ihnen sicher schon bemerkt und auch genutzt haben ist jetzt über die Bestellübersicht neben der bekannten "Storno"-Funktion jetzt auch ein "Teilstorno" möglich!
Bisher hat man mit Ausführung des "Storno" immer die komplette Bestellung storniert und musste dann bei Bedarf entsprechende Artikel, die der Kunde behalten wollte, aus der neuen "Bestellung" (bzw. dem Storno) raus löschen.
Mit dem "Teilstorno" hat man jetzt die Möglichkeit einzelne Positionen innerhalb der Bestellungen im Voraus zu markieren und somit nur die gewünschten Positionen zu stornieren.
Wählen Sie dazu die gewünschte bereits archivierte Bestellung aus uns klicken auf den "gelben Pfeil" auf der rechten Seite.
Es öffnet sich das bekannte Menü mit entsprechenden Funktionen, neu ist hier jetzt der Button "TEILSTORNO":
Mit Klick auf diesen öffnet sich eine neue Seite:
P.S. Sollte sich innerhalb der Bestellung nur 1 Artikel befinden, so wird die folgende Meldung ausgegeben: "Sorry, die Order XXXX hat weniger als 2 Positionen!" Es gibt noch ein paar weitere Fehlermeldungen, welche aber selbsterklärend sind... sollten trotzdem Fragen auftreten, bitte einfach melden.
Auf dieser können die zu stornierenden Positionen markiert werden. Entsprechende Positionen werden in eine neue Bestellung mit negativen Werten kopiert. Sollte es einen Lagerbestand geben, so wird dieser ebenfalls korrigiert. Der aktuelle "Lagerbestand", sowie der "Bestellt?"-Hinweis und die Artikelbemerkung werden auch angezeigt.
Sollte der Artikel in einer bestimmten Größe oder Farbe gekauft worden sein, so werden diese Angaben in den Spalten "Größe", "Farbe 1" und "Farbe 2" angezeigt. Es wäre möglich, dass der Kunde ein und denselben Artikel in verschiedenen Größen / Farben gekauft hat und nur einen davon zurücksenden möchte.
In der Ursprungsbestellung (welche sich natürlich nicht ändert) wird der Hinweis "Systemmeldung: Order XXXX mit Nr. YYYY teilstorniert." hinzugefügt:
Und in der neu angelegten Bestellung bzw. Teilstornierung der Hinweis "Systemmeldung: Teilstorno resultiert aus Order XXXX."
In der neuen Bestellung befinden sich dann alle gewählten Positionen mit negativem Betrag und Anzahl.
Bei weiteren Fragen dazu bitte einfach melden!